良い点
駅から徒歩すぐなところ
コテの貸し出し、入浴剤、化粧水、乳液などアメニティが必要な分頂ける点
悪い点
壁が薄く隣の部屋のいびきが煩くなかなか寝つけませんでした。
廊下で話す声も部屋にまともに聞こえます。
設備全体が古くあまりきれいではないです。
とにかく騒音のストレスが凄かったので二度と泊まることはなさそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

禁煙ルームを希望しておりましたが、前のお客が喫煙していた為、部屋がタバコ臭く、入室してすぐイラッとしましたが、部屋のチェンジをお願いするのもおっくうだったのもあり、21時チェックインだったので。
そのまま寝ましたが、翌朝、フロントでその旨伝えましたが、「そうですか、申し訳ありません」で終わったので、こんなもんですか？再発防止致しますの一言も言えないのかな？
って思いました。
掃除の段階で気がつかないコトも問題ですが、対応も丁寧にして欲しかったと感じました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

幕張でのライブの為、立地と格安なので、利用を決めました。それが、優先だったので、浴室の鏡がくもってたり、お掃除が行き届いてなかったり、廊下で掃除の方の話し声が聞こえてもそれは、すべて許容範囲として許せました。ですが、どうしても許せなかったのは、チェックインした後、部屋でくつろいでると鍵を開けて、誰かが入ってきそうになったことです。何ですか、と聞くと謝りそのまま閉めていかれました。理由も分からず、中からの鍵もなかった為、怖くて夜もほとんど眠れずせっかくのライブも台無しでした。部屋を空にしてライブに行くのも不安で、子供は怖がって神経質になり、音がするたび何の音かと気にしてました。チェックアウトまで、何のお詫びもなく未だに納得いきません。二度と利用することはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

８月６日はお疲れ様でした。不馴れな土地なので心配していましたが駅そばですぐ判り立地は最高でした。
残念ながら停電のため宿泊できなかったのですが、今後のために自家発電を用意されることを期待します。
今回は宿泊不能だったため、次の機会があれば再挑戦させていただきます。
ますますの発展願っております

宿泊年月

2009年08月

信じられないぐらい汚い。敷布団の上にベッドパットが敷いてあったが、黄色い大きなシミが何個もありました。掛け布団のカバーは自分たちでつけなくてはいけませんでした。掛け布団にもたくさんのシミが…
畳みにもシミが多く、座るのも嫌なくらい。今までで泊まったホテルで1番汚く、嫌な思いをしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

深夜3時過ぎに火災報知器が鳴り、それが何回か繰り返されました。1階の報知器の誤作動だったようですが、部屋にいていいものかのアナウンスが40分近くなく、フロントに内線をしても誰も出ない状況でした。その後消防車がやってきて、さすがに心配になり一階に下り、状況をスタッフに確認しました。
部屋の設備の老朽化はある程度許容できますが、安全に関わる部分の設備の不備、アナウンスの遅れはかなりの問題です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

隣の部屋のグループが深夜２時過ぎまでずっと騒いでいて、大声と壁に当たる音が筒抜けでほとんど眠れなかった。フロントが１時から６時まで不在になるのはいかがなものか。注意してもらいたいができなくてイライラした。
ベッドサイドの時計とフットライトは機能していなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

2泊利用しました。ホテルのロビー、エレベーター、部屋、全体的に古さを感じました。ベッドに破れがあったり家具も古く使いづらさがありました。特に気になったのはドライヤーが古く中がホコリだらけで思わず使いたくないと思うほど不衛生で残念でした。宿泊の際はドライヤー等持参した方が良いと思います。アメニティーも必要最低限の物しかありません。お風呂はユニットバスにしては広かったのと駅から近かったので立地はいいと思いましたが、この部屋のクオリティーなら宿泊料金高すぎるのでは？門限的なものもあるので夜遅くまで食事に行ったり外出したいという人には向いていないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年06月

ウォシュレットが使えない、部屋は寒くエアコンを入れると冷風しかでない、お風呂の蛇口は水滴がうるさいなど
最悪の部屋でした。
二度と宿泊しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

