いつも新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご指摘のシャンプー件は現在検討中ですが今しばらく現行の予定ですのでご理解とご了承の程、お願い申し上げます。またお茶の件は今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。宜しくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

いつも新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご指摘の喫煙スペースの件ですが何分スペースに余裕が無く建物の外
での喫煙をお願いしている状況です。完全に分煙できれば良いのですが今の所現状での対応となります事、何卒ご理解とご了承の程、お願いもうしげます。貴重なご意見を参考にさせていただき検討致して参りたいと存じます。
今後ともご利用の程、お願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。

平素より新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在において大変不手際があり不愉快な思いをされました事心よりお詫び申し上げます。
厳しく再指導の下二度とこのような失態のないようお約束いたします。
多大なご愛顧を頂いておりましたのに今年最後のご利用でこのような事となり大変残念に思います。気持ちを新たに一層精進して参る覚悟ですのでぜひとも変わらずご利用下さいますよう一同お願い申し上げます。

いつも新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
個別空調ではない為にご不便をおかけしました事申し訳なく思います。外気処理を施しておりますのでOFFにされた状態でしたら若干外気との平衡が摂れるとは思いますが、今後また何か改善措置を考えて参ります。
お客様のお叱りやご指摘に真摯に向かい、より良いホテルを目指して参りますのでぜひ今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

いつも新大阪サニーストンホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ロビー全面禁煙化に向けて、愛煙家の方への場所提供を検討しつつ、全ての皆様に快適にご利用頂ける様試行錯誤を重ねております。
現状では時間帯分煙となっておりますが、完全禁煙まで今しばらくご辛抱頂きたくお願い申し上げます。
これからも心地よい空間を提供でいますよう一同一層の努力を重ねてまいりますので、これからもご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

平素より新大阪サニーストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ロビーの件ですが現在は喫煙カウンターを撤去し、時間分煙を実施いたしております。
完全分煙まで今しばらくご辛抱いただけると幸いでございます。
禁煙の方も愛煙家の方も共に快適にお過ごし頂ける様サービスの向上に日々検討いたしております。
これからも努力して参りますので今後共ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
今回のご滞在におきましては処々ご不便とご迷惑をお掛け致しました事大変申し訳なく思います。鏡の件につきましては限られたスペースでの造作ですので何卒現状ご理解の程お願い致します。
またフロント前の喫煙スペースにつきまして、愛煙家のお客様への場所移行にも配慮検討しつつ、排煙装置も除去し、灰皿撤去と禁煙化に向けて変更途中でございます。不愉快な思いをされました事改めてお詫びいたします。
お客様のお声をもとに柔軟に対応しつつ、より快適なご滞在の提供をスタッフ一同努めて参りますのでこれからも宜しくお願い申し上げます。
ご宿泊、ご投稿有難うございました。次回のご利用お待ち申し上げます。

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足の上お過ごし頂き、スタッフへもお褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。
お客様の喜んでいただけたお声は何よりのスタッフの励みとなります。
これからも日々精進して参りますので次回も大阪へお越しの際にはご予約下さいますようお待ち申し上げております。

当新大阪サニーストンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。ご投稿にも頂きました様に当ホテルは交通のアクセス良くビジネスや観光にと最適のホテルでございいます。また都心に近いにもかかわらず静かで落ち着きのあるホテルとしてご支持いただいています。スタッフ一同心からのおもてなしで快適なご滞在の提供に努めていますのでこれからも宜しくお願い申しあげます。ご宿泊、ご投稿有難うございました。次回のお越しをお待ち申し上げます。

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足の上ご利用下さいました様子スタッフ一同とても嬉しく思います。
当ホテルは築20年を過ぎましたがお部屋に関しては随時リニューアルに努め、まず清潔にかつ安心してお泊り頂ける様細心の注意を払っております。
これからもホッと心寛げる温かなホテルであり続けますよう一同努力して参りますのでぜひまた大阪へお越しの際にはご利用下さいますようお待ち申し上げております。

