心地良い接客と料理の種類の多さが気に入り定期的に通っています。
今回は四か月ぶりでしょうか？
接客は変わらず良かったですが、料理の種類は少なくなりました。
夕食時、今回クラムチャウダーのあった場所には以前は8から10種類ほど料理があったと思いますが朝ならともかくスープの1品のみには驚きました。
それよりも朝が残念でした。料理は食べたいものがなく、おぼんにはおにぎりと漬物と味噌汁と6品入れることが出来るが入れずに終わった空の皿。
自分でも愕然としました。残念です。
そういえば湯上り処の温泉まんじゅうも無くなっていましたね。

原材料が高騰しているのは理解していますが、なんとも寂しい限りです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

石川県在住。まん防中に行きました。
本当は県外に行く予定でしたが、県をまたぐので中止になり、一人でふらーっとこちらに伺いました。
部屋をアップグレードしてくださりすごく広い部屋でゆっくり出来ました。
食事もたまたまカニや牡蠣のフェアをしていてすごく美味しくて大満足。
気になったのは、夕食が2時間だけなので、客が集中して満席状態だったこと。
会話は最小限にと掲示はしてありましたが、全体的にがやがやとしていて、コロナが騒がれ始めて以降なかなか見ない光景にすごく不安になりました。
また、お風呂も黙浴と掲示してありましたがみなさん普通に会話していました。
どちらも客のマナーの問題ですが、食事の時間を分けたり、スタッフの方が声かけされたり対策できそうな気もします。
こんなご時世でもルールを守れば温泉も楽しめるはずなのに、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

接客、サービス、食事にいろんな設備大変楽しく泊まらせていただきました。
ただ、部屋にホコリ、蜘蛛の巣があり空気が埃っぽく感じました。
それ以外は満足だったので、この点が改善されるならもう一度行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

三連休ということもあり、大変混雑していたのでしょうが、お風呂や食堂が大変騒がしく、落ち着いて過ごすことができませんでした。団体客や子供連れなどと、その他の客とを、分けていただく方法があれば良いのですが、難しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

スタッフさんの対応はとても良かったです。お部屋も広く、古さはありますがそんなに気になりませんでした。ただ、時期的なこともあるのか６階なのにとにかく小さな虫がすごくて．．．照明周り、テーブルや布団、荷物やタオルまで小さな虫がたくさんついて払ったり潰したりで気分が悪くなりました。
夕食のバイキングは値段を考えると仕方ないのかもしれませんが、刺し身や寿司は生臭かったです。蟹はスカスカで食べる所がほとんどない。
大浴場は良かったです。

料金を考えたらこんなものなんですかね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

お部屋はとても広くて使いやすかったですが、古くて壁紙がめくれたり黄ばんだりしていました。

露天風呂の洗い場はとにかく狭いです。洗う場所がなくて立って待ってる人もいました。露天風呂はとても気持ち良かったです。

お料理のバイキングは美味しかったです。接客もとても良かったです。

最大の欠点はWi-Fiがないことです。
Wi-Fiがないと子供のゲームが繋げず、とても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

まずホテルに着いて周りに比べて高級感あり、館内や部屋もとてもきれいで気持ちよく過ごせました。
お風呂は普通の大浴場って感じですが、とてもきれいでした。
食事がバイキングなので仕方ないのですが
いたって普通な料理ばかりで、もう少し地元感が欲しかったかな。ただ種類は豊富なので飽きることはないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

娘の受験お疲れ様旅行で旅行させてもらいました。
宿泊人数が多いようでしたが　特に混雑は無く　食事も美味しくて思わず食べ過ぎてしまいました。
露天風呂のラウンジの飲み物が粉々で美味しくなかったのが残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

宿泊プランは喫煙を希望したので部屋に風呂無との事を了承して予約しましたが、部屋に着くとお風呂ありました。
夜遅い時間に寒くなりフロントに連絡したところすぐに毛布などの対応をして頂けました。
食事はバイキングで品数はたくさんあって良かったですが、バイキングなのでそんなに味に期待してないとは言え、最低評価でした。
お風呂は露天風呂より大浴場の方がアメニティもあって綺麗で広く良かったです。大浴場の無料ラウンジはソフトドリンク、アルコールやアイスなどもあって雰囲気もよく良かったです。
売店の人の対応がものすごく悪く、帰る時に嫌な思いをして帰ることになったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

