平素より新大阪サニーストンホテルをご愛顧いただき誠に有難うございます。お客様に満足していただけた事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
　インターネットの環境等に関しましては現在改善策を検討中でございます。ご不便をおかけいたしますがご了承いただければと思います。
今後もお客様の貴重な御意見を真摯に受け止め、より良いサービスに努力いたしますのでどうぞよろしくお願いいたします。

　いつも当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋の件につきましては案内不足でご不便をかけ、大変申し訳ありませんでした。
　「禁煙ルーム」「インターネットルーム」は部屋数が限られておりますのでサイトに提供できるお部屋も少なくなっております。チェックインの際フロントに再確認していただきましたら可能な限りご変更はさせて頂きますのでご理解の程よろしくお願いいたします。また禁煙ルームは増設リニューアルを進めておりますので今しばらくお待ち下さいませ。
今後もより一層のサービスに努めて参りますのでこれからもご愛顧の程よろしくお願いいたします。

　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。またお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
　飲食店の件ですが、ホテルから徒歩圏内の駅周辺は飲食店街になっております。しかし、この周辺はビジネス街ですので、日・祝はお休みのお店が多くなっております。ちょうどお客様の来館日も祝日の為にお休みしているお店が多かったのかと思います。ご不便をお掛けいたしました。
今後とも努力して参りますのでお客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当新大阪サニーストンホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
お客様に喜んでいただけた事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もより一層のサービスに努め、常に花マルいただける様心掛けて参りたいと思っております。
またご家族様で御来阪の際には是非ご利用下さいませ。

この度は当新大阪サニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様には大変満足して頂けた事スタッフ一同とても嬉しく思います。
これからも出来るだけ低価格で最高のサービスを提供できるよう努力を続けて参りますので今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。

いつも当新大阪サニーストンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。　これからもお客様に気持ちよくご利用して頂きけますよう、心掛けて参りますので、お気付きの点がございましたら何なりとお申し出下さいませ。
　今後とも宜しくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。喜んで頂けて嬉しく思い、今後の励みと致します。貴重な御意見どうも有難うございます。これからもなお一層皆様にご満足頂けますように努力をして参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。お客様の次回の大阪へお越しの際再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お客様に満足していただけた事スタッフ一同大変嬉しく思います。次回の御来館心よりお待ち申し上げます。

この度は新大阪サニーストンをご利用いただき誠に有難うございました。
　お客様に満足していただけましたことスタッフ一同大変嬉しく思います。これからも日々努力して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

この度は当新大阪サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の臭いにつきましては不愉快な思いをされた事、大変申し訳なく思います。
喫煙、禁煙また、料金にはかかわらずお客様お一人お一人に快適にお過ごしいただく事がホテルとしての努めですので、このような事の無き様再度ルームの点検を徹底いたします。
また、万が一当日ご不便がございましたら遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。出来る限りの対処はさせて頂きます。
これからもより良いホテルを目指し従業員一同サービスの向上に努力してまいりますので、是非またのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂き誠に有難うございました。お客様に満足していただきスタッフ一同嬉しく思います。
自販機の件につきましては以前にも改善法を考えましたが、隔離されたスペースが無い為、音の関係でお部屋に滞在のお客様のご迷惑になるという旨でご面倒ながら現在の設置場所に限らせて頂きました。ご理解ご了承いただければ幸いです。
これからもサービスの向上に日々努めて参りますのでまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。お客様に満足していただけた事非常に嬉しく思います。
クリーニングの件につきましては以前より同様のリクエストがあり、検討しておりますが、何分深夜の外注につき価格が高くなり、お客様に納得していただける料金設定に時間を要しております。今しばらくお待ち下さいませ。
これからもお客様のお声をもとに、快適にお過ごしいただけるホテルにするべく努力して参ります。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お客様に満足していただけた事スタッフ一同大変嬉しく思います。次回の御来館心よりお待ち申し上げます。

この度は新大阪サニーストンをご利用いただき誠に有難うございました。
　お客様に満足していただけましたことスタッフ一同大変嬉しく思います。これからも日々努力して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
ご指摘のエアコンの件は早速点検させていただきました。
また、ベランダに関しましては建築当時の防犯基準規定によりあのような様式となっております。ご理解、ご了承いただければと思います。
これからも出来る限りのサービスに努めて参りますので今後のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルへ御宿泊頂き誠に有難うございます。ご指摘頂きました件につきましてはお客様だけではなく他にも同様の御意見が寄せられており改善できる案件に関しましては早急に対応して参りたいと考えております。また、当日は満室で小学生の団体等があり大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。騒々しいお客様団体様には常々注意をしておりますが今回の件はホテル側の手落であり深く反省致しております。今回の御意見を貴重な糧と致しまして皆様に気持ち良くご利用して頂けますよう努力して参りますので今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
レストランではお客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました件につきまして通常は団体様ご利用の場合御席を確保して決まった時間帯にご利用していただく場合が多いのですが今回はフリーでご利用して頂いておりました。今後、お客様のご意見を参考にさせて頂き皆様に気持ち良くご利用頂けますようスタッフ一同努力して参りたいと存じます。今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたの御宿泊お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。喜んで頂けて嬉しく思い、今後の励みと致します。これからもなお一層皆様にご満足頂けますように創意工夫、努力して参りますので今後とも宜しくお願いいたします。次回の大阪へお越しの際再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お客様には快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様が気持ちの良い朝を迎えられ、ホテルを気持ちよく出発される事がスタッフにとっても何よりの喜びとなります。
今後もお客様の立場になって色々なサービスができればと考えております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。サービスとしては本当にささやかですが、なんとかお客様に喜んで頂けましたことで嬉しく思います。朝食バイキングもご満足頂けたとのこと、レストランスタッフもお客様のご満足にお答えしたいと一層の努力を致します。大阪にご出張の際はどうぞお客様のホームとしてご利用いただけましたら・・と思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。