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マサムネ1958さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
- マサムネ1958さん [60代/男性] 2022年12月20日 17:09:11
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最寄りの駅まで近く、大阪市内にも近いので立地は良いと思う。
風呂が非常に狭かったのが不満です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 新大阪サニーストンホテル 2022年12月20日 18:10:03
-
この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
立地の良さでは定評がありますのでフットワークよくご利用頂けると思います。
お風呂に関しましては構築上ユニットバス変更が難しいため現状にてご辛抱くださいますと甚幸です。
設備面では行き届かない箇所も可能な限り快適にお過ごし頂けるよう工夫をしております。
ぜひまたのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】【朝食付】シングル
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙シングル◆】
立地5
投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月20日 08:49:49
-
ルームエアコンのフィルターが完全に目詰まりをしていて、それはそれはひどい状態です！あたらしいエアコン室内機ですが、一度もフィルターに掃除機をかけていないことがわかります。コロナ対策として「備品を都度、除菌清掃」と謳っていますが、エアコンフルターもれっきとした備品です。コロナ対策を宣言している以上、とにかく、全室、エアコン室内機のフィルターを掃除してください。気持ち悪くてエアコン付けませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
-
- 新大阪サニーストンホテル 2022年12月20日 16:39:26
-
この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご指摘のエアコンの件大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。早速点検し清掃させていただきました。
随時全室再確認いたして参りますのでご容赦の程、お願い申しあげます。
又機会がございましたら当ホテルをご利用の程お願い致します。ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】【ベストレート】宿泊のみ■シングル■おひとりさま
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル◇】
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kaoringo1031さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
- kaoringo1031さん [40代/女性] 2022年11月23日 15:56:15
-
旅行支援で調査付きプラン、お得に泊まれました☆
しかし、ユニットバス天井や入り口に、以前宿泊の方の？髪の毛が何ヵ所か残っており、気持ち悪かったです(;´д｀)
流行支援で忙しいかもだし、安価なので、仕方ないかもですが、この点残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 新大阪サニーストンホテル 2022年11月26日 15:20:34
-
この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
せっかくのご滞在でしたのに大変不愉快な思いをされましたこと心からお詫び申し上げます。
どのような状況においても快適にお過ごしいただけるよう清潔さは最優先でございます。
清掃会社へは厳しく厳しく注意をしご満足いただけるクリーンさを目指します。
心苦しいばかりで重ねてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【朝食付】しっかり食べや、朝ごはん～TAKE OUT COFFEE
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル◇】
立地5
ころころ5952さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
- ころころ5952さん [50代/女性] 2022年06月28日 18:43:15
-
食事は以前の様にはコロナの為行かないが、チョット物足りなさを感じた。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 新大阪サニーストンホテル 2022年06月30日 17:37:44
-
いつも新大阪サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食のセット形式でのご提供、なかなかご満足とはいかず申し訳なく思います。ご入用の物がありましたら和洋に関わらずご遠慮なくスタッフにお申し付けください。
近々にはまたビュッフェ形式が再開できるよう検討を重ねておりますので今しばらくご辛抱いただけると幸いです。
ぜひとも変わらずご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【ポイント10倍】【朝食付】しっかり食べや、朝ごはん
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル◇】
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投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月12日 17:59:40
-
最安値を売りにしながらもっと安値で販売しているのは優良誤認ではないかと思う。
やむを得ず最安値より安い値を販売する際には返金不可の縛りを無くすとか、最安値との差額をバックするとかの対応が必要だと思う。もしくは最安値を維持すべき。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 新大阪サニーストンホテル 2020年03月13日 15:55:03
-
平素より新大阪サニーストンホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
プランの表現につきまして語弊がありました事を心よりお詫び申し上げます。
特別価格のプランは部屋数限定という事で常時そちらのプランが提供できる訳ではございません。
また、価格は日々変動性となっており昨今の状況により近々はかなり価格は低く提供させていただいている現状でございます。
お客様がご予約された時点ではこちらのプランが最安値でございましたが結果としましてご納得に至らぬ事となり重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘につきましては早々にプラン内容を変更しご迷惑のないように設定する所存でございます。
