感想は、老舗「山下家」ではなくなっちゃいましたね。

統一されたサービスとシステムは、チェーン店ですね。
「山下家」の名前を残さなければ、もっと評価は良かったかも。

お風呂は良かった。温度管理がされていて、好みで入りわけ出来ました。露天風呂からの夜景が、すばらしい。
お部屋の古さは否めませんが、トイレ、洗面所、部屋風呂は清潔で十分な機能がありました。
フロントの対応は、丁寧で的確でした。卓球汗で、浴衣の替えをお願いしたところ、「お好みの物をお選びください。」と笑顔で即答していただき、気持ちよかったです。

残念な点
床の間の額縁は、傾いていました。ソファーの取っ手の一部がとれていました。
夕食のお刺身は、切り始めがつぶれています。もっと切れる包丁を使ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

温泉旅館で２食付き格安のプランだったので出張ついでに利用しました。
部屋は観光バスの運転手さんが泊まる一人部屋のようでした。多少古さはありましたがバストイレ付きの洋室で不満はありませんでした。ただ、最初に案内された部屋は、タオルが置いていない、ゴミ箱にペットボトルのゴミが残ったまま、ポットのお湯が入ってなくて空焚き状態・・・気分が悪いのでどうなっているのかと伝えましたところ、すぐ部屋を変えていただきました。スタッフの機転・対応には満足です。屋上の露天風呂、バイキングの夕朝食、落語寄席と十分寛げました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

普段あまり使われないのか、お風呂にあった換気口もほこりで目詰まりしていて、雨だったせいもあるでしょうが少々かび臭かったです。
廊下で流れている音楽や、人の話し声がはっきり聞こえます。音が気になる人には、厳しいかもしれません。

でも、食事はとても良かったです。麦とろご飯やいかそうめんなど、和食も充実していました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

今回、仕事先の関係で初めて利用しました。温泉宿で2食付いて激安ということで
あまり期待をしていませんでしたが、温泉、料理と申し分なく期待以上でした。
ただ、欲を言えば、一人部屋は廊下の団体客の声が耳に入り熟睡できず、
食事も一人でする部屋割が欲しかった気がします。
値段からすればあまり文句は言えませんが、従業員さん（特に掃除のおばさん）の対応は
よかったです。今度は家族で行きたいと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

金額から考えて施設や料理はあまり期待はしていませんでしたが、もう少し料金は安くても良いのかなと思いました。春なのにまだ冬用の掛け布団のようで暑かったです。バイキングの天ぷらコーナーで初老の男性従業員に取り箸の置き場所を間違えた事を怒られてしまいました、自分の間違いに気付き元の場所に戻したにも関わらず再び「他の客の迷惑でしょ」と二度も怒られてしまいました。何度も怒るなんて細かい事を言う旅館だなと不愉快な気分になり楽しい旅行気分が台無しになりました、この旅館では客の些細な間違いを従業員が自ら手伝おうともしないで客がわざとやったと決めつけ何度も叱り付けその上「貴方は迷惑な客だ」と罵り横柄な態度をして良いと教育しているのでしょうか。他の従業員は礼儀正しいのに残念です。色んな旅館を利用したがこんな酷い暴言を吐かれたのは初めての事でした。なのでもうこの旅館は利用しません。「他の客に迷惑」と言っていましたが実際は自分が箸の置き場所を変えたりいくつも箸の準備をするのが面倒なだけなのではないですか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

まずホテルに着いて周りに比べて高級感あり、館内や部屋もとてもきれいで気持ちよく過ごせました。
お風呂は普通の大浴場って感じですが、とてもきれいでした。
食事がバイキングなので仕方ないのですが
いたって普通な料理ばかりで、もう少し地元感が欲しかったかな。ただ種類は豊富なので飽きることはないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

娘の受験お疲れ様旅行で旅行させてもらいました。
宿泊人数が多いようでしたが　特に混雑は無く　食事も美味しくて思わず食べ過ぎてしまいました。
露天風呂のラウンジの飲み物が粉々で美味しくなかったのが残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

宿泊プランは喫煙を希望したので部屋に風呂無との事を了承して予約しましたが、部屋に着くとお風呂ありました。
夜遅い時間に寒くなりフロントに連絡したところすぐに毛布などの対応をして頂けました。
食事はバイキングで品数はたくさんあって良かったですが、バイキングなのでそんなに味に期待してないとは言え、最低評価でした。
お風呂は露天風呂より大浴場の方がアメニティもあって綺麗で広く良かったです。大浴場の無料ラウンジはソフトドリンク、アルコールやアイスなどもあって雰囲気もよく良かったです。
売店の人の対応がものすごく悪く、帰る時に嫌な思いをして帰ることになったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

口コミも良かったので楽しみにしていましたが、
駅までの送迎の定員の少なさに驚きました。
それならそうともう少しアナウンスが欲しかったです。
また、客室のお掃除が甘くほこりが目立って気分が下がりました。お部屋の設備等の古さは目立つものの広くて立派なお部屋だっただけに残念です。
ドリンクサービスがあったのは素敵だったし、お食事は美味しかったので総合的に見るとこちらを選ばなきゃ良かったとまでは思いませんでしたが、選んで良かったとも思えず残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

