楽天のクーポン使用しましたが、割引にならなかった。予約する際に手順が割るかったとは思うが、何回登録しても割引にならなかったのと、予約を遅れていたので後１部屋になっていたので、割引よりも早く登録しないと駄目だったのであきらめました。もっと簡単なクーポン使用は出来ないのでしょうか？以前他のクーポン時はもっと簡単明快でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

部屋等は綺麗で良かったが、WIFIのシグナルが弱く使えない。パソコンでの仕事があるので、次回からは泊まれない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

夜中と、朝、部屋の外がうるさい。お客かもしれませんが、5連泊だったので、気になりました。部屋掃除なしとお願いしたのですが、カバンのジッパーが外れてたので、外泊時は、貴重品の管理はしっかりしないといけないホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

アナログ放送対応のテレビなど
若干古さを感じる室内であったが
特に不便はなかったし
手入れは行き届いていた。
なので宿泊するだけなら総合評価は
もっと高くできたと思う。


大いにマイナスだったのはレンタルパソコン。
正直言って「サービス」の項目に
マイナス点をつけたいぐらいである。

まずボール式のマウスにビックリ。
いまどきどこのパソコンショップにも
置いていないようなレアな代物だ。

しかもマウスの動きが悪い。
マウスの蓋を外して中をチェックしたら
案の定ボールと接するローラーがホコリまみれ。
やむなくローラーに付着した
ホコリの塊を爪先で削って
ローラーに絡まったホコリを取り除いて
どうにか使えるようにした。

余談だがマウスパッドが無かったので
机にある宿泊マニュアルに挟んであった
アダルトチャンネルの案内を
マウスパッド代わりにした。案外使えた。


マウスに関しては目をつぶるとしても、
パソコン本体のアップグレードが
長きにわたって行われていないのは大問題。
Windows７なのは別に問題はないけど、
Internet ExplorerがVer.９って！
今はVer.11の時代なのにである。
勝手にアップグレードしてやろうかと
思ったけど再起動かけた瞬間
データがすべて消去されるから元の木阿弥だ。

余談だがこの一件でヤフオクや
Yahoo!乗換案内、Yahoo!天気予報など
Yahoo!のサイトがIE Ver.9では
開かないことを初めて知った。

レンタルパソコンででお金を取るのなら、
最低限定期的にアップグレードぐらいは
しておいてほしいモノだ。
Wi-Fiが使えてもハードがこれじゃねえ…

レンタルパソコン有りというのが
決め手になって選んだ宿だけに失望は大きかった。

大甘に評価したら総合評価は「４点」でも良いけど、
サービスが思いっきり足を引っ張ったから
厳しく評価して総合評価は「２点」で。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2018年10月

テレビのリモコンが非常に汚れていました。

まるで、中華料理店のカウンターに置いてある
調味料容器の如くベタベタな状態です。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

別館に宿泊。
Wi-Fiで、インターネットにつながっても、とても速度が遅かったり、つながらないことが、多々あった。
部屋に入る際、扉の開け方がわからなくて、再度フロントに行き、
フロントの方に開けていただき
ました。
初めての方は、
苦労する人が多いいかも。
あと、エコプランだったのですが
掃除が無いだけと思ってたら、
タオルの交換も無しでした。
たしかに、プランの詳細には
書いてありましたが、
とてもビックリしました。
ベットは、とても居心地が
良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

フロントの対応良くないですね！喫煙の部屋予約したのに禁煙フロアの階の部屋でした。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2020年11月

ここは、こんなものです。

旅行の目的

ビジネス

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一人

宿泊年月

2019年03月

朝食に変化なしあきる。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

連泊で清掃なしという事は認識した上で予約しましたが、まさかのタオル交換100円。
だったら100円値上げしてください。洗濯していないタオルを続けて３日も使った事ないです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

年末年始に連泊で利用させて頂きました。
お部屋が思ったより小さく、その割に少し値が張るかなと思うのが繁忙期ということで目を瞑らせていただきます。
非常に残念だったのが浴室の清掃が行き届いていないことです。
ビジネスにはありがちなのですが壁に前に利用した方のと思われる髪の毛がくっついておりガッカリしました。
お部屋を変えてもらおうかなと思う一瞬考えましたが、旅先のことですし何もかも億劫になってそのままそのお部屋を利用させて頂きました。
時間の中での清掃ということでなかなか目が行き届かないのかもしれませんが、浴室の清掃も目を向けて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2018年12月

駅に近いだけです。

旅行の目的

ビジネス

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一人

宿泊年月

2018年12月

立地は最高です。飲み食いには困りません。朝食はイマイチです。部屋は普通でした。

旅行の目的

ビジネス

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一人

宿泊年月

2018年09月

くし、髭剃りがなかった。部屋に説明書がなく、エレベータにくしなどは、フロントへと書いてあって、帰り際に気づいた。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2017年11月

