部屋から花火が見えると期待していましたが、見えませんでした。
フロントの方の話によると花火が見える部屋がないとの事です。
去年行った同じ系列の「ながやま」からは見えたので、残念でしたが、その分「カラオケ1時間無料」で楽しむことが出来ました。
お盆中の宿泊だったので、バイキングの時の人の多さには驚きました。予想はある程度していましたが、落ち着いて食べれませんでした。
次回行く時は、「平日利用で寄席も聴きたいなぁー」と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

【格安プランでのコメントです】
添乗員部屋というような、一室。
巨大旅館で、普通に売り出せないような部屋を格安で出すプランを、いくつか利用したことがありますが、その中でもかなり味気ない部類です。
夜着いて朝早く出かけるビジネスユースゆえ、豪華なプランは逆に使えない。でも、温泉は普通のプランと同じなので、それを楽しむと割り切っていますが、その温泉がちょっと残念。
消毒臭（塩素臭）がかなり強いです。露天の壺湯は、かけ流しているところが多いのですが、身体から半日塩素臭が漂うレベル。。。

味気ない部屋でも、ウォシュレット＋地デジテレビが配備されていますが、肝心の温泉がこれでは、残念でした。

しかし、豪華な巨大旅館です。
その片鱗を、この価格で味わえるのは、ビジネスホテルの狭い部屋に泊まるよりも良いですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

家族４名で宿泊しました。部屋が広くて余裕が有り、それだけで満足度は高かったです。
同じグループのながやまさん（片山津）を６月に利用しました。それぞれに良い面は有りましたが、今後を期待して、あえて苦言を言わせて頂ければ、似たようなスタイルで、利用者からは多分比較されるだろう、彩○楽グループと比較して、スタッフの接遇は、私の判定では、彩○楽の方がかなり上です。

宿の出入口に面する道路が工事中で戸惑いました。駐車係り（２名）の対応がイマイチでした。たかが駐車係りでは無く、到着して１番最初に接する宿のスタッフですから、もっと元気に明るく、爽やかに対応しないと、宿のイメージが悪くなります。

食事会場でのことですが、通された席は、前後に囲みがある４人席でした。前後が限られているため、奥に入った者が料理を取りに行く際、大変狭くて、手前側（通路側）の者が椅子をイチイチひっこめたり、立って譲ったりしなければならず、本当に面倒でした。取りに行くのが億劫になり楽しさ半減でした。バイキングは、料理を頻繁に取りに行くのがスタイルである以上、動線の悪さ、狭さ、煩わしさは、最悪でした。スペースを有効に使いたいのも解りますが、あの席は２名席にすべきと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

仕事の関係で取引先含め5人で宿泊することになり、どうせなら温泉ということでこちらを選びました。
今流行（？）の朝晩の食事がバイキング形式でその分格安といったスタイルは初めてでしたが、今後はこういった形式が増えていくのでしょう。GW明けの平日にも関わらずお客さんは多かったです。
当然ですが、食事は自分で取りに行かなければならないので、接待には向きません。
この値段で夕食がレストラン形式であれば最高なんですがね．．．

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年05月

お部屋はとても広くて使いやすかったですが、古くて壁紙がめくれたり黄ばんだりしていました。

露天風呂の洗い場はとにかく狭いです。洗う場所がなくて立って待ってる人もいました。露天風呂はとても気持ち良かったです。

お料理のバイキングは美味しかったです。接客もとても良かったです。

最大の欠点はWi-Fiがないことです。
Wi-Fiがないと子供のゲームが繋げず、とても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

7月に家族で宿泊しました。
ラウンジにあるアイス食べ放題に子供たちは喜んでました。
マッサージチェアも最新式のが無料で使えてよかったです。
部屋は洗面所の流し台に大きく亀裂が入っていたりしたので、あまり清潔な感じとは言えませんでした。
温泉はお風呂のお湯がとても熱くて子供たちは入れないと言っていました。
食事は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

バイキングが貧素な感じで残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

料理はバイキングの為、どこにでもある料理でした。
お風呂も外観からすると小さくぬるめでした。
部屋はカーテンがカビていたり清潔面に欠けていました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

大浴場にサウナまで設置しろとは言わないがせめて水風呂は欲しい。ロビーはもっと広い方が良い。夕食時予約時間に行ったのだが…待たされた。対応が悪く不愉快になった。料理は良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

食事はおいしく良かった
客室は3棟ありその中では一番下のランクだと思うがイメージとしてはとにかく古い
洗面所の洗面台はひびが入っている。トイレが古い部屋全体が暗い感じがする
一番の不満は4階の大浴場の中で（女湯）お湯はつるつるしていて最高だったが
たぶん昔サウナがあった場所だと思うが入口の所に板が張ってありまるで工事現場のようで
とても残念。使用できないならもっと見栄え良くした方がよいのでは

