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ホテルプラザアネックス横手 クチコミ・感想・情報

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ホテルプラザアネックス横手のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:2938件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.47
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.65
  • 食事4.10

総合4

あずぽん225さんの ホテルプラザアネックス横手 のクチコミ

あずぽん225さん [50代/女性] 2023-12-23 16:29:03

この度は、出張で利用させていただきました。
お部屋もお部屋のお風呂も岩盤浴もお食事も全てが最高で、特に、初めて食した子持ちのハタハタには、感動いたしました。
お食事の時のスタッフさんは、とても素敵なサービスをしていただき、夜食におにぎりをお願いしたのも、すぐに対応してくださりありがたかったです。
大満足のはずが。。。
チェックアウトの時に、フロントで女性2人男性1名のスタッフさんが、ずっと大きな声で喋っていて、せっかくの素敵なホテルライフが一気に飛んでしまいました。
何度も視線を送ったのですが、そんなのはおかまいなく、喋り続けているのには、本当にがっかりしました。
お客さん扱いされていないのかと思うと、とても悲しいですね。
とても素敵なホテルなだけに、とても残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルプラザアネックス横手 2023-12-24 10:58:07

この度はホテルプラザアネックス横手にご宿泊頂きありがとうございます。
 お部屋・お食事・温泉等を満足して頂いたにもかかわらず、チェックアウトの際、フロントにて大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事が無いようスタッフ一同徹底して参ります。
 寒い日が続きますが、どうぞご自愛下さいませ。

フロント 杉田

ご利用の宿泊プラン
至福の天然檜香る【個室露天風呂付客室】贅の極み【極上会席】当館最高料理!旬の極上食材と料理長の技
ご利用のお部屋
【源泉掛け流し 個室露天風呂付客室(禁煙)】