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。建物は少し古くはなって参りましたが随時リニューアルを施し清潔さを保つよう心掛けております。最寄駅からは少しお歩き頂きますが周辺は静かでごゆっくりお休みいただけると存じます。これからも価格とサービスの面でもご満足いただけるよう努力いたして参りますので次回もご利用頂きたくお願い申しあげます。ご投稿有難うございました。

この度は楽パックにて新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けた様でとても嬉しく思います。仰せの通り少しでも皆様に朝ゆっくりして頂けるようチェックアウトの時間も検討中でございますので今しばらく現状にて御辛抱頂けると幸いでございます。
皆様のお声を基に可能な限りのサービスに努めて参りますのでぜひまた大阪へお出向きの際にはご利用下さいますようお待ち申し上げております。

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
新大阪駅からでしたら徒歩で10分余りかかります。季節の良い折ですとほどほどの散歩に当たる距離ですが、お荷物等ございますとお手間ながら地下鉄にお乗換え頂くことをお勧めしております。新大阪から梅田方面に一つ目「西中島南方」駅が最寄でそちらからですと徒歩2～3分で到着いたします。
ご足労をおかけいたしますがその分ハード、ソフト面にてご満足いただけるホテルでありますようスタッフも精進しております。
ぜひまた大阪へお越しの際にはご利用下さいますよう一同心よりお待ち申し上げております。

いつも新大阪サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在時には不愉快な思いをされました事大変心苦しくお詫び申し上げます。
仰せの通り当日は中国人団体様を受け入れしており、ご迷惑をお掛けした事とお察しいたします。
受け入れをさせていただく以上、他のご滞在のお客様への配慮はホテルとして当然の責務と思っております。正直なかなか上手く行かずストレスも感じてはおりますが、必ず皆様に快適な空間をご用意できますよう改善してまいりますので、ぜひこれからもご愛顧の程どうぞよろしくお願い申し上げます。
ご投稿、ご注意頂きまして誠にありがとうございました。

平素より格別のご高配を賜り、誠に有難うございます。この度の部屋の清掃で大変不愉快な思いをされました事深くお詫び申しあげます。再三にわたり清掃後のチェックを厳しく指導いたしておりますがまだまだ不十分な点を反省し再徹底いたしたいと存じます。何卒宜しくお願い申しあげます。次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。ご満足いただけたよう良かったです。今後も色々なプランをご用意しお待ちいたしておりますのでご愛顧の程お願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。お役に立てて喜んでおります。リーズナブルで心のこもったおもてなしをモットーに日々頑張っております。多数のプランをご用意してお待ちいたしておりますので是非次回も当ホテルをご利用いただだきたくお願い申しあげます。ご投稿有難うございました。

平素より新大阪サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ポイントカードの廃止に伴い在庫限りのプラン設定となります。ご愛顧いただいておりますのに残念ですがぜひ近い内にまたご利用下さいますようお願い申し上げます。

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足のお声を頂き一同本年の励みとなり嬉しく思います。
駐車場に関してはご迷惑をおかけしておりますが近隣に多々ございます同価格帯のパーキングを責任もってご案内させて頂きますので何卒ご了承くださいませ。
本年も一同より良いホテル作りに努めてまいりますのでぜひまたご利用の程お待ち申し上げております。

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご好評のビール＆おつまみ付プランでは喜んで頂けたようでとても嬉しく思います。
お部屋の消臭に関してはご不便をおかけしまして申し訳なく思います。喫煙ルームにおきましても毎日清掃時には換気・消臭に努めておりますが完璧には拭えず心苦い限りで、また更なる対応策を考えて行きたいと思っております。
これからも皆様に喜んでいただけるオリジナルなプランを企画して、更なるサービス向上に努めて参る所存ですのでまたぜひ機会がございましたらご利用下さいますよう一同お待ち申し上げております。