この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様が過ごしやすいお部屋をご提供できた事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
頂戴したお言葉に甘える事無く、より一層の精進をして参ります。

会津はやっと桜が見ごろになりました。
また会津にお越しの際は、ぜひ色々な季節の代わり映えを楽しんで頂けましたら光栄でございます。
4月とはいえ夜や朝方は冷える事もありますので、どうか御自愛下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

ホテルルートイン会津若松　フロント　高畑

この度はホテルルートイン会津若松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただけたこと大変嬉しく思います。
これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

フロント穴澤

この度はホテルルートイン会津若松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様に快適にご滞在頂けたようで、大変嬉しく存じます。

朝食は季節の野菜を使った手作りのメニューがありますので、旅先でもホッとされるかと思います。
美味しく感じていただけて何よりでございます。またご宿泊された際はたくさん召し上がって下さいませ。
またのご利用お待ちしております。

フロント　橋本

この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂き、誠にありがとうございます。
前回ご不便をお掛けしましたランドリーが復旧しており、お役に立てたかと思うと、溜飲の下がる
思いでございます。
今後もしっかりと施設内設備の確認を意識し、快適にお客様方を万全の状態でお迎えし、旅の疲れを癒して頂ける様精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　工藤

この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いたにも関らず、施設面では大変ご迷惑をお掛け致しました。現在では修理致しまして、お客様方へのご不便を軽減できたのではないかと存じます。

ご投稿ありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　工藤

この度はホテルルートイン会津若松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

日頃よりルートイングループのホテルをご利用頂いてるということで、大変うれしくございます。

他の施設と変わりないサービスをご提供できましたこと、安心いたしました。
もっとより良い、心に残るような接客やサービスをご提供していけるよう、努めて参ります。

朝晩は寒くなって参りました。ご自愛下さいませ。

ホテルルートイン会津若松　フロント　橋本

平素より当ホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場につきましても身に余るお言葉を頂き心より感謝申し上げます。

　最近ではサウナを併設する店舗も出店しておりますのでそちらも是非ご利用頂きたく存じます。

当館も安心、安全、快適にご利用いただける様今後も管理徹底をしていく所存でございます。

　この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　石田

平素より当館をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

この度は折角、ご宿泊を頂いたにもかかわらずご迷惑をお掛けする形となり大変申し訳ございませんでした。

洗濯機につきまして、業者へ確認を頂いたところ修繕が困難との事で新規購入手配を行っております。

ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
いましばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。


ホテルルートイン会津若松　マネージャー石田

平素より当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度は、折角ご宿泊を頂いたにもかかわらずご不快の念を抱かせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。

今回、ご指摘を頂戴しました様にボールペンの補充がされておらずご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。

連泊中の清掃に関する当社の基本方針としましては「お客様のお使いになられた状態を保つこと」を原則としております。
こちらは万が一のお客様私物の破損や誤っての紛失を未然に防ぐことはもちろんでございますが、ご滞在中はお客様のお部屋でございますので、私どもは清掃に入らせて頂いている立場にございます。
お客様の使用された状態が最も快適にご利用いただけるという観点から、上記のような対応をしておりますのが現状でございます。

しかしながら、靴ベラの配置があまりにも不適切であったにも関わらずそのままにしていたのであれば当方も方針の改善を考える必要があると感じております。
本件は、フロント及び清掃スタッフへ共有をはかりよりよい空間をご提供で出来る様努めて参ります。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン会津若松　マネージャー　石田

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。当ホテルは市内のほぼ中央にございます。お車でのご移動の際はわかり易い位置かと存じます。近隣には地元の居酒屋・中華屋・とんかつのお店などもございます。
９月には行われます会津秋まつりの藩侯行列も一見の価値ありです。冬の雪まつりなど、会津管内様々なイベントがございますので機会がございましたら是非、会津へとお越し下さり当ホテルへと足をお運びくださいますようスタッフ一同笑顔でご来館をお待ち申し上げております。

まだまだ暑さ厳しい折、どうぞご自愛下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
　ホテルルートイン会津若松　フロント渡部

