フロントの男性の方の対応が感じ悪かったです。
ホテルのフロントの方で感じが悪いなーと思ったのは初めてでした。
部屋も古くて狭く、ベッドが古すぎて弾力がなくて沈んでいました。
唯一良かったのは朝ごはんです。
私は和食を頼んだのですが、鯖の塩焼きがとても美味しいかったです。
ご飯、納豆、お味噌、つけものなどは食べ放題でお味噌汁は豆腐、大根、お揚げがはいっていて具沢山でとても美味しいです。
ドリンクバーもついていました。
娘が頼んだ洋食もクロワッサン、チョコマーブルパン、スクランブルエッグ、ウインナー、ベーコン、サラダなどでとても美味しいそうでした。
そのほかにもスープ、トーストは食べ放題でした。
レストランは清潔で席もゆったりしていて良かったです。
レストランのスタッフの方はとてもかんじがよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

部屋の清掃がちゃんとできてない。灰皿に灰が残ってた。
シャワーの水が出づらい。女性用のアメニティが部屋になかった。


【ご利用の宿泊プラン】
☆カジュアルセミダブル朝食付プラン☆
カジュアルセミダブル　♪♪２名利用・カップルに好評♪♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年10月

良い点
駅から徒歩すぐなところ
コテの貸し出し、入浴剤、化粧水、乳液などアメニティが必要な分頂ける点
悪い点
壁が薄く隣の部屋のいびきが煩くなかなか寝つけませんでした。
廊下で話す声も部屋にまともに聞こえます。
設備全体が古くあまりきれいではないです。
とにかく騒音のストレスが凄かったので二度と泊まることはなさそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

隣の部屋のグループが深夜２時過ぎまでずっと騒いでいて、大声と壁に当たる音が筒抜けでほとんど眠れなかった。フロントが１時から６時まで不在になるのはいかがなものか。注意してもらいたいができなくてイライラした。
ベッドサイドの時計とフットライトは機能していなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

朝、風呂に入り、湯を流したところ、便所の方まで流したお湯が浸水してきた為、
フロントに連絡致しました。
トイレに行きたいとの要望させて頂くと、「1Fのトイレを使用下さい。」と言われ、
最悪でした。
最終的には、「最悪だな」とクレームを入れたので、部屋に来られ掃除されましたが、
クレーム口調でなかったら、対応として、本対応(掃除)をされたのか????です。
値段も手ごろで、場所が良いので、残念。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

場所や静かさには問題なかったのですが、深夜０時～朝６時までフロント不在。
深夜３時に近くのコンビニを出かけたのですが、買い物後にホテルの玄関で、大問題発生。
深夜ホテルに入るためには、ルームキーを機械にスリットすることで、玄関の自動ドアが開くセキュリティドアになっているのですが、全く反応せず。
何度やってもピーとエラー音がするだけで開くことはなく、携帯も持参していなかったため、連絡手段がなく、やむなく玄関先に座って、誰かが来るのを待つ羽目に・・・
２時間を過ぎた頃に、宿泊客の外国の方が、中から外出をしてくれたため、何とか部屋に入れました。
その方が外出しなければ、あと１時間まった朝６時まで入ることが出来ませんでした。

チェックアウト時に、フロントの男性に、そのことを伝えると、「災難でしたね。部屋のドアの磁気読み取りは問題ないのですが、玄関のカード読み取り部の磁気が弱いことがあるんですよ。」程度の言葉だけ・・・呆れて、それ以上言う気にもなりませんでした。

ホテルのベッドで宿泊するのが当たり前なのに、深夜外出した場合に、ルームキーで入れない可能性があることを認識しながら、何の手立てもしないホテル側の認識は、全くおかしいことに気がついていません。

今後、ご利用のみなさんも深夜の外出には十分気をつけてください。
締め出されて入れなくなる可能性ありますので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