幕張で開催されたイベントに合わせて利用しました。
稲毛海岸駅からは数分の距離でアクセスは非常に便利でした。
しかし部屋に入ってからは問題だらけ。まずルームキーと部屋の照明が連動していない
ため、スタンドライトが点灯せず他のスイッチを色々探してようやく全部の照明が点く
まで数十分かかりました。
次に喫煙ルームをお願いしたにも関わらず灰皿がない！これは致命的です。清掃・ルーム
メイキング時に担当者は確認されなかったのでしょうか？
さらにエアコンの効きが非常に悪く晩は暑く、朝は寒く、タバコの煙の換気・空気清浄も
ほとんど出来ていないように感じました。
また隣の部屋との遮音環境が非常に悪く、隣室の宿泊者のいびきがかなり聞こえました。
風呂はシャワーノズル穴の半分以上が目詰まりを起こし、お湯が少量しか出ず身体を洗う
のに普段の数倍の時間が掛かりました。疲れを取るための風呂・シャワー設備がこのよう
な状況ではかえってストレスが溜まりいい感じがしませんでした。
朝食はあれだけの量でカネを取るのかというくらい微々たるもので、過去に宿泊した
ホテルの朝食メニュー・バリエーションではダントツ最下位を争うレベルです。
何も気にせず素泊まり出来る方ならいいですが、以前様々なホテル業界の方々とサービス
などについて商談・プレゼンを経験した者としては不満しか残らない宿泊でした。
その地区に１件しかないホテルなら甘んじて泊まりますが、１万円を払って泊まるレベル
ではないのでおそらく今後は利用しません。
今後お客様に気持ちよく宿泊してもらうためにもすべての施設・サービスを一から見直す
べきだと僭越ながら最後にご忠告いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

主人と初めての利用です。
駅から近く、周辺には飲食店やコンビニ、デパート等が有り立地条件も良くチェックイン前の電話対応やチェックイン後の従業員さんの対応は良く館内の自動販売機も良心的な値段でお部屋の感じも満足だったのでまた利用したいと主人と話していたのですが…朝食でガッカリしました。一階のサイゼリヤのバイキングに朝9時に行っのですがクロワッサンは１０個有るか無いかでウインナーは数本有るだけ、ベーコンもスクランブルエッグも器の三分の一位しか無くサラダバーには空の器が並んでいるだけ…ウロウロしてるウエイトレスさんはバイキングの器が空なのを知ってても補充しないし食べる物が無いんですから『朝食無しプラン』と変わりません。
チェックアウトの際にフロントにその旨伝えたら『料理持ってきてって言いました？言わないと持って来ないし、うちとは経営が別ですので…』の言葉。
言わないと持って来ないっておかしいですよね？言われる前に補充するのが当然ですしサービスです、それにハッキリ言って経営が別だろうと朝食付きプランとして売り出してるんですからそんなのただの言い訳です。
客には経営が別だろうが何だろうと関係有りません。
食券さえ渡せば後は経営が別だから大丈夫だろうと確認を怠ってるだけです。
朝食付きプランなんて選んで本当に損しました。いくら安価とはいえ朝食無しプランとの差額分を返して欲しい位です、朝食付きなのに朝食に食べる物が無かったんですから詐欺にあったみたいな気分で最低な気持ちでのチェックアウトになりました。
二度と利用しません。

【ご利用の宿泊プラン】
☆カジュアルセミダブル朝食付プラン☆
カジュアルセミダブル ♪♪２名利用・カップルに好評♪♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

朝、風呂に入り、湯を流したところ、便所の方まで流したお湯が浸水してきた為、
フロントに連絡致しました。
トイレに行きたいとの要望させて頂くと、「1Fのトイレを使用下さい。」と言われ、
最悪でした。
最終的には、「最悪だな」とクレームを入れたので、部屋に来られ掃除されましたが、
クレーム口調でなかったら、対応として、本対応(掃除)をされたのか????です。
値段も手ごろで、場所が良いので、残念。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

場所や静かさには問題なかったのですが、深夜０時～朝６時までフロント不在。
深夜３時に近くのコンビニを出かけたのですが、買い物後にホテルの玄関で、大問題発生。
深夜ホテルに入るためには、ルームキーを機械にスリットすることで、玄関の自動ドアが開くセキュリティドアになっているのですが、全く反応せず。
何度やってもピーとエラー音がするだけで開くことはなく、携帯も持参していなかったため、連絡手段がなく、やむなく玄関先に座って、誰かが来るのを待つ羽目に・・・
２時間を過ぎた頃に、宿泊客の外国の方が、中から外出をしてくれたため、何とか部屋に入れました。
その方が外出しなければ、あと１時間まった朝６時まで入ることが出来ませんでした。

チェックアウト時に、フロントの男性に、そのことを伝えると、「災難でしたね。部屋のドアの磁気読み取りは問題ないのですが、玄関のカード読み取り部の磁気が弱いことがあるんですよ。」程度の言葉だけ・・・呆れて、それ以上言う気にもなりませんでした。

ホテルのベッドで宿泊するのが当たり前なのに、深夜外出した場合に、ルームキーで入れない可能性があることを認識しながら、何の手立てもしないホテル側の認識は、全くおかしいことに気がついていません。

今後、ご利用のみなさんも深夜の外出には十分気をつけてください。
締め出されて入れなくなる可能性ありますので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

部屋の清掃がちゃんとできてない。灰皿に灰が残ってた。
シャワーの水が出づらい。女性用のアメニティが部屋になかった。


【ご利用の宿泊プラン】
☆カジュアルセミダブル朝食付プラン☆
カジュアルセミダブル　♪♪２名利用・カップルに好評♪♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年10月