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ホテルプラザアネックス横手のクチコミ･お客さまの声
部屋5
個室露天風呂付き客室、リニューアルされていて更に良くなった。とても落ち着けるホッとする部屋で私も夫も好きな空間。こじんまりしているけど充実した設備やサービスがギュッと詰まっている感じ。年に一度はここに来てリフレッシュすると翌日からまた頑張れる。ウエルカムフルーツは良いし冷蔵庫内の飲み物、ジェラード等全て無料になっていた。リビング、寝室にもテレビがあるのも以前からのお気に入り。アメニティーも申し分ない。部屋のミニ水族館のとてもとても小さな魚達が可愛くて一生懸命生きてる姿に命の大切さを感じいつまでも眺めていられる。朝夕の食事も今回は塩っぱくなく大変美味しく頂いた。売店で販売されている地元のお菓子屋さんの金つば、大好き。3点ほど気になる点が。部屋の洗面ボールが劣化していて排水口の金具回りが黒くなっている。清潔感に欠ける印象。洗面所の換気扇、年季が入った埃がたんまり。ゴソッと落ちて来そう。岩盤浴の動線とシステムが面倒くさい。直で行けたらいい。岩盤浴の支度をしなくてもジャグジーだけ使いたいと思うのは私だけかな？
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過日は、ホテルプラザアネックス横手にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。檜の香りと四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。サービスやアメニティに関しましても、お褒めのお言葉ありがとうございます。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。設備に関する貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。総点検をおこない関連部門と状態を共有し対応しておりましたが、改善しておらず誠に申し訳ございませんでした。岩盤浴の動線やシステムにつきましても、少しでも改善出来るよう共有いたします。今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。宿泊部 沓澤
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部屋5
投稿者さんの ホテルプラザアネックス横手 のクチコミ
個室露天風呂付き客室、リニューアルされていて更に良くなった。
とても落ち着けるホッとする部屋で私も夫も好きな空間。
こじんまりしているけど充実した設備やサービスがギュッと詰まっている感じ。
年に一度はここに来てリフレッシュすると翌日からまた頑張れる。
ウエルカムフルーツは良いし冷蔵庫内の飲み物、ジェラード等全て無料になっていた。
リビング、寝室にもテレビがあるのも以前からのお気に入り。
アメニティーも申し分ない。
部屋のミニ水族館のとてもとても小さな魚達が可愛くて一生懸命生きてる姿に命の大切さを感じいつまでも眺めていられる。
朝夕の食事も今回は塩っぱくなく大変美味しく頂いた。
売店で販売されている地元のお菓子屋さんの金つば、大好き。
3点ほど気になる点が。
部屋の洗面ボールが劣化していて排水口の金具回りが黒くなっている。清潔感に欠ける印象。
洗面所の換気扇、年季が入った埃がたんまり。ゴソッと落ちて来そう。
岩盤浴の動線とシステムが面倒くさい。直で行けたらいい。
岩盤浴の支度をしなくてもジャグジーだけ使いたいと思うのは私だけかな？
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過日は、ホテルプラザアネックス横手にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
檜の香りと四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
サービスやアメニティに関しましても、お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
設備に関する貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。総点検をおこない関連部門と状態を共有し対応しておりましたが、改善しておらず誠に申し訳ございませんでした。
岩盤浴の動線やシステムにつきましても、少しでも改善出来るよう共有いたします。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 沓澤