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ホテルプラザアネックス横手 クチコミ・感想・情報

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ホテルプラザアネックス横手のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:2942件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.47
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.66
  • 食事4.06

総合5

an_takkyさんの ホテルプラザアネックス横手 のクチコミ

an_takkyさん [40代/女性] 2019-01-26 20:24:51

温泉も利用出来、早い到着にも柔軟に対応頂き、とても気持ちよく宿泊出来ました。ただひとつ、朝食時間が守られておらず、平日の朝の貴重な時間、たくさんの宿泊客がまたされました。朝食オープンの時間に多数の宿泊客がまたされたということは、みなさんが急ぎだったはずです。品数なども十分で、美味しい食事だっただけに、とっても残念です。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルプラザアネックス横手 2019-02-03 03:44:42

 まだまだ雪も降りしきる中、寒さが身に染みる日々が続いております。
 この度はホテルプラザアネックス横手をご利用頂き誠にありがとうございます。

 朝食バイキングのオープンが遅れお客様をお待たせしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
 当日はスタッフの配置に手違いがあり人員不足が生じておりました。その為、既定のオープン時間にご案内ができないという結果となってしまいました。ご出発前の貴重なお時間でしたのに、ご迷惑をおかけ致しました事、重ねてお詫び申し上げます。  
 
 今後はシフトの管理等を徹底し、お客様の朝のお時間を快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。

 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 山田良太