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大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 山下家のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-10-26 21:52:58
5.0
投稿日：2019-09-15 17:15:41
4.0
投稿日：2018-10-17 18:48:51
5.0
投稿日：2017-09-17 20:49:46
4.0
投稿日：2016-11-13 17:44:24
総合4
がんちゃん改さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 山下家 のクチコミ
家族旅行で利用しました。ほぼ、満足のいく宿舎でしたが、要望事項を記入させていただきます。
１ 禁煙室をお願いし、消臭対処された和室をよういしていただいたが、タオル等に匂いが 移っていた。。また、廊下もタバコ臭かった。
２ フロントで屋上露天風呂が男女交代制での入浴との説明を受けたが、時間での交替なのか 曜日又は集交替なのか結局不明のままだった（私が気付かなかっただけ？）。
３ フロントでズワイガニを勧められ、「冷凍？、身は入ってる？、セイコがに（めすが に）？」と聞くも明確な返答がなく、１杯だけ頼んだが、しょっぱくて身も入っていなかっ た。もう少し自信を持ってオススメできる商品を提供すべき。
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この度はご来館いただき、そして貴重な投稿誠に有難うございます。
こちらのプランは喫煙タイプのみのご提供しかなく、お部屋は消臭対応させていただいております。
タオルに臭いが残っていたのはさぞ不快な思いをされたことと思います。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
もしよければ、次は禁煙確約プランでのお申し込みをお勧めいたします。
当館が複雑な造りになっているため、チェックイン時にご案内する事が多く、エレベーターにも朝夜入れ替え制と明記させて頂いておりますが周知のむずかしさを痛感しております。
分かりやすい説明に努めます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
山下家 予約課