毎月と言っていいほどお気に入りで宿泊させて頂いております。
今回は学友との宿泊でした。私くし以外友人達3人は初めての山下家さんでの宿泊に大興奮でした。夕方の爽やかな風に吹かれながらでの展望風呂や、豊富な種類のお食事、それからNightラウンジでのカラオケ大会？ではみんな大はしゃぎ！女学生の頃に戻ったようでした。
みんな是非また来たいと感動しておりました。 ただひとつ、やはりエレベーター横の長椅子の藁座布団はくっついているせいかまだ置いてありました。
あれは何とかならないでしょうかね。
フロントやレストランやラウンジにおられたスタッフの皆様方には深く感謝しております。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【カラオケ一時間無料】女性グループで加賀満喫プラン
【12畳+副室付】

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年09月

お部屋がとても素晴らしく、ビックリしました！！
展望風呂からの眺めがよく、夜景も素敵でした。
要予約でしたが、期間限定の無料送迎バスが金沢駅から出ていたのも、とてもよかったです。
電気ポットがたまたま壊れていたので、それだけ直してもらえれば、言うことなしです。
お部屋もお風呂もお料理もコミでこの価格とは、本当に得をした気分でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年09月

格安でお部屋も広くまた行きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【6/28～6/30】指定の3日間限定！マル秘割引プラン♪
【10畳～和室】

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年06月

フロントの方やスタッフの方にいつも親切にして頂いています。
また近い内に寄せていただきたいと思います。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【カラオケ一時間無料】加賀・山代温泉満喫ファミリープラン♪
【12畳+副室付】

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

コストパフォーマンスは素晴らしいです。バイキングの寿司は種類を増やして欲しい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

露天風呂もあり２食付きでの低料金で、逆に心配だったのですが、食事もお風呂も十分でした。
部屋は鉄のドア１枚ですぐ廊下なので、団体さんの話し声が筒抜けでしたが、普通の旅館式の部屋もちゃんとあるわけで、シングルプラン用としては仕方ないと思います。
もう少し早く到着して食事前にゆっくり風呂に入りたかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

遠くから来た母を温泉に・・と誘いまして今回は宿をとりました。
フロントの方の親切な説明を受けましたが館内の図面？の文字が小さいので高齢の母には見にくい様子でした。
（管内が広くて・・・）
案の定、展望露天風呂へ行けずに戻ってきた模様です。
スタッフの方々は清清しい対応でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

大江戸温泉は逸も満足して泊まらしてもらっています今回は良い部屋に変えてくれて有難うございました。家族全員が驚きの部屋でした。お風呂も申し分なく夜景綺麗でした。温度も気持ち良かったです。料理も美味しかった！ただお寿司が後は大変満足でまた泊まりたい宿です。大江戸温泉グループでまだ行った事無いホテルにも泊まて見たいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【カラオケ一時間無料】加賀・山代温泉満喫ファミリープラン♪
【12畳+副室付】

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

夫婦二人で利用させていただきました。
ありがとうございました。
まずは、展望風呂がとても良かったです。温めのツボ風呂がお気に入りです。沈みゆく夕日をゆったりと眺めていました。静かな時間が流れ、気分癒されました。
館内の散策では、「太閤殿下」から「前田利家公」に贈られた「灯篭」なども展示されており伝統と格式を感じました。本当に気品のある宿です。
また、部屋の造りは昭和をイメージさせて、間取りが広く、部屋数も多く、高級旅館を感じました。
浴衣が色々な種類があり、自由にセレクトでき、そのために館内も華やかな雰囲気でした。
夕食はバイキングで満腹。満足。
かなり多くの種類が揃っていました。次から次に食べて、全てを味わうことは不可能でした。にぎり寿司、天ぷらなども美味しく、チョコレートマウンテンではシュークリームをとろけるチョコで包んだりと初めての体験も出来て、そして美味しく最高でした。
一つだけ惜しまれるのは、魚料理が少なかったことです。少し残念。
夕食後は、笑福亭さんの落語で大いに笑い、気分転換できました。
そして、下駄を「カランカラン」と響かせながらの食後の散歩、星空を見上げながらの敷地内の足湯で癒されました。ほぐれました。
仲居さんはいないスタッフは少ないなどかなり合理化されたシステムですが、私たちの寛ぎには全く問題なく、かえって緊張することもなく、最高に楽しいリラックスできたお宿でした。（仲居さんに荷物を持ってもらったり、部屋まで案内されると寸志が必要なのかと思ったり緊張するのです。）
また、是非利用したいです。

