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大江戸温泉物語Premium 山下家のクチコミ・お客さまの声
食事4
ビジネス利用、急な出張で空き部屋のある山下家を利用させて頂きました。部屋からの景色については、あらかじめ案内のとおり全く期待しておらず、また、広さについてもいわゆる旅館形式の部屋ではないことは了解済みでした。が、この部屋は客を止めるレベルの部屋ではないと思います。1 不衛生、清掃不良 ・バストイレユニット内の異臭は、長年の清掃不良による異臭と思います。 ・部屋のスリッパは、画像のとおり超不潔、更に異臭を放っています。 ・窓枠のサッシは、同じく画像のとおり清掃した形跡なし、また、窓の外はクモの巣あり。 ・備付金庫の扉は、液体が毀れた都がそのまま乾きベットリしており、中は埃だらけ。2 備付ロッカー ・画像のとおり、日曜大工で制作したようなお粗末なもの。(下部の蓋は破損して取れたまま)3 総合判断 従業員用だった部屋を、営業判断で客用に転用しているような部屋としか思えない。 「食事や風呂は他の高額な料金を払うお客様と同じ待遇なのだから我慢しろ。」と 言わんばかりのお部屋でした。山代温泉には、これまでもビジネス利用で何度か宿泊しています。お隣のKや高級旅館のH、どこもお値段相応のお部屋で快適でしたが、今回の不衛生な部屋には幻滅です。この部屋を商品として提供するのは、山代温泉の評判を落としかねないと感じました。
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この度は山代温泉山下家をご予約頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋の関しましては、ご不快な気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。施設スタッフと共に、改善させて頂きたいと思います。また機会がございましたら、山代温泉山下家へお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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沖縄ハーバービューホテル(沖縄県)
2.0
投稿日:2022-03-25 19:37:46
ザ・クレストホテル柏(千葉県)
投稿日:2022-03-12 23:08:09
ホテルアセント浜松(静岡県)
5.0
投稿日:2022-02-12 19:04:10
くれたけイン旭川(北海道)
4.0
投稿日:2019-11-26 14:44:21
HOTEL day by day(静岡県)
投稿日:2019-11-26 14:42:31
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食事4
お冨さんさんの 大江戸温泉物語Premium 山下家 のクチコミ
ビジネス利用、急な出張で空き部屋のある山下家を利用させて頂きました。
部屋からの景色については、あらかじめ案内のとおり全く期待しておらず、
また、広さについてもいわゆる旅館形式の部屋ではないことは了解済みでした。
が、この部屋は客を止めるレベルの部屋ではないと思います。
1 不衛生、清掃不良
・バストイレユニット内の異臭は、長年の清掃不良による異臭と思います。
・部屋のスリッパは、画像のとおり超不潔、更に異臭を放っています。
・窓枠のサッシは、同じく画像のとおり清掃した形跡なし、また、窓の外はクモの巣あり。
・備付金庫の扉は、液体が毀れた都がそのまま乾きベットリしており、中は埃だらけ。
2 備付ロッカー
・画像のとおり、日曜大工で制作したようなお粗末なもの。(下部の蓋は破損して取れたまま)
3 総合判断
従業員用だった部屋を、営業判断で客用に転用しているような部屋としか思えない。
「食事や風呂は他の高額な料金を払うお客様と同じ待遇なのだから我慢しろ。」と
言わんばかりのお部屋でした。
山代温泉には、これまでもビジネス利用で何度か宿泊しています。
お隣のKや高級旅館のH、どこもお値段相応のお部屋で快適でしたが、
今回の不衛生な部屋には幻滅です。
この部屋を商品として提供するのは、山代温泉の評判を落としかねないと感じました。
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この度は山代温泉山下家をご予約頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の関しましては、ご不快な気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
施設スタッフと共に、改善させて頂きたいと思います。
また機会がございましたら、山代温泉山下家へお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。