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新大阪サニーストンホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪サニーストンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:9422件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地3.84
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.34
  • 風呂3.19
  • 食事3.74
宿泊年月
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572件中 21~40件表示

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月02日 00:13:55

2泊3日で宿泊した。
レストランのスタッフは良かったが、フロントのコンシェルジュは新人さんらしい若者以外は非常に淡々としていた。フロントに頼まないと貰えない物も「お願いします」に対して無言で威圧感があった。
レストランの案内等、プランに含まれていることもこちらから伺わないと聞き出せないことがあり少々不便を感じた。
部屋も抗菌・抗ウイルスということで、ご時世柄、ウイルスや虫が怖かったので選んだのだが、空気清浄機は誇りがたまり、予備の枕には陰毛が付いていて残念だった。
部屋については廊下で他の宿泊客に騒がれたり、外で工事でもない限りは静かに過ごせて良かった。無線でテレビにiPhoneを繋ぐことができたため、静かすぎて落ち着かないということもなかった。
簡素なホテルとしては十分なのかもしれないが、次にホテルを探す際の選択肢には入らないと思う。
また、甲子園球場が近いこともあるためか、スポーツ団体が複数泊まっていた。レストランはゆっくり食事するのも困難だったので、検討している方は時期をずらすことをおすすめする。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
新大阪サニーストンホテル 2024年04月02日 17:35:27

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
せっかくのご滞在でしたのに各所に渡り不手際ばかりでお返事するのも辛い次第でございます。
各部署には徹底して基本的なおもてなしから初めて行く所存でございます。
本当に不快な思いをされましたこと心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【抗菌・抗ウィルス対策】【朝食付】【10倍】光触媒コーティングルーム◆エアウィーブ+テンピュール枕
ご利用のお部屋
【◇禁煙プレミアムシングル◇】

立地4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 18:49:05


仕事で毎月、梅田に宿泊してますが予約がとれず初めて利用しました
駅近で新大阪駅も隣りの駅で便利です
春休みシーズンだったこともありますが中高生の遠征の宿泊者が多かったです
普通でしたが特に嫌なところもありませんでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
新大阪サニーストンホテル 2024年04月01日 18:17:52

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
駅近で便利な立地を活かしてホテル自体のサービスにも今後努めて参ります。
ぜひまた大阪へお越しの際にはご利用くださいますようお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

立地4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 09:54:30

料金はお得感があり寝るだけなら可もなく不可もなくだが、ナイトウェアとベッドのシーツ類が臭すぎる。
安くともきついレベル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
新大阪サニーストンホテル 2024年03月09日 17:34:53

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
リネンの件では不愉快な思いをされました事大変心苦しく思います。
早々に委託会社へ厳しく注意し今後更にチェックを入れてご迷惑の無きよう努めて参ります。
またのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】【素泊まり】シングル
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

立地4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 14:07:36

風呂を浸かるのに、お湯の層が入らないであふれてました。穴を手でブロックして入りました。宿泊はその他問題なし。
公共が近いホテルで助かりました。京都に向かいやすかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
新大阪サニーストンホテル 2024年01月23日 13:16:58

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました.
ユニットバスはオーバーフロー防止の為に浴槽内にある程度の湯量がくれば排水するように管が設置されております。確認はさせていただきましたが不備は見られませんでした。状況を把握できず大変申し訳ございませんが、万が一にもお部屋ご滞在の際に不具合がございましたらお手数ではございますがいつでもフロントにお申し付けくださいませ。
駅近く路線立地も良いのでぜひまた機会がございましたらご利用くださいますよう一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】【素泊まり】シングル
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

立地4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 17:38:44

お風呂に汚れ、トイレのリモコンにホコリが溜まっていたのが気になりました。立地は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
新大阪サニーストンホテル 2023年12月07日 17:08:43

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
清掃に関しては不愉快な思いをされました事大変心苦しく思います。
清潔かつ快適にお過ごしいただく事が最優先であり日々肝に銘じて指示しておりますが今後は更に徹底させて参ります。
本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前のご予約で超得!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

立地4

楽天ひ~ろ~さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

楽天ひ~ろ~さん [60代/男性] 2023年11月30日 19:19:21

朝食良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
新大阪サニーストンホテル 2023年12月03日 12:36:35

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食はご満足いただけたようでとても喜ばしく思います。これから寒い季節にむけて温かいメニューも増やしてまいりますのでぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】しっかり食べや、朝ごはん~TAKE OUT COFFEE
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