＜提案＞女性の方で男性二人が間違えて入ってきたとの苦情が一件記載されていますが、上がり框の所（下を向くところ）に、どう見ても可愛らしい女の子をイメージする、女風呂と直に感じるようなマットなどを敷いておいてはどうでしょうか？また、エレベーター降りて右に曲がった入口に「女風呂、男風呂入れ替えています。」などの暖簾や看板をおいてはどうでしょうか？夜に入ってのと同じ風呂に朝も足が向いてしますことはあると思いますから対応していただけると女性の方は安心だと思いますよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

出張で利用しました。少々場違いな雰囲気ではありましたが、
特別に安いプランで全体的にはよかったです。
朝食はバイキングでありながら、他のホテルに比べても大変満足。
お風呂も大変よかった。
シングルルームのプランで少々狭いですが、一般のビジネスホテルに比べると
清潔だったしウオッシュレットもついていたし、満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

5700円と格安のプランで行きました。
安かったので、あまり期待はしていませんでした。
案の定、部屋はビジネスホテルよりも狭く、タバコ臭い部屋でした。壁も汚れが目立っていました。
しかし、大浴場や露天風呂は最高でした。運よく、貸切状態で露天風呂を楽しめました。
料理も品数が多く、温かいままで食べれる料理も多かったです。
ただ、一人旅をするにはちょっと向かないホテルかな？と感じました。

【ご利用の宿泊プラン】
★一人旅応援★２食付き大江戸得々プラン♪
【シングルルーム】

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

従業員の対応、お風呂、食事はとても満足できました。
ただ一つ部屋のベッドがとても寒かったのが残念です。
丁度寒波が訪れた悪天候の日でしたが、窓からベッドへ冷気が入り込み寒かったです。
暖房を強化する、毛布一枚追加する等の対応があればよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

朝晩のごはんがバイキングで、とても美味しかったです☆部屋も広く、窓からの景色も良かったのですが、部屋が寒かったのが少し残念でした。暖房は着いていますが、浴衣姿に掛布団一枚はさすがに寒く…毛布が用意されてれば良かった(汗)館内の自販機の商品(ジュースやビール)がホテル内だというのに高くなくて、良心的だと思いました☆

【ご利用の宿泊プラン】
蟹まるごと１杯付きプラン♪
【10畳～和室】

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2009年12月

プラス面
1.食事がおいしかったです。朝夕バイキングということで味に期待は
していませんでしたが、おいしいものが多かったです。
栗ご飯など季節ものもありよかったです。
2.宿泊日は人が少なかったようで、ほぼ貸し切り状態でお風呂に入れました。
お湯もいいですし、露店からの眺めも良かったです！お勧めです。
3.寄席も楽しかったです。
今回はビジネスユースでしたが、1人よりも家族でワイワイ行く宿だと
思いました。

マイナス面
1.電話応対のお兄さんが最悪
シャトルバスの時間が書いていなかったため、電話をしました。
お兄さんが出ましたが、ちょっとお待ちくださいといい（保留音もなく）
2,3分放置…。基本的なことじゃないの？とびっくりしました。
そして、部屋ではモーニングコールのマニュアルがなかったので、
フロントに電話をしたところ、同じお兄さんが…。いやな予感がしましたが、
やっぱり、保留音もないまま放置…。ホテルの部屋からかけているのだから、
時間がかかると思ったら、かけなおしてください。
しかも、教えてくださった手順、間違っていました！
応対ができるようになったら電話に出るようにしてほしいです。
2.宿泊料を払っていないと言われました
オンライン決済済みにもかかわらず、チェックアウト時、再度、請求され
ました。支払済みであることを申し出たところ、その確認が5分以上かか
りました。結局、オンラインで支払っていました（怒）事務の方が間違って
いたのに、きちんとした謝罪もなく、最後の最後でいやな気分になりました。
時間に余裕があったからよかったですが、なかったら大変なことになっていました。支払は大切なことなので、時間に余裕のあるチェックイン時に、支払済み、まだ、を確認したらいかがでしょうか？