ご意見等々ございましたら今後とも忌憚なきお声を頂戴したく今後とも変わらずのご愛顧をお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】【最安値】【素泊まり】シングル
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル◇】
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投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月28日 08:00:27
-
定宿です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 新大阪サニーストンホテル 2019年01月28日 14:03:42
-
平素より新大阪サニーストンホテルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
長くにわたりご贔屓にしてくださっているお客様のお顔を見られる事がスタッフのパワーとなっております。
インフルエンザ蔓延しておりますがお身体ご自愛の程ぜひ次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】和室のお部屋をおひとりでゆっくりと♪】
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投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月25日 17:33:34
-
関西出張で利用しました。支社から近く便利でした。
朝食に期待していたのですが、種類は少し物足りないかな、と思いました。
コーヒーをテイクアウトできるのは良かったです。
従業員の方の対応はとても良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 新大阪サニーストンホテル 2018年08月27日 07:16:25
-
この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
朝食メニューにつきまして、ご満足いただけなかったようで申し訳ありませんでした。メニューにつきましてはお客様のご要望等を踏まえて、今後とも適宜見直しを図っていく考えでおります。
お客様の次回のご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】毎朝30種類以上のビュッフェ～TAKE OUT COFFEE！
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙シングル◆】
立地5
投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月13日 01:40:24
-
チェックアウト時にフロントに伝えましたが、エアコンのスイッチが壊れてエアコンを切ることが出来ませんでした。お陰で室内は冷蔵庫のように寒くなり、寝るときは体が冷えないように肩にバスタオルをかけて布団をかぶって寝ました。
今まで部屋の設備が古くても特に不便は感じなかっただけに残念です。やはり少しずつでも室内をリノベーションすべきだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 新大阪サニーストンホテル 2018年06月13日 07:35:48
-
平素より新大阪サニーストンホテルをご利用いただきありがとうございます。
この度のエアコンの件につきましては、お客様にご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。今一度設備の見直しを行い、快適にお過ごしいただけるホテル運営に努める所存でおります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】エアウィーブシングル～フロア限定～
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙プレミアムシングル◇エアウィーブ導入】
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ひろくん10119967さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
- ひろくん10119967さん [40代/男性] 2016年12月15日 23:51:47
-
連泊で利用、Wi-fi無線LANのスピードも速く
仕事での利用でもストレス無く利用
ただ朝食も、連泊者への対応として
メニューを少し変更して欲しいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 新大阪サニーストンホテル 2016年12月16日 16:22:22
-
平素より新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ビジネス環境面では不便なく快適にご利用頂けることと思います。
朝食の件は今後の課題としてしっかりと受け止めご満足いただける方向に進みたいと思っております。
ぜひまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】毎朝30種類以上のビュッフェ～TAKE OUT COFFEE！
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙シングル◆】
立地5
投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月09日 15:24:43
-
大阪での常宿。立地が良く駅近。いつも気持ち良く利用しているのですが今回は辛口評価。シングルで予約していたのですがチェックインの際ツインルームにUGしたとのこと。禁煙プランに空きがなかったので喫煙で予約したのですが部屋は煙草臭さは殆どなく有難かった。空気清浄機が部屋にあるのも好印象。何が辛口評価かと言うと、1デスクのコンセント口がめり込んでいてスマホ充電機が刺し辛い。2浴室の灯りのスイッチの接触が悪く最初一度ではつかなかった。3洗面台の蛇口の赤青の所が片方なくてそこにもろもろが溜まってて気持ち悪かった。4ベッド横のスタンドが消せなくて部屋を暗くできず熟睡できなかった、と今回は残念な点が目についてしまいました。一度点検願います。あと朝食のご飯がもうちょっと美味しいと嬉しいかも。カレーには合いそうな米ですが。おかずは美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 新大阪サニーストンホテル 2016年01月09日 16:59:35
-
新年あけましておめでとうございます。
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在では不行き届きが多々ございました事大変申し訳なく思います。
コンセント及び水栓の不備は日々の点検で気が付かねばならないのに手落ちの有りました事心苦しく思います。早速に修繕に係りました。
枕元のスタンドはサイドボードのつまみで調節していただくタイプでございます。大切な睡眠時間のサポートが出きず申し訳ございませんでした。
不明点や不具合がありましたらいつでも遠慮なくフロントにお申し付けください。
