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投稿日：2022-12-01 21:50:25
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投稿日：2012-02-13 12:45:07
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投稿日：2010-05-10 23:55:28
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投稿日：2009-11-25 23:46:57
総合4
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ysdhrs1983さんの ホテルサンルートソプラ神戸 のクチコミ
結婚機への参加に合わせて使わせていただきました。
14：00～チェック可能のところ、15：30にチェックインたところ、まだ清掃中で、部屋の入り口に掃除機がだしっぱなしになってました。
客のチェックインの情報はフロント、客室対応できょうゆうしていただき、バックヤードを見なくて済むようにしてもらいたいです。
朝食時は案内の方の元気が良すぎ、終始騒々しかった感じがしました。
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この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
当館は11時チェックアウトでございまして、当日は土曜日の為皆様ゆっくりとされており清掃が全室終わっていなかったものと思われます。
週末はゆっくりとされるお客様が多い為、何卒ご理解いただけましたらと存じます。
また、朝食担当者につきましてはお客様からのご意見を報告し、改善するよう指導致しました。
これからは、お客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けるようスタッフ一同一層努力して参ります。
またの機会がございましたら、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂き有難うございます。