食事1
投稿者さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月21日 21:07:06
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駅から少し離れているものの、高岡大仏の後ろ姿が部屋の窓から拝める立地。
急な大雪で駅から宿に着いてホテル内で食事をしようと思ったら、ホテル内の食事施設は全て前日までの予約が必要とのこと。仕方なくホテル外の食事できる所まで歩いていかなければならなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルニューオータニ高岡 2021年12月22日 15:02:36
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【ツイン・シングルユース】喫煙】
食事1
やでんしょうぎさんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ
- やでんしょうぎさん [50代/男性] 2015年07月28日 17:07:28
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ほぼ毎月利用しています。利用しだした当初は問題点も多々あり、こちらで意見を書かせていただき、ホテル側も対応していたが、最近になって喉元過ぎればなんとやらで、慣れが出てきているようである、まず、バイキング形式の朝食時、食材がなくなっているにも関わらず、私が注意するまで補充しない、フロントマンのホテル近辺の地理及び情報が乏しい、もう一度褌をしめなおして頂きたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテルニューオータニ高岡 2015年07月31日 22:09:18
-
いつもホテルニューオータニ高岡にご宿泊戴きまして誠に有難うございます。また「お客さまの声」に貴重なご投稿をも頂戴いたしまして、重ねて厚く御礼申し上げます。
お客様には前々から貴重なご意見、お言葉を頂戴しておるにも拘らずまた私共のサービスが至らぬばかりにご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
この事は真摯に受けとめまして、決してこのよう事のないようにスタッフのお客様への気遣い、情報の提供、サービス意識の改善に努めて参る所存でございます。
誠に勝手ではございますがお客様の寛大な御心で今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう心からお願い申し上げます。
次回は万全を尽し御迎えいたしたく存じます。
ご来館、心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月21日 00:37:35
-
リーズナブルでロケーションも良く、遅い時間のチェックインも可能だったので大変便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルニューオータニ高岡 2023年09月23日 14:22:42
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
高い評価を頂戴いたしまして重ねて感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【ツインルーム】禁煙】
投稿者さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月16日 11:33:05
-
友達と待ち合わせに分かりやすく
繁華街も近く良かったです(*^^*)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルニューオータニ高岡 2023年02月19日 14:39:42
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【シングル】喫煙】
投稿者さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月08日 10:29:35
-
マッサージチェア、良かったです!何回も使ってしまいました。
アメニティも女性向けのモノを可愛くラッピングして置いてあってテンション上がりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルニューオータニ高岡 2022年12月11日 08:07:30
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この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
今後もお客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
お陰をもちましてマッサージチェア、レディースアメニティは大変好評をいただいております。ご満足いただけてなによりでございました。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定の特典がいっぱい♪】レディース女子会プラン(素泊まり) 【楽天限定】
- ご利用のお部屋
- 【【エクゼクティブシングル】禁煙◇マッサージチェア◇】
投稿者さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月12日 07:34:07
-
有名ホテルだけあり、丁寧でスマートな対応です。身障用に駐車場や部屋の配慮をしていただき、助かりました。建物は少し古いようで、隣の音や声が聞こえました。素泊まりだったので、もう少し安くても…と感じます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルニューオータニ高岡 2022年11月03日 02:50:09
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブル】禁煙 ◇ベッド幅120センチ】
投稿者さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月16日 12:48:33
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周りにあまり何もなく、駅前に行っても食事をするための選択肢がすくなかったように感じました。(これはホテルの問題ではなく街の問題ですが…)
ニューオータニという、名前に少し過度な期待をしてしまったのかもしれません。
普通のビジネスホテルと思えば満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルニューオータニ高岡 2022年06月22日 14:56:39
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。頂戴しましたお言葉をしっかりと受け留めましてこれからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。次回ご来館の際は最善を尽くしお迎え致したく存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン(素泊まり)【富山で休もう】【楽天限定】【直前割】
- ご利用のお部屋
- 【【ツインルーム】喫煙】
投稿者さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月08日 15:33:16
-
お風呂が広かったです。女性用アメニティの化粧水や乳液を個梱包でくださるビジネスホテルが増えてる中で、こちらにはそのサービスはありませんでした。他が良かったのにこの点のみ残念でした。
駐車場はホテル真下にあり、雨にぬれずにチェックイン可能です、もうちょっと1台ごとのスペースを大きくしていただけたらありがたいですね。今回は忙しくていけなかった高岡大仏さんが、お部屋から後ろ姿ですが見られました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルニューオータニ高岡 2022年05月09日 07:42:25
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
女性用アメニティに関しましてはご不便、ご迷惑をお掛け致しました。宿泊プラン限定での提供はしておりますが、ご案内が至らず申し訳ございませんでした。少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 14日前予約早得プラン(素泊まり)【富山で休もう】【楽天限定】
- ご利用のお部屋
- 【【トリプルルーム】禁煙】
投稿者さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月11日 17:35:03
-
昭和感のあるホテル。GOtoで安く泊まれたけど、通常価格では、使わないと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルニューオータニ高岡 2020年11月13日 10:36:08
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- 出張★大満足プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】禁煙】
投稿者さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月03日 15:34:01
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予約間違いで素泊まりになってしまいましたが、お部屋自体は綺麗でした。
女性限定!
