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丸ノ内ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.79
  • アンケート件数:936件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.94
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.66
  • 風呂4.15
  • 食事4.48

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

m-c-eさんの 丸ノ内ホテル のクチコミ

m-c-eさん [40代/男性] 2014-12-13 13:25:06

お部屋は駅構内や線路が見下ろせる部屋ではなくロータリー真横の本当に東京駅の横顔でした。景色は・・・という感じでした。
立地は問題がありません。十分すぎるほどです。丸ビルも近く駅地下にもすぐの距離のため買い物・食事には最高の条件でした。
ただ残念なのは朝食でした。前日までビジネスホテルにいたのですがあまり変わりがない内容で、気の利いたほかのビジネスホテルならそちらのほうが朝食グレードは上と思いました。夕食のメニューも鉄板焼き、和食、洋食とメニューを確認しましたが、目新しさはなく景色と立地にあぐらをかいている感が否めませんでした。
実際に近くの丸ビルのレストランの方が、値段も安く食材や料理方法にこだわりをもっていると確信して言えます。
新宿や横浜で用事があるときにわざわざ泊まるようなホテルではなく、東京駅周辺観光には最適なホテルという印象に留まったのが正直なところです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
丸ノ内ホテル 2014-12-26 18:37:40

この度は、丸ノ内ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地につきましては、ご満足いただけたようで何よりでございます。
しかしながら、レストランご利用の際に不快の念をお掛けしてしまい、大変心苦しく思っております。
頂戴したご指摘につきましては、今後のサービス向上の参考として活用させていただきます。
ご多用のところ、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
周辺施設との比較等につきましても、改善を心がけ、よりご満足いただけるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。


経営企画部 鷺坂