しっかりと点検を重ね快適な滞在が提供できますよう本年も気持ちを引き締めて精進いたします。
ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルアワード2014受賞記念】QUO500＆朝食付≪御礼シングル≫
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙シングル◆】
立地5
投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月16日 15:59:27
-
従業員の方の対応はとても優しい感じでいいです。清掃の方も挨拶してくれてびっくりしました。
ただ、部屋に入った瞬間小さな虫が飛んでてとても萎えました。夏だから仕方がないのでしょうが…。あとユニットバスの床の軋みが半端ない！あれはなかなか煩かった。
『この価格ならば』と思えばトータル的には文句の付けようがないですので普通に満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 新大阪サニーストンホテル 2012年09月16日 17:53:12
-
この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘の虫の件大変ご迷惑をお掛けし深くお詫び申し上げます。今後は細心の注意をはらい清掃しご準備致したいと存じます。価格は勿論サービスの面でもより一層向上を図りお待ちいたしておりますので次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有りがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2人で1万円以下】イチオシ限定セミダブル■チェックアウト13時ベット幅110cm-R31
- ご利用のお部屋
- 【■限定セミダブルR30】
立地5
投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月27日 21:30:25
-
コストパフォーマンスもよく、チェックイン前に預けた荷物を部屋に入れておいてくれたり、部屋の明るさも安いビジネスホテルにありがちな薄暗い照明ではなく、明るくとても良かったのですが…。化粧をする際に鏡がデスク周りになく不便だったりＴＶにオフタイマーがなかったのもちょっとマイナス評価です。（オフタイマーあったら、ごめんなさい）
それよりも一番はフロント前にある喫煙スペース！あれはどうにかならないのでしょうか？同じスペースにパソコンもあったようですが、自由に使えるのかもしれませんが…あの煙！最悪です！受動喫煙ですよね？多くの人が利用するホテルだからこそ、その辺はしっかりしていただきたいです。この点がなければ…。価格的にも文句のない良いホテルだと思います。…また利用します…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 新大阪サニーストンホテル 2012年04月28日 15:03:04
-
この度は新大阪サニーストンホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
今回のご滞在におきましては処々ご不便とご迷惑をお掛け致しました事大変申し訳なく思います。鏡の件につきましては限られたスペースでの造作ですので何卒現状ご理解の程お願い致します。
またフロント前の喫煙スペースにつきまして、愛煙家のお客様への場所移行にも配慮検討しつつ、排煙装置も除去し、灰皿撤去と禁煙化に向けて変更途中でございます。不愉快な思いをされました事改めてお詫びいたします。
お客様のお声をもとに柔軟に対応しつつ、より快適なご滞在の提供をスタッフ一同努めて参りますのでこれからも宜しくお願い申し上げます。
ご宿泊、ご投稿有難うございました。次回のご利用お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【２連泊限定】＜エコチャレンジ＞２日目半額！シングル■宿泊ONLY■R14
- ご利用のお部屋
- 【◇お財布応援シングル◇禁煙R02】
立地5
投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月05日 14:28:13
-
この時期にこんな安いプランがあって助かりました。
【ご利用の宿泊プラン】
【期間限定！ポイント10倍】がんばろう日本♪【朝食ビュッフェ付】しっかり食べて元気な毎日
◇お財布応援シングル(朝食付)◇禁煙- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 新大阪サニーストンホテル 2011年05月05日 14:57:57
-
この度は新大阪サニーストンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。お役に立てて喜んでおります。リーズナブルで心のこもったおもてなしをモットーに日々頑張っております。多数のプランをご用意してお待ちいたしておりますので是非次回も当ホテルをご利用いただだきたくお願い申しあげます。ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定！ポイント10倍】がんばろう日本♪【朝食ビュッフェ付】しっかり食べて元気な毎日
- ご利用のお部屋
- 【◇お財布応援シングル(朝食付)◇禁煙】
立地5
投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月28日 13:57:38
-
西中島で飲みすぎてしまい、急遽予約を入れて宿泊しました。
歓楽街（？）からも近くて宿泊代も安くて申し分ありません。
この料金から考えると、不満は特にありませんでした。
コンビニも近くにあるし、夜食を食べに出ても不便さは感じませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 新大阪サニーストンホテル 2010年08月28日 15:48:47
-
この度は当新大阪サニーストンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。ご投稿にも頂きましたように当ホテル周辺にはコンビ二をはじめとして多くの飲食店が点在して、最寄駅まで徒歩3分の大変恵まれた立地でございます。スタッフ一同よりリーズナブルな価格にて快適なご滞在の提供に努めておりますので今後とも当新大阪サニーストンホテルを宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【◆お財布応援シングル◆喫煙】
立地5
こっこ0615さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
- こっこ0615さん [40代/女性] 2010年05月06日 09:32:50
-
翌朝の便（伊丹空港発）が早かったため、立地で選びました。
駅から近いのに、ホテルの周辺はとても静かでゆっくり休めました。
近くにコンビニもあり、また、駅の反対側は、居酒屋などの飲食店もそこそこありましたので、立地的には申し分ありません。
朝食バイキングに、カレーがあったのが、とてもうれしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 新大阪サニーストンホテル 2010年05月06日 18:27:39
-
