楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

新大阪サニーストンホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

新大阪サニーストンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:9433件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地3.85
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.19
  • 食事3.75

風呂5

ysdhrs1983さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

ysdhrs1983さん [20代/男性] 2009-11-25 23:46:57

写真用1とかいう訳の分からない部屋で不安はあったが、チェックインしてみると至って普通の部屋で安心した。
この値段にしては部屋もゆったり目で、バスルームも余裕を感じる大きさだった。
焦って予約したので、あまり確認していなかったが、朝食やVODの試聴券まで付いていたので、非常にお得だった。

ただし、1階ロビーの分煙が全くされていないのが残念すぎる。
換気もされていないようで、チェックインの間、1基しかないエレベータを待つ間、大混雑した朝のレストラン待ちの間、ものすごく煙たい空間で待たされた。
スーツにもしっかりタバコの臭いが付いてしまった。

他が期待以上に良かったにもかかわらず、分煙という問題だけで、二度と泊まるまいと思わせたのだから、その煙たさは推し量って頂きたい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
宿泊年月
2009年11月
新大阪サニーストンホテル 2009-11-26 09:32:22

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。ご予約の際にはこちらの管理画面の不手際にて部屋設定に関してご迷惑をおかけし、不安な思いをされました事大変申し訳なく思います。ご指摘のロビーの喫煙コーナーの件、クリーナーを設置いたしておりますが狭いスペースでのご利用のため禁煙者の方には不愉快な想いさせてしまい申し訳なく存じます。分煙あるいは禁煙に向けて早急に検討中ですので何卒ご理解とご容赦の程お願い申し上げます。ぜひ次回はクリーンなロビーにてお迎えしたいと存じますので今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

ysdhrs1983さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