いつも新大阪サニーストンホテルをご利用いただきありがとうございます。
立地については、当ホテルの自慢の一つであり利便性を感じていただき喜ばしく思っております。
またの機会がございましたら、ご利用のほどよろしくお願い致します。

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
シャワーの件ではご不便をおかけしました事大変申し訳なく思います。
お客様のお声をしっかり受け止め早速に点検・交換の方向で進みたいと思っております。
ご満足のお声を頂戴すべくこれからもお客様の視点と真摯に向き合い努力して参りますのでぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
各所にわたりお褒めの言葉、またご注意を頂き御礼申し上げます。

ご宿泊いただきましたお部屋は９階のプレミアムフロアで、こちらは平成１７年当館初の禁煙フロアとしてリニューアルし、以来禁煙ルームとして皆様にご提供させていただいております。

各部屋は定期的にカーペット・クロスの貼替を行い、９階は直近では平成２６年に改装しております。

スタンドの布カバーの件ですが、タオル等を上に置かれる場合があり、キャンバス素材と言う事で水分がシミ斑として残る場合が多くみられます。
交換等には努めておりますが、現状不愉快な思いをされました事は残念に思います。

清掃係のマナーに関してはご迷惑をお掛けしました事大変申し訳なく思います。
これからより一層の教育に徹底するよう業者へ申し伝えました。

お客様のお声をしっかりと受け止め★多くいただけますようこれからも一層のサービス向上に努めて参ります。

ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

平素より新大阪サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉はスタッフにとりまして2017年の励みとなります。
本年も一層のサービス向上に努めて参りますので
変わらずご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご朝食はご満足いただけたようで喜んでおります。蛇口の件は早速対応させていただきました。
是非、また機会がございましたら当ホテルをご利用のほどお願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在においてはご満足いただけなかったようで残念に思います。
ご利用のお部屋は16㎡で一般的なビジネスホテルの広さではないかと思っております。
また最寄りの地下鉄駅からは直線で約3分、駅直結とは行きませんが、駅近で便利とのお声も頂戴しております。
大型バスの駐車場が構築上玄関手前となっておりご迷惑をおかけしております。ネオンサイン等々でご案内をしておりますが、今後一層の改善を考えて行きたく思います。
不行き届きもございますが、皆様のお声をしっかり受け止めより良いホテル造りを目指して参ります。
機会がありましたらまたのご利用をお待ち申し上げております。

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
概ねご満足のご様子ですのにお部屋の清掃に関して不行届きがありました事心苦しく思います。私どもも投稿を拝見して非情に残念であり、再度清掃においては完璧に仕上げるよう徹底したいと思います。
ぜひまた大阪出張の際にはご宿泊くださいますようお願い申し上げます。

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の空室状況によってツインやダブルのお1人様利用でリーズナブルな価格設定をさせていただいております。
通常のシングル料金でご利用できる日もございますので今後もぜひ機会がありましたらゆったりとご堪能くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

新年あけましておめでとうございます。
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご滞在では不行き届きが多々ございました事大変申し訳なく思います。
コンセント及び水栓の不備は日々の点検で気が付かねばならないのに手落ちの有りました事心苦しく思います。早速に修繕に係りました。
枕元のスタンドはサイドボードのつまみで調節していただくタイプでございます。大切な睡眠時間のサポートが出きず申し訳ございませんでした。
不明点や不具合がありましたらいつでも遠慮なくフロントにお申し付けください。

しっかりと点検を重ね快適な滞在が提供できますよう本年も気持ちを引き締めて精進いたします。

ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘の領収書の件ですが料金明細と下部に一括の領収書が付いておりますので切り離してお使いいただければと存じます。ご了承の程お願い申しあげます。
次回のおk氏をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
これからも、皆様からご支持頂ける様価格は勿論サービスの面でも充実致して参りますので今後とも御愛顧のほどお願い申しあげます。ご投稿有難うございました。

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。快適にお休み頂けて良かったです。是非、また、機会がございましたら当ホテルをご利用の程お願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ごゆっくりお休み頂けて良かったです。最寄駅からですと徒歩で3、4分位かと存じます。ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し感謝申しあげます。部屋の清掃の件ご迷惑をお掛けし深くお詫び申し上げます。再教育をし改善致して参りますので御容赦の程お願い申しあげます。また、ご朝食の件につきましては検討課題とさせて頂きたく存じます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
フロントは24時間皆様をサポートしております。喜んでいただけたお声を拝見しまして一同とても嬉しい限りです。
ぜひまた大阪へお越しの際にはご利用くださいますよう一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。これからもお言葉に甘える事無く心のこもったおもてなしでお迎えできる様努力致して参りますので今後とも宜しくお願い申しあげます。又貴重なご意見有難うございました。早速点検し改善致したいと存じます。是非、また機会がございましたら当ホテルをご利用の程、お願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
その日のお部屋の状況に依りましてアップグレードさせて頂くこともございます。
ごゆっくりお休み頂けて良かったです。
ポットの件では大変ご不便をお掛けいたしました。
今後も快適なご宿泊をご提供出来るよう努力致して参りますので次回機会がございましたら是非当ホテルを御利用の程お願い申しあげます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

いつも新大阪サニーストンホテルを御利用いただきまして誠に有難うございます。ご満足戴けているようで良かったです。これからもリーズナブルな価格と良質のサービスでお迎えできる様努めて参りますので今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたお声を拝見するのは何より嬉しく励みとなります。
これからも一同一層のおもてなしに精進いたしますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。
梅雨に入ったとは言え暑い毎日が続いております。体調を崩されぬよう、ぜひまたご出張の際にご予約下さいますようお待ちいたしております。

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在においては大変御迷惑の有りました事心よりお詫び申し上げます。
お客様にはご案内の上、また常時警備員が巡回をしまして快適にお休み頂ける様努めてはおりますがまだまだ不行き届きがありますようで今後更に改善をしていく所存です。
ご滞在中に何かございましたらご遠慮なくフロントにお申し付け下さいませ。
来月もご予約を頂戴しまして重ねてお礼申し上げますと共に、ご満足のいくおもてなしをお約束いたします。