まずホテルに着いて周りに比べて高級感あり、館内や部屋もとてもきれいで気持ちよく過ごせました。
お風呂は普通の大浴場って感じですが、とてもきれいでした。
食事がバイキングなので仕方ないのですが
いたって普通な料理ばかりで、もう少し地元感が欲しかったかな。ただ種類は豊富なので飽きることはないと思います。

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友達

宿泊年月

2023年05月

心地良い接客と料理の種類の多さが気に入り定期的に通っています。
今回は四か月ぶりでしょうか？
接客は変わらず良かったですが、料理の種類は少なくなりました。
夕食時、今回クラムチャウダーのあった場所には以前は8から10種類ほど料理があったと思いますが朝ならともかくスープの1品のみには驚きました。
それよりも朝が残念でした。料理は食べたいものがなく、おぼんにはおにぎりと漬物と味噌汁と6品入れることが出来るが入れずに終わった空の皿。
自分でも愕然としました。残念です。
そういえば湯上り処の温泉まんじゅうも無くなっていましたね。

原材料が高騰しているのは理解していますが、なんとも寂しい限りです。

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一人

宿泊年月

2022年12月

石川県在住。まん防中に行きました。
本当は県外に行く予定でしたが、県をまたぐので中止になり、一人でふらーっとこちらに伺いました。
部屋をアップグレードしてくださりすごく広い部屋でゆっくり出来ました。
食事もたまたまカニや牡蠣のフェアをしていてすごく美味しくて大満足。
気になったのは、夕食が2時間だけなので、客が集中して満席状態だったこと。
会話は最小限にと掲示はしてありましたが、全体的にがやがやとしていて、コロナが騒がれ始めて以降なかなか見ない光景にすごく不安になりました。
また、お風呂も黙浴と掲示してありましたがみなさん普通に会話していました。
どちらも客のマナーの問題ですが、食事の時間を分けたり、スタッフの方が声かけされたり対策できそうな気もします。
こんなご時世でもルールを守れば温泉も楽しめるはずなのに、残念です。

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一人

宿泊年月

2021年09月

値段は安くて、食事も部屋の広さも満足でしたが、部屋と冷蔵庫がカビ臭かった。
また、タオルもカビ臭く、使えなかったのが残念だった。
立地的には山代温泉街でとても良かった。
お風呂は次の日朝風呂に行こうと思ったが、露天が故障しており入れなかった。そのかわりに古総湯に行けたのは良かった。

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家族

宿泊年月

2021年03月

到着16時、チェックイン終了17時、長蛇のチェックインの列、驚きました。典型的な昭和の団体向け大規模旅館。屋上の露天風呂は絶景です。食事内容はこの料金でよく頑張った内容で、普通に美味しいです。加賀温泉駅までの送迎はぜひ欲しいですね。

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一人

宿泊年月

2020年12月

バイキング形式の宿もたくさんありますが、バイキングといえどもどこも趣向を凝らした宿が増えている中で少し質が低い気がしました。また、取りに行く場所が一箇所に集中するのも時間がかかりますし、お年寄りや子供は時間が掛かって当然なので、流れを作る何らかの工夫が必要かと思います。

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家族

宿泊年月

2019年04月

接客、サービス、食事にいろんな設備大変楽しく泊まらせていただきました。
ただ、部屋にホコリ、蜘蛛の巣があり空気が埃っぽく感じました。
それ以外は満足だったので、この点が改善されるならもう一度行きたいです。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

