この度は山代温泉山下家をご予約頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、山代温泉山下家へお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、山下家をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋に関しましては、大変失礼しましてた。
お客様にゆっくりと寛いで頂ける空間作りを
常に出来るよう頑張ってまいります。

お食事、気に入って頂けて嬉しく思います。
毎月、違った料理が出てまいりますので、
次回、お越しの際も気に入って頂ける様
スタッフ一同精進してまいります。
お会い出来る日を楽しみにしております。

この度は、大江戸温泉物語　山代温泉　加賀の本陣　山下家へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らずこのような結果となってしまいました事お詫び申し上げます。
昨今の感染症対策の一環として、お越し頂くお客様皆様には多くの「お願い事」にご協力いただいておりご滞在中ご不便とご迷惑をお掛けしているにも拘らずご不安を抱かせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
今回頂戴致しましたご投稿につきましては、支配人含め社内にて共有させて頂き、今後、お越し頂くお客様皆様が快適にお寛ぎ頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
次回、山代温泉へお越しの際も当館へ足をお運び頂けると幸いでございます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、大江戸温泉物語山代温泉山下家へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らず、この様な結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
『やさしい対応』をモットーにしていますが、今回のスタッフ対応で大変不愉快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
再度、より一層のスタッフ教育に力を入れ、優しい親切な対応が出来る様に精進致します。
まだまだ至らない点も多いお宿でございますが、お客様の貴重なご意見に、心を傾け、常に進化を続けてまいります。
この度は、貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございました。

この度は、大江戸温泉　山代温泉　山下家へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
期待を胸にお越し頂いたにも拘らず、この様な結果となってしまい誠に申し訳ございません。
頂戴しましたお言葉のとおり、私の配慮不足を痛感しており、弁解の余地もなく、汗顔の極みでございます。
今後は頂きましたご指摘、ご意見を真摯に受止め早急に検討して参り、多くのお客様にご満足頂ける宿になれますよう改善して参ります。
もし、次回お越し頂ける場合は、私共の変化をご覧いただければ幸いでございます。
又のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は大江戸温泉物語　山代温泉　山下家へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ご利用いただいたお部屋が十分な広さをご提供できずに申し訳ございませんでした。
インターネット上でより一層お部屋の雰囲気などが、わかり易いお写真の表示などを進めさせて頂けたらと思います。
シングル利用では和室のお部屋も提供させて頂いておりますので是非こちらもご利用いただけたらと思います。
ただ、そんな中でもお食事やお風呂に関しての高評価を頂けました事お礼申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は山代温泉山下家へご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
当館では、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
情報共有や連携が取れていなかったとのこと、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
また機会がございましたら、ぜひとも当館へお越し下さいませ。
スタッフ一同、心より皆様のご来館をお待ち申し上げております。

この度は山代温泉山下家にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋のにおいに関しましては、ご不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに指導させて頂きます。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、山代温泉山下家をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋では、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回は、御満足頂けます様スタッフ一同精進して参ります。
ぜひまた、機会がございましたら山代温泉山下家をご利用下さいませ。

山代温泉山下家　予約課

この度は、山代温泉山下家にご来館頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくの家族旅行でしたのにも関わらず、残念な気分にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
改めて確認し、次回はこのような事がないよう、スタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見、ありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

山代温泉山下家　従業員一同

この度は山代温泉　山下家へご来館頂きまして有難うございます。加賀温泉郷マラソンに参加される為当館をご利用との事ですね。お食事にご満足頂けましたご様子が伺えました。レストラン、厨房スタッフ一同、大変嬉しく思います。
尚、館内では廊下の話し声や他のお客様の走る音が煩かったとのご意見を頂いております。今回、ご宿泊頂きましたお部屋は大浴場にも隣接しておりましたので、他のお部屋に比べて音が気になるといったお客様もいらっしゃるかもしれません。当館では和室が主となりますので、次回またご検討下さいませ。
貴重なご意見を頂きまして有難うございます。

またのご予約、ご来館をお待ちしております。

山代温泉　山下家従業員一同

この度は山代温泉　山下家へご来館頂きまして有難うございます。2度目のご来館との事ですね。お部屋ではお寛ぎ頂けましたでしょうか。　今回ご指摘頂いております従業員の対応に関しまして、間違いで深夜にフロントからの内線があったり、ドアをノックしたりで、その後も寝付けなかったとのご意見を頂いております。チェックアウトの際にもお詫びする事もなくお帰りになられましたようで、大変ご迷惑をおかけしました。申し訳ございません。慎重さに欠けておりました。今後はこのような事の無いよう、従業員にも今一度徹底し、次回はごゆっくりお過ごし頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見を頂きまして有難うございます。

またのご予約、ご来館を心よりお待ちしております。

山代温泉　山下家従業員一同

この度は山代温泉山下家へご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。

今回のご宿泊気持ち良くお過ごしいただく事ができなかったようで、大変申し訳なく思っております。大浴場ではお寛ぎいただけたようでしたが、お客様のおっしゃる通り、次回はぜひお食事もお楽しみいただければと思います。
その際は、スタッフ一同最善のサービスを提供して参ります。
次回のご来館、心よリお待ち致しております。

山代温泉　山下家　スタッフ一同

この度は山代温泉　山下家をご利用いただきまして有難うございます

お客様には大変不愉快な思いをされたご様子、誠に申し訳ございません

当館は和室の静かなお部屋もございます
ご予約の際、その旨お申し出頂ければご用意させて頂きますので、これに懲りずにまたのご来館お待ち申し上げております

山代温泉　山下家

この度は、大江戸温泉物語　山代温泉　加賀の本陣 山下家へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
期待を胸にお越し頂いたにも拘らずこのような結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたご意見につきましては今後お越し頂ける多くのお客様がご満足頂ける様に努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は大江戸温泉物語　山代温泉　山下家へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
施設に関しましては歴史ある建物の為、古さを感じられるところがあったかと存じます。ご期待に添えず申し訳ございません。
本件に関しては、今後のより良い空間づくりの為、社内で精査させて頂きます。
この度は、貴重なお時間を口コミにお使いいただき誠にありがとうございました。