立地4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 16:19:05

出張で利用しました。料金がリーズナブルなので設備は相応ですが清掃がきちんとされていて清潔感があるお部屋でした。
朝食に期待していましたが、こちらは品数が少なかったように思います。パンは美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
新大阪サニーストンホテル 2023年11月17日 17:23:28

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食に関してはご指摘をいただきありがたく思います。今後改善に向けての検討課題とさせていただきます。
お客様の声を真摯に受け止め満足度の高いホテルを目指して参ります。
ぜひまたのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】しっかり食べや、朝ごはん~TAKE OUT COFFEE
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

立地4

ター3540さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

ター3540さん [50代/男性] 2023年11月03日 08:07:52

お部屋が広く寛げました。テレビが大きく見やすかったです。
施設設備の古さは感じましたが清潔感があり良かったです。
安価な宿泊費で朝食を頂く事が出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
新大阪サニーストンホテル 2023年11月04日 15:48:23

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
テレビも新調したばかりでございますので喜んでいただけたお声を拝見しますととても嬉しく思います。
築年数は経ておりますが随時リニューアルをし皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。
ぜひまたのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】しっかり食べや、朝ごはん~TAKE OUT COFFEE
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

立地4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 18:02:35

リーズナブルで便利なホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
新大阪サニーストンホテル 2023年08月11日 17:57:35

平素より新大阪サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
3路線にも近く界隈には飲食店コンビニも多く恵まれた立地を活かし低価格ながらより良いサービスに努めて参ります。
ぜひ今後共変わらずご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

立地4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 15:51:38

数年ぶりにお邪魔しましたが、特に問題ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
新大阪サニーストンホテル 2023年06月26日 22:00:37

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
数年経っても当ホテルをお選びいただけました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
引き続きましてご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

立地4

マササン1714さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

マササン1714さん [60代/男性] 2023年05月01日 08:33:51

大阪出張の定宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
新大阪サニーストンホテル 2023年05月02日 11:38:55

平素より新大阪サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
これからもご満足いただけるよう一同精進してまいりますので今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前のご予約で超得!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

立地4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 13:44:52

フロントの対応くれた方が不親切だった。部屋は綺麗ではないが、値段を考えると妥当。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
新大阪サニーストンホテル 2023年03月19日 16:26:48

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
フロント対応に関しましては大変残念で再度教育指導に努めて参ります。
新しい設えではございませんが快適にお過ごしいただけるよう常に努力をしております。
ぜひまた機会がございましたらお立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】【素泊まり】シングル
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

立地4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月29日 16:08:33

良かった点は、部屋が広く、エアコン、シャワー、水量が問題なく利用出来た事。
悪かった点は、全体的に薄暗く感じる点。照明を増やして欲しい。
食事は、していないので評価出来ず。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
新大阪サニーストンホテル 2023年02月01日 16:14:47

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。今後の課題としてしっかりと取り組んでいきたいと思っておりますのでぜひまたの機会にはご利用くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】宿泊のみ■シングル■おひとりさま
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

立地4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月21日 19:37:50

出張での一泊利用でした。
外観は古さを感じましたが、チェックイン時の対応はスムーズで良かったです。
コンビニ、スーパーも近くにあり良かったです。
しかし、宿泊した部屋が・・・テーブル、内線電話等目に付く所々に埃が・・・そこは気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
新大阪サニーストンホテル 2023年01月23日 16:59:32

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
フロントスタッフにはお褒めの言葉を頂戴しましたのにお掃除の不行届きがありましたようで大変心苦しく思います。清潔に気持ち良くお過ごしいただけるのが私どもの努めですので厳しく再指導を行って参ります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
次回は必ず最善の状態でお迎えしたいと思います。

ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

立地4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月29日 11:21:41

建物は古かったが安いのでこんなものと思う。
髭剃りなどが部屋になく、有料だった。安いから仕方ないが。
素泊まりには特に文句はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
新大阪サニーストンホテル 2022年12月05日 13:02:09

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
アメニティに関しましてはSDGsの観点に加え必要なお品を必要な方が、とロスをなくして価格も低価格で提供できますようこの4月より改定させていただいております。何卒ご理解くださいますと甚幸です。
リーズナブルな価格ながらご滞在には快適な空間をと常に精進しております。
ぜひまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】【素泊まり】シングル
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