３連休の初日に利用させていただきました。
立地は、山代温泉中心地で、ホテルの出口近辺に総湯や足湯、温泉たまご屋などがあり、観光には便利です。食事も種類多く、特に松茸の土瓶むしはとっても美味しかったです。
牡蠣は、少しこぶりでしたね。温泉も３連休にも関わらず、そんなに混んでもおらず、屋上の露天風呂は、景色も最高でした。マジックショーも楽しましてもらいました。
残念なのは、お部屋。シングルルームだったのである程度は覚悟していったのですが、入口の扉も他の部屋と違い、かなり古い感じのアルミ製で以前はホテルの事務所の一室だったのではないかとおもわせる雰囲気。部屋もかなりのたばこ臭が残ってました。他の温泉でもシングルルーム宿泊してきましたが、残念ながらこの部屋はちょっと最低ランクに近いので、シングルルームとはいえ、もう少し、部屋の雰囲気を改善してほしいなと思いました。
ちなみにホテルのフロントの方は、笑顔で愛想もよく気持ちよく対応していただけました。

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一人

宿泊年月

2017年09月

宿泊棟全体に、カビ臭かった

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宿泊年月

2017年07月

感想は、老舗「山下家」ではなくなっちゃいましたね。

統一されたサービスとシステムは、チェーン店ですね。
「山下家」の名前を残さなければ、もっと評価は良かったかも。

お風呂は良かった。温度管理がされていて、好みで入りわけ出来ました。露天風呂からの夜景が、すばらしい。
お部屋の古さは否めませんが、トイレ、洗面所、部屋風呂は清潔で十分な機能がありました。
フロントの対応は、丁寧で的確でした。卓球汗で、浴衣の替えをお願いしたところ、「お好みの物をお選びください。」と笑顔で即答していただき、気持ちよかったです。

残念な点
床の間の額縁は、傾いていました。ソファーの取っ手の一部がとれていました。
夕食のお刺身は、切り始めがつぶれています。もっと切れる包丁を使ってください。

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宿泊年月

2010年10月

お部屋はとても広くて使いやすかったですが、古くて壁紙がめくれたり黄ばんだりしていました。

露天風呂の洗い場はとにかく狭いです。洗う場所がなくて立って待ってる人もいました。露天風呂はとても気持ち良かったです。

お料理のバイキングは美味しかったです。接客もとても良かったです。

最大の欠点はWi-Fiがないことです。
Wi-Fiがないと子供のゲームが繋げず、とても残念でした。

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家族

宿泊年月

2023年05月

娘の受験お疲れ様旅行で旅行させてもらいました。
宿泊人数が多いようでしたが　特に混雑は無く　食事も美味しくて思わず食べ過ぎてしまいました。
露天風呂のラウンジの飲み物が粉々で美味しくなかったのが残念です

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家族

宿泊年月

2023年02月

口コミも良かったので楽しみにしていましたが、
駅までの送迎の定員の少なさに驚きました。
それならそうともう少しアナウンスが欲しかったです。
また、客室のお掃除が甘くほこりが目立って気分が下がりました。お部屋の設備等の古さは目立つものの広くて立派なお部屋だっただけに残念です。
ドリンクサービスがあったのは素敵だったし、お食事は美味しかったので総合的に見るとこちらを選ばなきゃ良かったとまでは思いませんでしたが、選んで良かったとも思えず残念でした。

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家族

宿泊年月

2023年02月

部屋は普通の所を予約しましたが、広い部屋にしてくれて有り難かったです。
ただ、禁煙室なのにとてもタバコ臭かったです。
後、至る所のホコリが気になりました。
安い宿なので仕方ないですが、夕食、朝食共に大したことなかったです。
休憩フロアのフリードリンクはアルコールまで飲み放題なのはよかったです。
貸切露天風呂は、ちょっと高い気はしますが、子供もいたので利用して良かったです。
フロント、売店、食事のスタッフの方の接客・対応は、どの方も良くして頂き気持ちよく過ごせました。
全体的には、お値段相応かなと思いました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

禁煙部屋でしたが、タバコの臭いがすごくしました。
タバコ嫌いにはたまらなかったです。。。

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

蟹食べ放題だったが、身がペラペラ。安いからしょうがないか。他の食事は逆に良かった。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

風情ある温泉街が素敵でした。
只、
夕食バイキングで主人のアレルギーがでました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月