施設は立派でしたが
古臭い感じでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

家族５人旅行で利用しました。
建物も施設も相当古いと思われますが、掃除は行き届いていました。
ただ、布団や浴衣等身に付けるものはもう少し新しいものが良いと感じます。部屋のエアコンフィルターが掃除時だと表示されたり、館内のスタッフの数を見てもコストカットを実感しました。朝食は満足感ありましたが、夕食が味、内容がイマイチ、特にレストランホールスタッフに話しかけても応答がない、インカムをつけてるのか対応しなくてもいいと言われているのか、正面から話しかけても２人全く無視されました。
アルコールの注文の仕方もわかりにくく、案内があれば、良いと思います。
良かった点は入浴後のドリンクサービスや卓球、カラオケ等家族で楽しめるものが色々あった事、フロントスタッフの手際の良さ、駐車場の案内の方の対応はすごく気持ちが良かったです。
全体的にこの価格だから、仕方ないなぁと思うレベルでした。高かったらもっと不満に感じたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

突然休みが重なったので家族でいきました
インターネットが部屋でできなく残念
食事はカニ足食べ放題でしたが冷製であり、あったかければよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

部屋は広めだが、どこか人の家を感じさせる部屋だった。
食事は感染対策がしっかりなされているバイキングで、内容もまぁ良かった。
風呂は、人が少なく、ほぼ貸し切り状態で良かった。
屋上？にある風呂は、洗い場が少ないので注意。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

石川県在住。まん防中に行きました。
本当は県外に行く予定でしたが、県をまたぐので中止になり、一人でふらーっとこちらに伺いました。
部屋をアップグレードしてくださりすごく広い部屋でゆっくり出来ました。
食事もたまたまカニや牡蠣のフェアをしていてすごく美味しくて大満足。
気になったのは、夕食が2時間だけなので、客が集中して満席状態だったこと。
会話は最小限にと掲示はしてありましたが、全体的にがやがやとしていて、コロナが騒がれ始めて以降なかなか見ない光景にすごく不安になりました。
また、お風呂も黙浴と掲示してありましたがみなさん普通に会話していました。
どちらも客のマナーの問題ですが、食事の時間を分けたり、スタッフの方が声かけされたり対策できそうな気もします。
こんなご時世でもルールを守れば温泉も楽しめるはずなのに、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

大江戸温泉グループの旅館は比較的よく利用しており、同県の別旅館は3回利用、こちらは初めての利用です。

まず最初に感じたのは、入り口（門構え）に「大江戸温泉」と言う文言なかった為、正しい場所に到着したのかわかりずらかった。

館内に入ると、昔は高級旅館だった面影が残っていますが、と同時に館内全体の雰囲気が、大江戸温泉グループに入らなければ経営が成り立たなくなったのだろう事を理解できるような活気のなさ、暗いイメージを感じました。ロビーでの売店が午前のみの営業となっており、チェックイン時に暗くなっているのも暗いイメージをさせる要因の１つだと思います。　

部屋は改修されてきれいで広くて満足できました。ただ、エアコンの効きがいいのは良い事なのですが、なぜか28度に設定していても、2、3時間後には設定が勝手に23度設定になってしまうのは、理解に苦しみました。
夜中に凍える程寒くて見ると23度設定になっており、わざわざ起き上がって設定を28度にしなくてはいけなかった事が2回ありました。超常現象でなければ、直した方がよいと思います。

お風呂はやはり露天風呂と内風呂が別フロアと言うは不便ですね。内風呂はレトロと言えば風情ありますが、古めかしいと言えばそうなります。　露天風呂は、夕日がとてもきれいでした。

やっぱり大江戸温泉と言えば、夕食でしょうね。これはどこの大江戸行ってもまずハズレる事はなく、ここも例外ではありませんでした。　非常に満足できました。

今後は、もう一つ何か特徴となるものを作るといいと思います。でなきゃ、近くに別の大江戸温泉がありますから、そっちで良いかな、と思いますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

値段は安くて、食事も部屋の広さも満足でしたが、部屋と冷蔵庫がカビ臭かった。
また、タオルもカビ臭く、使えなかったのが残念だった。
立地的には山代温泉街でとても良かった。
お風呂は次の日朝風呂に行こうと思ったが、露天が故障しており入れなかった。そのかわりに古総湯に行けたのは良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

到着16時、チェックイン終了17時、長蛇のチェックインの列、驚きました。典型的な昭和の団体向け大規模旅館。屋上の露天風呂は絶景です。食事内容はこの料金でよく頑張った内容で、普通に美味しいです。加賀温泉駅までの送迎はぜひ欲しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

蟹食べ放題だったが、身がペラペラ。安いからしょうがないか。他の食事は逆に良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月