この度は数あるホテルの中より、当ホテルにご宿泊を頂きましたのにもかかわらず、チェックインのご案内時にご不快な気分にさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
宿泊台帳の記入においては、旅館業法に基づき、厚生労働省令で定める事項をすべてのお客様にご記入のご協力をお願い致しております。万が一の事例がある場合には定められた通りしかるべき機関に提示を求められる事もございます。私共で充分な案内が至らず、また言葉遣いにおいても適切ではなかった点について、重ねてお詫び申し上げます。この度は貴重なご意見をありがとうございました。

この度はご宿泊を頂き、ありがとうございました。お夕食時のトラブルでは、火傷はなさいませんでしたでしょうか。また、お客様のお召し物は汚れませんでしたでしょうか。
部屋着が汚れてしまった場合などは新しいものとお取替えも出来ますのでご遠慮なくお申し付け下さいませ。
サニタリーバックについては、浴室のものはそのまま置いて頂き、パプリックスペースのお手洗ではコンパクトにして頂きダストボックスへ処分して頂ければ宜しいかと存じます。　また、機会がございました際には是非お立ち寄り下さいませ。　

フロント山口

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしして頂いて、大変うれしく思います。会津は四季折々の美しさがございます。次回は是非、観光でいらしてください。

ホテルルートイン　会津若松　　
フロント　服部

日頃より、ホテルルートイン会津若松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
ご満足頂けた様で何よりでございます。

たくさんのお客様に快適にお過ごし頂ける様、日々精進して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご自愛下さい。

ホテルルートイン会津若松
フロント　高畑

　日頃よりホテルルートインをご利用くださいまして誠にあがとうございます。
　またお褒めのお言葉ありがたく頂戴いたしました。朝食は朝の活力となるよう朝食レストランスタッフが工夫を凝らしながら調理、提供させていただいております。お客様からのおいしいのひと言が私どもの支えとなります。嬉しいお言葉ありがとうございます。
　是非、次回ご利用の際もお寛ぎ頂けるようスタッフ一同、笑顔でお待ち申し上げております。どうぞご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

　ルートイン会津若松　フロント渡部

　この度はホテルルートイン会津若松をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
　浴場につきましては、ご旅行、お仕事のお疲れを少しでも癒していただけたらとご用意させていただいております。朝食では朝食スタッフが一日の活力となるよう心を込め調理、ご提供いたしております。お褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく頂戴致しました。今後より一層お客様が安心してお寛ぎいただけるホテルとなるよう努めてまいります。
　夏の花火大会、秋の会津祭り、雪の会津など四季折々の表情がお楽しみいただけます。是非、会津へと足をお運び頂き当ホテルへご宿泊くださいますようスタッフ一同笑顔でご来館お待ち申し上げております。
どうぞご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

　ルートイン会津若松　フロント渡部

この度は当ホテルのご宿泊をありがとうございます。

ご滞在にご満足を頂けました様で、私どもと致しましてもとても嬉しく存じます。

今後も、スタッフひとりひとりが笑顔と真心で皆様をお迎え致しますよう努めて参ります。

フロント　山口

この度はホテルルートイン会津若松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただける事が、私たちスタッフの喜びでございます。
今後も精進して参りますので、ぜひまたご利用くださいませ。

ホテルルートイン会津若松　フロント　橋本

この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、滞在中の施設やアメニティにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
これからもゆったり過ごして頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。

また、イベントも楽しんで頂けましたでしょうか？季節や各種イベントに応じて、喜んで頂けるような企画をスタッフが楽しみながら実施しております。機会がございましたら、ぜひまた足を運んで頂けたら幸いでございます。

少しずつ春の兆しも見え始めて参りました。会津にお立寄りの際には、再度当館へお越し下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン会津若松　フロント　工藤

この度はホテルルートイン会津若松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。ありがとうございます。
今後もフロントスタッフはもちろん清掃スタッフ、レストランスタッフ全員でお客様にご満足していただけるホテルになるように努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン会津若松　穴澤