マイナス面はどちらもホテルにとって基本的なことではないかと
思います。改善してほしいです。
配ぜん担当の方やお掃除、お土産売り場の方がよい感じの方ばかりだった
ので、ホテルの顔（?）の事務の方（というか、フロントの裏にいる人）にはがっかりです。
ただ、ごはんやお風呂、イベントなどが良かったので、総合評価は4です。

宿泊年月

2009年10月

部屋：一人での宿泊でしたが、とっても広い和室を用意してもらい、とっても贅沢な時間をすごさせていただきました。

風呂：連休明けでしたので、お風呂も広々と使えて、展望露天風呂ではちょうど落語の時間と重なっていたために、誰もおらず夜景を独り占め状態でした。
浴場はとてもきれいですし、係員の方もこまめに回っているので、とても気持ちよかったです。

食事：食事に関しては、あまり地物といった感じを味わうことができませんでしたが、子供に喜ばれるメニューが多く、自分の好きな量だけ取れるのは良かったと思います。固形燃料とコンロがある為、テーブルで鍋が食べられるのもバイキングとしては
ただ、コーヒーやお茶などはもう少しおいしいものを入れていただきたいと思いましたし、アイスコーヒーの造り方（コップに氷を入れてください等）が書いていなかったため。年配の方が熱々の濃いコーヒーを持って帰っていました。また、栗ご飯に栗がないと言われている方もいました。　サラダのドレッシングですが、シーザー・サウザン・フレンチ・マヨネーズでしたが、シーザーをはずして和風を入れてもいいかなと感じました。

接客：フロント・ロビーの方はとても明るくにこやかに接していただき感じが良かったです。　ただ、お風呂や部屋のセッティングの方は、仕事に追われているのか目が合っても無視でした。

立地：温泉街のほぼ中心にあり、隣に公衆浴場と足湯、近くにも名所があるようで非常に良いところだと思います。宿までの道も細い道がないので、車種に関係なく安心してつけると思います。

その他：アンケートがチェックインで配られましたが、部屋にペンがないので記入ができませんでした。配るなら、最低限部屋に設置すべきと思いました。

宿泊年月

2009年09月

夏休み中だったので、たくさんの家族連れで混んでいましたが、お風呂もいいし、部屋も広いし、バイキングではおいしい新鮮なお刺身やお寿司、海老フライなどなど種類も豊富で子供達も大満足でした。貸切露天風呂からの眺めも最高でした。スタッフのサービスもよかったのですが、ただひとつ、楽天で、カード決済していたにもかかわらず、フロントで再請求があったのにはびっくりしました。2回確認してもらいようやく、支払済みであることを分かってもらえて事なきを得たのですが、それまでのサービスがよかっただけに、残念でした。
でも、楽しかったので、次回利用する時はレシートをコピーして持っていこうと思います。

宿泊年月

2009年08月

全体的に良かったですが、チェックインして部屋に入ると既に布団が敷かれていたのには戸惑いました。
旅の疲れを取るのにお茶でも飲みながら・・・とはいかなくて、子どもたちが一日中暴れ回った服のまま布団に転がるのを制止するのに精一杯でした。
お菓子が置かれていた入れ物も、ホコリまみれで清潔とはほど遠かったです。。。
エレベーターの乗り換えもちょっと煩わしかったです。

食事はバイキングでしたが、内容、味ともにかなり良かったです。
露天風呂が気持ちよかったです。
脱衣所はかなり狭かったですが。。。
温度はちょっと高めなので、小さい子は長い時間入れないかも。

漫画コーナーに置いてある漫画はわりと新しいのもあり、スペースも広いので中高生のお子さんがいらっしゃる方でも「暇だ～」と言われずに済むかもしれません。
寄席もありましたが、子どもが小さいため行けなかったのが残念です。
毎日やってるというのはすごいなと思います！

初めにも書きましたが、全体を通すと良かった！との思いが強いので、機会が有ればまた是非宿泊したいと思いました。
その時は、マッサージや寄席に行ってみたいです。

宿泊年月

2009年08月