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

今までにもこういうスタイルの宿には何度とも宿泊していますので最初から布団が敷いてあるのは分かりますが、ちゃぶ台や座椅子などが無いのは初めてです。というかなぜ無いのでしょうか。布団を敷いたから狭くて無理という訳でもありません。
窓のそばの椅子テーブルだとテレビが遠くて見づらいし、テーブルも何か作業するには低すぎで、椅子に座らずに床に座布団敷いてみると今度は微妙に高いんですね。

あと風呂場二か所にサウナがあるのなら水風呂もほしいところですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

露天の湯は、脱衣所が狭く、洗い場も狭くて大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年10月

お部屋は広くて子供を入れて8人の大所帯には良かったです。朝.夕食共に普通でしたが、一人用の鍋があり麺を入れて煮て食べるタイプでしたが数が少なく料理から遠い席でしたので取りに行く度無くなっていて最後まで食べられませんでした。子供にはうどんかラーメンが有ると有難いですね！13Ｆの露天風呂は温めで長く入れましたがお風呂の大きさに比べ脱衣場のカゴは多いのに広さは、かなり狭くて５人も居ると着替えは大変です。エアコンも無く小さい扇風機がそよ風位回っているだけなので暑くて大変でした。お風呂好きな私には脱衣場とアメニティ（シャンプー・リンス）だけが残念でした。機会があれば行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

食事は夜も朝も美味しく満足でした。
露天風呂が小さすぎて満員で入ることができませんでした。
部屋の洗面所は暗すぎで女性グループでの滞在でしたのでお化粧などやりにくかったです。
お風呂までエレベーターを乗り継いでいかないといけないのは少し面倒くさかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年07月

すすめられた露天風呂には、洗い場が少なく・・・
おばちゃまたちが取り合っていて、なんとも言えない感じでした。
おすすめするのはよいけど、前もって洗い場は少ないのですが・・・などのコメントがあるとよかったと思います。
夕食は、品数も多く、スタッフもとても気持ちがよかったので大満足です。
ほかのバイキングをうたっているホテルより、満足度が高かった！
何より、ご当地食材を使っているのがうれしいし、おいしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

お部屋は三部屋あり、景色も良かったので、値段以上でした。ただ、年配の両親には部屋やレストランまでは迷路の様で分かりにくい作りが残念なのと内風呂は山下屋当時のままで、古くかなりガッカリ。露天は夜景が綺麗に見え良い感じでした。露天のある脱衣場が狭くて数人来ると混雑しマイナスです。
フロントの方の接遇がなってません。レストランの方はきちんとされていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

食事ですが・・・目の前で天ぷらを揚げてもらえると記載があるのに、そんなのなかったし　料理の数も少なかったから　残念でした。
北陸でも　「ながやま」の方が　食事はすごく良かった。
最初に「ながやま」に行ってからの　「山下家」だから　ぜんぜんダメでしたね～
期待しすぎかもしれないけど　同じ値段でこんなに違うとは・・・

お風呂は　お湯が熱かったです・・・ゆっくりつかることもできず、
さっさとあがってしまって　旅の疲れを取るとか　お風呂でゆっくりなんて全然できなかった・・・これも残念

ほかは　こんなもんでしょうね～

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

　１０年ぶりくらいに行きました。当時は，バリバリの一流旅館でしたので，大江戸温泉物語に加入したことで，サービス面などなど，どうなったのか心配でした。
　部屋も同じタイプの特別室でしたので，部屋に入った瞬間，とても懐かしかったです。
　
　でも，部屋に入った瞬間から布団が敷いてあるのにはびっくりしました。まあ，大きめの応接室があったので居場所に困ることはありませんでしたが，フツーの客室だとどうなのかなと思いました。

バイキングは，思った以上においしかったです。特に，焼き立てのステーキは柔らかくて良かったです。

　ただ，お風呂は残念な感じです。露天風呂は殺風景な屋上で，眼下のマンションから丸見えな感じだし，大浴場の方は，「大」という割には暗くて狭いです。また，どちらのお風呂も，脱衣所も狭かったのを，現地に行って思い出しました。ｗｗ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

20代後半女性2人旅で利用しました。
まず、フロントスタッフが新人さんだった為、説明がしどろもどろで分かりにくかったです。
次にお部屋ですが、古いですね。仕方ないのでしょうが掃除も行き届いていないようでホコリが目立ちました。部屋風呂は絶対使えないと思いました。
また、アメニティもウーンって感じでした。

お風呂、狭いし、湯質はイマイチですね。
広めの方は洗面直されているようでまだよかったです。

食事は会場も新しく、料理も美味しくて満足でした。
バイキングですが、種類も多く楽しめますね。
朝食も美味しくいただきました。

金額的に比較的安価ではありますが、部屋の中はもう少し何とかして欲しいと感じました。
扉が勝手に開くのは直して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年05月