とうたったところで、ん??周辺ホテルと比べるとよく言えば「歴史ある」ホテルですが、他は新しくて「安い」わけですから、あの価格で打ち出すならば、もう少し欲しかったですね。
素泊まりだったから、本来のサービスが受けられない、のかもしれませんが、それもそれでならばもっと価格を低くすべき。
コスメは選べるといいですね。アレルギーのある方もいますから
あと、コスメはコスメでもBBクリームのような「化粧」があるのもいいですね。
タオルは、女性の場合は1,2枚多めでもいいとは思いました。
お茶だけではなく、コーヒー、紅茶も一杯ぐらい飲めるといいかと。
だと、あの値段は納得です。
古さを補う、とでもいいましょうか。
机の上のお便りも、使いまわしが判るもの。
紙ですから、アルコールをふるわけにもいかない。ならば、パウチにして拭き上げられるにするとか。あの古びた紙を使いまわすのは、気持ちは分かりますが、「高級ホテル」感を一気に下げます。
あとは、空調。うまくいかない、結局、窓を開けて温度調整。すると夜中、朝方の外の騒ぎが聞こえてきて、何度も起きました。
空調をどうにかしてほしい。秋でも冷房を使う人だっていますよぉー
価格と似合ったサービスか?と言われると首をひねりますが、スタッフさんなどは教育は行き届いているようには「見えました」- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルニューオータニ高岡 2020年11月04日 09:05:32
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際、数々のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。次回は最善を尽くし、お迎え致したく存じます。
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- ご利用のお部屋
- 【【シングル】禁煙】
つんチャン1797さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ
- つんチャン1797さん [50代/男性] 2016年10月10日 14:47:12
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朝食がいまいちでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテルニューオータニ高岡 2016年10月17日 00:41:16
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先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、またご意見をも頂戴いたしまして誠にありがとうございます。重ねてお礼を申し上げます。
折角のご朝食でお客様にご満足いただけず、誠に残念に存じております。このお言葉をしっかりと受けとめまして、今後は内容、サービスを考慮し、充実したお食事を提供するよう努めて参る所存でございます。
何卒お客様の寛大な御心でまた高岡にお越しの際には是非ご利用いただけますよう心からお願い申し上げます。次回は最善を尽くしてお迎えいたしたく存じます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】ポイント10倍還元プラン(朝食付き)【楽天限定】
- ご利用のお部屋
- 【【エグゼクティブシングル】喫煙◆マッサージチェア◆】
marlbororedさんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ
- marlbororedさん [30代/男性] 2016年04月13日 01:35:35
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立地は駅も近いし繁華街側なんで満足。
駐車場は不満かな~途中出しにくいし、代金も別途だし。
部屋はビジネスホテルからしたら広いですね。
トランクも開けやすいし余分なスペースがしっかりある。
コンセントはもっと欲しいですけど。
最悪テーブルとベッド横には必須ですよね。
ランドリーや自販機がないのも残念です。
予約内容は冷蔵庫のドリンクお得ってあるが、
倍以上の価格が定価かちょい高い値段だしね。
そこは詠って欲しくないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ホテルニューオータニ高岡 2016年04月17日 20:32:21
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この度は当ホテルにご宿泊戴きまして誠に有難うございます。また「お客さまの声」に貴重なご投稿をも頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のお言葉は私共にとりまして励みになり、また今後のホテルの発展に繋がるとても大切なものでございます。頂戴しましたご意見はしっかりと受けとめ、考慮しまして改善に努めて参りたいと存じます。
これからもご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また高岡にお越しの際は是非ご宿泊戴けますよう宜しくお願い申し上げます。
ご来館心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【シングル】喫煙】
投稿者さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月19日 08:09:12
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2015年8月15日にツインの部屋にエクストラベッドで大人2人、中学生1人、小学生添い寝1人の家族で宿泊。
部屋はそこそこ広く、テレビも大きく快適に過ごせました。
夏なので氷が欲しかったのですが、氷サーバーがどこかの階にあれば良いと思いました。
あと、ベッドの下に物を落としたのですが、ベッドの下にホコリがたまり放題でしたので改善が必要と感じました。
ホテルの裏は飲み屋街、駅はそこそこ近いのですが、コンビ二が駅内にしか見つからず、少々遠い感じでした。
総合的には○なホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルニューオータニ高岡 2015年08月22日 19:00:04
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この度はホテルニューオータニ高岡にご宿泊戴きまして誠に有難うございます。また「お客さまの声」に貴重なご意見をもご投稿戴きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件では私共の管理、サービスが至らぬばかりにお客様にはご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。今後このような事のないように客室の管理を徹底して参る所存でございます。また近々直ぐにホテルの側にコンビニエンスストアーも建つ予定でございます。
誠に勝手ではございますが、お客様の寛大な御心でまた高岡にお立ち寄りの際は是非ホテルニューオータニ高岡にご宿泊戴けますようお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
次回は最善を尽くしお迎え致したく存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 30日前予約早得プラン(素泊まり)【富山で休もう】【楽天限定】
- ご利用のお部屋
- 【【トリプルルーム】禁煙】
食事1
マーメイド5484さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ
チェックイン時間よりかなり早く到着しましたが、直ぐに部屋が使えると案内をいただき、ありがたく感じました。部屋からの眺望の良さに満足しました。客室は、綺麗に管理されていて気持ちよっかったですが、コンセプトはかなり古いと感じました。スタッフの方達は礼儀正しく対応していましたが、親しみを感じるような応対ではありませんでした。夕食を予約して6時30分に着席したのですが、その時に既に生ビールが品切れになっていました。グループ客がいるための事と言われましたが、申し訳無いという気持ちの表れる言葉も無く、淡々と言われて失望しました。
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この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
さらに今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。ありがとうございました。