家族５人旅行で利用しました。
建物も施設も相当古いと思われますが、掃除は行き届いていました。
ただ、布団や浴衣等身に付けるものはもう少し新しいものが良いと感じます。部屋のエアコンフィルターが掃除時だと表示されたり、館内のスタッフの数を見てもコストカットを実感しました。朝食は満足感ありましたが、夕食が味、内容がイマイチ、特にレストランホールスタッフに話しかけても応答がない、インカムをつけてるのか対応しなくてもいいと言われているのか、正面から話しかけても２人全く無視されました。
アルコールの注文の仕方もわかりにくく、案内があれば、良いと思います。
良かった点は入浴後のドリンクサービスや卓球、カラオケ等家族で楽しめるものが色々あった事、フロントスタッフの手際の良さ、駐車場の案内の方の対応はすごく気持ちが良かったです。
全体的にこの価格だから、仕方ないなぁと思うレベルでした。高かったらもっと不満に感じたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

食事の種類は、たくさんありましたが、地方ならでわの物がなかったのが、少し寂しかった。
朝のおにぎりは、美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

大江戸温泉物語は木曽に続き2回目の利用でした。木曽が素晴らしかっただけに、ちょっと裏切られた感じがしました。ただ山下家は値段が安いので仕方ない部分はありますが‥。コスパを考えれば妥当かなとも思います。
改善点は、①WiFiが部屋で使えなかった。②ロビーの立派さに比べ、部屋は清掃・手入れはされているものの、古さを感じた。③ロビーに新聞が無かった。④海に近いのに海鮮系が少ない（夜）のとデザートの種類が少なく感じた。
良かった点は、①従業員さんが皆さん感じが良かった。②食事は種類が多く、工夫があり良かった。③内風呂は広く、展望風呂は景色が良く、良かった。

次回は違う大江戸温泉物語へ泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

大江戸温泉は、普段でも使わせて頂いてます。料理は、バイキング、他の旅館のバイキング中では、１番大江戸温泉が料理の数も良い
今回、山下家は、部屋は、大きめの部屋を用意して貰って満足だが部屋がほこりだらけで窓は、景色が見えないくらい汚れていて食事会場の席は、スプレーでアルコール
消毒して無い。若い子のグループマスク無しでも注意してる所も無かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

思いつきでギリギリに予約を取ったため、部屋がフロントから1番遠い部屋でした。
喫煙の臭いがあり、窓を開けると網戸にも穴があいていたり、窓ガラスが割れたりしていました。
建物自体も古く老朽化が目立ちましたが、部屋以外は古いと言う感じはありません。
食事はバイキングなので好きな物をとることができ、美味しく食べる事が出来ました。係りの方の誘導もありスムーズに出来ました。
夕食は麺類がそばのみだったので、子供も食べれるようにうどんもあるとありがたいです。
朝食はパンも美味しかったですが、トースターが1つしかないため混み合ってました。席数に対し1つは少ないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

チェックイン時にプラン条件、部屋条件が異なっていましたがすぐに対応頂きましたがフロント係が不慣れなのか手間取っていた。

食事は夕朝とも料理の補充が間に合っていなかったように思える。

まあ、比較的安い値段だったのでコスパは妥当かと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年12月

親を温泉に連れていこうと色々探した結果飲み放題付きで夕食が美味しいと評判だったのでこちらに決めました。
家族での宿泊だったのですが色々と対応してくれて夕食も評判通り美味しく親も喜んでもらってよかったです。
しかしビールなどのアルコールが飲み放題と思っていたのですがソフトドリンクのことだったらしく散々飲んだ後の会計時にわかってご飯が美味しかった分非常に残念でした。

ちゃんと確認しなかったこちらのミスですが予約時の写真にもアルコール類の写真で飲み放題と記載されており勘違いしない用注意が必要です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

2017/11/13宿泊しました！
バイキング時に提供していた　脂注入ステーキは　保健所の規定により完全に火を通さないと提供できない事になってるはずなのに　いざ食べるとレアで血がたくさんでてきました！

近くにデーリーヤマザキがありました！
繁華街なのに飲食店の営業時間が極端に早すぎる　もっと情報を旅館側にも把握してもらいたい
お麩と湯葉と鶏肉の卵とじが一番おいしかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年11月

３連休の初日に利用させていただきました。
立地は、山代温泉中心地で、ホテルの出口近辺に総湯や足湯、温泉たまご屋などがあり、観光には便利です。食事も種類多く、特に松茸の土瓶むしはとっても美味しかったです。
牡蠣は、少しこぶりでしたね。温泉も３連休にも関わらず、そんなに混んでもおらず、屋上の露天風呂は、景色も最高でした。マジックショーも楽しましてもらいました。
残念なのは、お部屋。シングルルームだったのである程度は覚悟していったのですが、入口の扉も他の部屋と違い、かなり古い感じのアルミ製で以前はホテルの事務所の一室だったのではないかとおもわせる雰囲気。部屋もかなりのたばこ臭が残ってました。他の温泉でもシングルルーム宿泊してきましたが、残念ながらこの部屋はちょっと最低ランクに近いので、シングルルームとはいえ、もう少し、部屋の雰囲気を改善してほしいなと思いました。
ちなみにホテルのフロントの方は、笑顔で愛想もよく気持ちよく対応していただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月