幕張で開催されたイベントに合わせて利用しました。
稲毛海岸駅からは数分の距離でアクセスは非常に便利でした。
しかし部屋に入ってからは問題だらけ。まずルームキーと部屋の照明が連動していない
ため、スタンドライトが点灯せず他のスイッチを色々探してようやく全部の照明が点く
まで数十分かかりました。
次に喫煙ルームをお願いしたにも関わらず灰皿がない！これは致命的です。清掃・ルーム
メイキング時に担当者は確認されなかったのでしょうか？
さらにエアコンの効きが非常に悪く晩は暑く、朝は寒く、タバコの煙の換気・空気清浄も
ほとんど出来ていないように感じました。
また隣の部屋との遮音環境が非常に悪く、隣室の宿泊者のいびきがかなり聞こえました。
風呂はシャワーノズル穴の半分以上が目詰まりを起こし、お湯が少量しか出ず身体を洗う
のに普段の数倍の時間が掛かりました。疲れを取るための風呂・シャワー設備がこのよう
な状況ではかえってストレスが溜まりいい感じがしませんでした。
朝食はあれだけの量でカネを取るのかというくらい微々たるもので、過去に宿泊した
ホテルの朝食メニュー・バリエーションではダントツ最下位を争うレベルです。
何も気にせず素泊まり出来る方ならいいですが、以前様々なホテル業界の方々とサービス
などについて商談・プレゼンを経験した者としては不満しか残らない宿泊でした。
その地区に１件しかないホテルなら甘んじて泊まりますが、１万円を払って泊まるレベル
ではないのでおそらく今後は利用しません。
今後お客様に気持ちよく宿泊してもらうためにもすべての施設・サービスを一から見直す
べきだと僭越ながら最後にご忠告いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

至って普通のビジネスホテル。それなのに料金が高すぎる。値段分のサービスがあるとはとても言えない。朝食もこれで？って量だし話にならない。もう２度と使わない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

主人と初めての利用です。
駅から近く、周辺には飲食店やコンビニ、デパート等が有り立地条件も良くチェックイン前の電話対応やチェックイン後の従業員さんの対応は良く館内の自動販売機も良心的な値段でお部屋の感じも満足だったのでまた利用したいと主人と話していたのですが…朝食でガッカリしました。一階のサイゼリヤのバイキングに朝9時に行っのですがクロワッサンは１０個有るか無いかでウインナーは数本有るだけ、ベーコンもスクランブルエッグも器の三分の一位しか無くサラダバーには空の器が並んでいるだけ…ウロウロしてるウエイトレスさんはバイキングの器が空なのを知ってても補充しないし食べる物が無いんですから『朝食無しプラン』と変わりません。
チェックアウトの際にフロントにその旨伝えたら『料理持ってきてって言いました？言わないと持って来ないし、うちとは経営が別ですので…』の言葉。
言わないと持って来ないっておかしいですよね？言われる前に補充するのが当然ですしサービスです、それにハッキリ言って経営が別だろうと朝食付きプランとして売り出してるんですからそんなのただの言い訳です。
客には経営が別だろうが何だろうと関係有りません。
食券さえ渡せば後は経営が別だから大丈夫だろうと確認を怠ってるだけです。
朝食付きプランなんて選んで本当に損しました。いくら安価とはいえ朝食無しプランとの差額分を返して欲しい位です、朝食付きなのに朝食に食べる物が無かったんですから詐欺にあったみたいな気分で最低な気持ちでのチェックアウトになりました。
二度と利用しません。

【ご利用の宿泊プラン】
☆カジュアルセミダブル朝食付プラン☆
カジュアルセミダブル ♪♪２名利用・カップルに好評♪♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

駅から近くて良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

信じられないぐらい汚い。敷布団の上にベッドパットが敷いてあったが、黄色い大きなシミが何個もありました。掛け布団のカバーは自分たちでつけなくてはいけませんでした。掛け布団にもたくさんのシミが…
畳みにもシミが多く、座るのも嫌なくらい。今までで泊まったホテルで1番汚く、嫌な思いをしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月