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新大阪サニーストンホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪サニーストンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:9433件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地3.85
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.19
  • 食事3.75

部屋5

ysdhrs1983さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

ysdhrs1983さん [20代/男性] 2010-05-10 23:55:28

タバコ大嫌いの私、前回フロントでの待ち時間や、カフェの待ち時間の受動喫煙について、強くクレームした。
今回、どうなっているのかと楽しみにしていったが、あいにく、喫煙者がいなくて、判断は出来なかった。

ただ、期待していた間仕切りのようなものは設置されていなかったので、禁煙者の声はあまり届いていないのかも。

お部屋は、値段を考慮すれば7点くらい付けてあげたいところ。
きちんと清掃されていたし、十分なスペースがあると思う。

アドバイスをするなら、枕元でテレビの電源を切ってあると、リモコンでも主電源でも写らないということを、テプラなどで表示すべきかと。

枕元にスイッチがあるのは、寝るときになって始めて気が付くものだと思う。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
新大阪サニーストンホテル 2010-05-11 12:28:35

この度も新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
分煙の件に関してはご迷惑をおかけして大変申し訳なく思っております。間仕切り、喫煙室の設置等での対処では何分スペースの限られたロビーですので実現は難しくなっております。方向性としましては「全て館内を禁煙にする」あるいは「時間帯により禁煙化する」のいづれかにて検討している所でございます。しかしながら愛煙家の方からのご希望やクレームも有り、なかなか実行に移れないのも現状であり何卒ご理解下さいますよう、また決して皆様のお声を無駄にせぬよう前向きに検討しておりますので信頼下さると幸いでございます。
お部屋のテレビ主電源に関しては節電の意味も含めて切っております。ご説明、ご案内不足を心よりお詫びいたします。
皆様のお声を真摯に受け止め、全ての方々が快適にお過ごしいただけるよう日々精進しております。ぜひまたご利用下さいますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★★SPECIAL/6月末まで★★~あれから1年~感謝を込めて■THANK YOU\3900シングル
ご利用のお部屋
【限定禁煙シングル】
ysdhrs1983さん
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