この度は新大阪サニーストンホテルをお選び頂き有難うございました。ごゆっくりお休みいただけて、またご要望にお応え出来たようで嬉しく思います。それに朝カレーをご用意してこれだけ喜んでいただけて本当に良かったです。是非次回も当ホテルをご指定いただきたくお願い申しあげます。お待ちいたしております。ご投稿有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【■限定セミダブル◇禁煙◇】
立地5
オサマ.ビンビン.ラディンさんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
- オサマ.ビンビン.ラディンさん [30代/男性] 2010年04月29日 09:40:46
-
初めて利用させて頂きました。立地は駅より近かったので良かったです。プランの内容は満足いくものでした。その他は、可もなく不可もなくと言った感じですね。
【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント大還元まつり】 がっつり集めて何に使う！？シングル≪楽天ポイントカード4000≫
◆お財布応援シングル◆喫煙- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 新大阪サニーストンホテル 2010年04月29日 15:50:40
-
この度は新大阪サニーストンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。ご満足いただけたようで良かったです。色々なプランをご用意致しておりますので是非次回も当ホテルをご利用の程お願い申しあげます。ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント大還元まつり】 がっつり集めて何に使う！？シングル≪楽天ポイントカード4000≫
- ご利用のお部屋
- 【◆お財布応援シングル◆喫煙】
立地5
コジブさんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
- コジブさん [60代/男性] 2010年04月19日 19:16:32
-
日帰り出張が急遽泊まりになってしまったので宿泊しました。会社に一番近いので、みんなで利用しています。風呂が狭い以外は特に問題ありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 新大阪サニーストンホテル 2010年04月19日 20:38:27
-
当新大阪サニーストンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。当ホテルはビジネスや観光にと最適のホテルでございます。バスルームの件につきましては限られたスペースの仕様でございますので何卒ご理解の程宜しくお願い致します。スタッフ一同心からのサービスを常日頃心掛けていますので何卒これからも宜しくお願いも申し上げます。ご宿泊、ご投稿有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【◆お財布応援シングル◆喫煙】
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月02日 00:13:55
-
2泊3日で宿泊した。
レストランのスタッフは良かったが、フロントのコンシェルジュは新人さんらしい若者以外は非常に淡々としていた。フロントに頼まないと貰えない物も「お願いします」に対して無言で威圧感があった。
レストランの案内等、プランに含まれていることもこちらから伺わないと聞き出せないことがあり少々不便を感じた。
部屋も抗菌・抗ウイルスということで、ご時世柄、ウイルスや虫が怖かったので選んだのだが、空気清浄機は誇りがたまり、予備の枕には陰毛が付いていて残念だった。
部屋については廊下で他の宿泊客に騒がれたり、外で工事でもない限りは静かに過ごせて良かった。無線でテレビにiPhoneを繋ぐことができたため、静かすぎて落ち着かないということもなかった。
簡素なホテルとしては十分なのかもしれないが、次にホテルを探す際の選択肢には入らないと思う。
また、甲子園球場が近いこともあるためか、スポーツ団体が複数泊まっていた。レストランはゆっくり食事するのも困難だったので、検討している方は時期をずらすことをおすすめする。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 新大阪サニーストンホテル 2024年04月02日 17:35:27
-
この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
せっかくのご滞在でしたのに各所に渡り不手際ばかりでお返事するのも辛い次第でございます。
各部署には徹底して基本的なおもてなしから初めて行く所存でございます。
本当に不快な思いをされましたこと心よりお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【抗菌・抗ウィルス対策】【朝食付】【10倍】光触媒コーティングルーム◆エアウィーブ＋テンピュール枕
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙プレミアムシングル◇】
立地4
投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 18:49:05
-
仕事で毎月、梅田に宿泊してますが予約がとれず初めて利用しました
駅近で新大阪駅も隣りの駅で便利です
春休みシーズンだったこともありますが中高生の遠征の宿泊者が多かったです
普通でしたが特に嫌なところもありませんでした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 新大阪サニーストンホテル 2024年04月01日 18:17:52
-
この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
駅近で便利な立地を活かしてホテル自体のサービスにも今後努めて参ります。
ぜひまた大阪へお越しの際にはご利用くださいますようお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙シングル◆】
立地5
hidemachi3817さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
大阪市内はもちろんだけど神戸や宝塚、新幹線で名古屋方面とどこへ行くにも交通の便が良く楽しめました。ホテルの食事もおいしかったのですが周りの飲食店が個性的で大変良かったです。ただ気になったのが枕・・・枕カバーはきちんとクリーニングされたものなのですが、枕自体からなのか臭いがきつく気になって仕方ありませんでした。
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この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
JR、阪急、地下鉄とフットワークの良い立地で便利にご利用頂いております。
概ねご満足のお声をいただき大変嬉しく思いますが枕の件では行き届かず心苦しい限りです。
早速点検に入り交換を行っていきたいと思います。
清潔にお過ごしいただけるよう日々細心の注意でおもてなししております。今後このような事の無きよう努めて参りますのでぜひまたのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。