楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

大江戸温泉物語Premium 山下家 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

大江戸温泉物語Premium 山下家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1339件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.15
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.24
  • 食事4.19

サービス5

crazy5834さんの 大江戸温泉物語Premium 山下家 のクチコミ

crazy5834さん [40代/男性] 2020-10-08 17:18:52

従業員さんの対応、態度は、とても良かったです。ただし、午後6時くらいに風呂に入ったのですが、女の清掃員の方が、掃除や片付け等をしていたのには、驚いたのと、いかがなものかと。後、食事の際は、前に他の大江戸では、席、案内があったのだが、今回はなく、席がない状態で苦労した。この点がマイナスです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
大江戸温泉物語Premium 山下家 2020-11-10 17:23:59

この度は、大江戸温泉物語山代温泉山下家へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
当館勤務のスタッフをお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
ただ、お風呂でのスタッフ対応で大変不愉快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
加えて、レストランでの案内もなかった事重ねてお詫び申し上げます。
再度、より一層のスタッフ教育に力を入れ、優しい親切な対応が出来る様に精進致します。
まだまだ至らない点も多いお宿でございますが、お客様の貴重なご意見に、心を傾け、常に進化を続けてまいります。
crazy5834様の又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【割引】直前の予約でもお得に宿泊!1泊2食バイキング付き、お日にち限定のタイムセールプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】