2016年12月
出張時、手頃な値段と利用しやすい立地の為予約。
新大阪から地下鉄御堂筋線で２駅、梅田駅からは５駅。
部屋は狭いけれどベッドにバストイレ、冷蔵庫、テレビ、ドライヤーなど一通り揃っていました。
ブランケットが必要だと伝えたら部屋まで持ってきてくださるし
サービスなどコストパフォーマンスは良いと思いました。

ただ。。。
チェックアウトぎりぎりの時間に部屋から出ると
他の部屋は清掃の方がベッドメイクにとりかかっているようでした。
今からベッドメイクをする未使用のシーツやバスタオルが各部屋のドア前の床に直接置かれていました。
私は土足で歩く床に直接シーツやバスタオルを置く習慣がないので驚きました。

いつもこういう管理をしているのかな
不衛生なシーツやバスタオルを使ってしまったのかな
そう思ってしまい気分が悪いです。

安かろう悪かろうなのでしょうか。。。


2017年2月
再び出張で利用させていただきました。
支配人に私が前回目にした事と改善希望の旨をお伝えしました。
ベッドメイクをするた為の未使用のシーツなどが各部屋のドアの前、土足で歩く床に置いてあった事
清掃スタッフだけの問題ではなく、システムに問題がないかホテル全体の問題として考えてほしいと。

支配人は床に直接置く事は指導はしていない、
スタッフに注意しておきますと言うばかり
そのような指導はしていなくても、
実際に起きていて私は目にしたからわざわざ直接支配人に伝えたのに。

少ない人数で掃除をするような状況でしわ寄せがあったりで
ずさんな事が起きているのではないか
システムを見直し、ホテル全体の事として考えて下さいなどと言うても
スタッフに注意するの繰り返し。

床にシーツなどを直接置くスタッフもスタッフだけど支配人も支配人だなと呆れました。
支配人なのに他人事だなと。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

＋αの快適さを求めるのならよそを当たればいいでしょうという感じであり、ビジネスと割り切れば、可もなく不可もなくです。でも、もう少し気分が高揚する雰囲気が出せるといいかもしれませんね。観光客は非日常を楽しみたいし、ビジネスマンは仕事のへの活力を充填したいですから。

地味ですが一ついいことがありました。古さゆえかシャワーの圧が太く強力で、熱めにして顔にあてるとマッサージ効果があって気持ちよかったです。（324号室）

ベッドの枕元にコンセントがあるべきでしょう。昨今スマホして寝落ちする人は結構いると思います。私はUSB延長ケーブルを持って行ったので事なきを得ましたが、一般的な充電ケーブルではドレッサーのコンセントからベッドの枕元には届きませんので。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

×インターネットWi-Fiつながりますが、回線容量少ないためかWebサイトに接続できません。
　まれにメール接続できるものの、18時～25時ころまでは仕事ができません。
×隣室の話し声・水の音も良く聞こえ落ち着きません。
×中華客多く、日本人と階を分けておられるようですがロビーは混雑うるさいです。
◎フロントスタッフ皆さんは丁寧で落ち着いて対応されておられ気持ち良いです。
〇古さ狭さ感じますが、部屋はしっかり清掃されています。照明も明るいです。

※　個人的意見ではビジネスユースの方にはお勧めできません（泊まるだけの方は大丈夫かも）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

家族4人（うち2名は幼児）で利用させていただきました。
部屋そのものは少々老朽化しているものの快適でしたが、バスルームがビックリするほど狭くて参りました。
またアメニティーは備え付けのボディーソープとシャンプー、歯ブラシのみで髭剃りすらないのには少々驚きました。。
朝食は和定食と洋食バイキングを選べましたが、洋食バイキングは奥に行けと言われたものの席の案内をしてくれるわけではなく、結局は空いている手前の和定食コーナーに移動しないと席が確保できないなど、何一つコントロールできていない印象です。
それと中国人客が多く、騒々しい上にマナーが悪いなど、落ち着いて食事ができる環境ではありませんでした。
ビジネスで利用するなら駅も近く、コンビニや飲食店も多いので便利だと思いますが、旅行等で利用するのは避けた方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

久方ぶりに宿泊しました。最近のビジネスホテル品質向上から取り残されている様に感じました。老舗として改善の余地はありそうです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

飲食店コンビニがあり、
立地は大変満足です。
外観とは違いあまりの古さにびっくりしました。
部屋に行くまでの入口なども分かりにくいし、受付ロビーにサラリーマンの男性が大勢いて、
女性一人ではかなり不安。
寝てる時も、外の会話が丸聞こえで、朝は歩く音が響き全く眠れずでした
シャワーの温度も調整しずらく火傷しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月