立地4

盆三さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

盆三さん [50代/男性] 2022年11月28日 11:33:15

西中島南方駅から少し歩くが、改札口からほぼ直線なので不便なし。
コンビニも駅前から3軒くらいでホテル裏手にセブンイレブン。
食事は駅近で。
アメニティは他のホテル同様不足分をフロント脇でピックするが、必要なものは(例えば、ボディタオルなど)購入しないといけない。
テレビはオンデマンドが使えるがWi-Fi感度は良くないかな。
残念なのは、浴槽が古いのでかなり狭い。
シャワー圧は強いくらいで問題なし。
ベッドは硬めでわたしは好き。
あとは廊下の空調が効いていないのか暑い。
レストラン未使用。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
新大阪サニーストンホテル 2022年12月05日 12:52:38

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
コンビニはすぐ裏にこの夏セブンイレブンがオープンしより便利になったかと思います。
お部屋のアメニティは歯ブラシ、タオル類のみのご用意で4月より「プラスチック資源循環保護法」により宿泊施設対象5品目(歯ブラシ¥50、髭剃り¥50、シャワーキャップ¥50、ブラシ¥100、クシ¥50)は有料とさせて頂いております。ロビーにて準備しております無料のアメニティ(マウスウォッシュ、ヘアバンド、ヘアゴム、綿棒、コットン、各種お茶)はご自由にご使用の程何卒ご理解いただけると嬉しいです。
Wi-fiは確認した所ご利用のお部屋は83Mbpsとなっております。
お風呂は当初のユニットバスで構築上形状のご変更が出来ず申し訳ございません。せめて清潔に明るくご準備はしております。
廊下他共有部は時期的にお客様がお寒い中少しでも温かく移動できますように暖房をあえて入れております。ただご滞在の日は日中の気温が高かったかと思いますのでその辺の臨機応変な対応が利かず申し訳ございませんでした。
これからもお客様の声に真摯に向かいより良いご滞在を提供できますよう努めて参ります。
ぜひまた機会がございましたらご利用くださいますようお願いいたします。

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】~ツインルームご利用~】

立地4

たけちゃんまん8100さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

たけちゃんまん8100さん [50代/男性] 2022年11月02日 11:35:50

喫煙者なので、まずは喫煙ルームがあるのは助かります。部屋については、広さや清潔さは問題ないと思います。ユニットは、便座に洗浄が付いているので問題無いです。シャワーも強くお湯が出ますので問題ないです。朝食は、和食と洋食が選択でき、ごく一般的な内容となっています。私は常に洋食派で、パンがイマイチなので、パン抜きのカレーライス(カレーと生卵は無料)に変更して頂いています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
新大阪サニーストンホテル 2022年11月03日 14:44:55

いつも新大阪サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足の上いつもご愛顧頂き重ねてお礼申し上げます。朝食のパンの件では貴重なご意見をいただき今後の改善点として早速に検討したいと考えております。
お客様のお声に向き合いより良いホテルを目指して参りますので何かありましたらまたご遠慮なくお申し出ください。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【朝食付】しっかり食べや、朝ごはん~TAKE OUT COFFEE
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

立地4

ジミー・マッギルさんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

ジミー・マッギルさん [120代/男性] 2022年08月22日 13:10:30

駅から近いし値段なりでいいと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
新大阪サニーストンホテル 2022年08月22日 15:59:29

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
駅近で界隈の立地も良く便利な場所でございます。これを活かしてこれからも快適なご滞在を提供できますよう努めて参ります。
ぜひ今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】【朝食付】シングル
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

立地4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月06日 19:29:34

喧噪のある街から離れている駅なので、周りは閑静で落ち着くホテルです。おかげで落ち着いた一夜を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
新大阪サニーストンホテル 2022年06月07日 16:04:31

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
駅近ではございますが界隈はビジネス街にて夜は比較的静かにお休みいただける事と思います。
立地を活かしご満足いただけるサービスに努めて参りますのでぜひまた機会がございましたらご来館くださいますようお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

立地4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 00:32:28

ベッドが小さい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
新大阪サニーストンホテル 2022年05月05日 10:54:18

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ベッドに関してはご期待に添えず申し訳なく思います。
セミダブルのお部屋は一般的なセミダブルプランでのベッドサイズ121cm幅をご用意いたしております。手狭感はあるかと思いますがダブルベッドのお部屋より低価格で提供させていただいております。
ご理解の程用途に合わせてプラン選択していただけると幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】チェックアウト13時のんびりセミダブル■カフェチケット付
ご利用のお部屋
【■限定セミダブル■喫煙■】

572件中 21~40件表示

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