こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2018-06-11 12:01:18
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投稿日：2018-05-17 14:15:40
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投稿日：2018-05-06 14:25:11
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投稿日：2018-05-06 14:23:14
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投稿日：2018-05-06 14:21:03
総合3
ホッシー0906さんの サニーストンホテル のクチコミ
6月8日、9日と連泊しました。10回以上利用してますが、毎回、快適に宿泊させてもらっていますが、今回、8日に到着して直ぐに9日のチェックアウトの時間、掃除の有無、10日のチェックアウトの延長(延長料金の支払い)の手続きをしました。9日の朝、内線でチェックアウトの時間、掃除の有無の問い合わせがありました。さらに10日には通常のチェックアウトの時間が過ぎてます、とありました。こういうことにならないように、事前に手続きをしたのに残念でした。
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いつもサニーストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの不手際によりお客様にご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今後はかかることのなきよう徹底してまいる所存でございます。
近年ホテルラッシュにより新規ホテルが増えてきております。設備等で劣る面もございますが、お客様一人一人に丁寧な接客、そして快適にご宿泊して頂けるホテルになれますようこれからも精進して参ります。
今後ともご愛顧の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。