この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。ご滞在中不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。古い造りのホテルということもあり、消臭その他につきましても改善が難しいところではございますが、今後もお客様にご満足して頂けるよう努力して参りたいと思います。機会がありましたらまたご利用して頂ければと思います。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。