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第２サニーストンホテルのクチコミ･お客さまの声
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深夜に見知らぬ人にドアを開けられました。後に確認したところ単に部屋を間違えた宿泊者だったようでこちらが強く声をかけたらすぐにいなくなりましたが、フロントに連絡しても他の部屋の鍵で開錠されることはない（ドアが開くはずない）と信じてもらえません。もしこれで犯罪被害が伴っていた場合とても危険な状況だったにも関わらずその件の発生自体翌日のスタッフにも引き継ぎされていない様でした。翌日フロントスタッフに訴え立会いのもと検証したところ、立て付けが悪くドアが閉まっていてもオートロック錠が働いたり働かなかったりしていたのが原因と判明しました。施錠された鍵が他の部屋で開錠されたのではないというのは分かったものの、発生直後フロントに問い合わせた時にその廊下に防犯カメラはない。（その部屋に通ずる）フロントにも設置してない。と言われ、ドアが開けられた瞬間の恐怖も相俟ってその日一晩眠れませんでした。まあ日本だからと思いドアガードをかけていなかった私にも落ち度があるかもしれませんが、設備が古いから仕方ないねの域を超えていると思います。
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第二サニーストンホテルをご利用いただきありがとうございます。お部屋の件でお客様に恐怖心を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。他の部屋の鍵でお部屋が空くことはございませんが、お客様の仰る通り築年数が経っており、ドアが完全に閉まらずオートロックが正常に発動しない可能性が考えられます。このような事はホテルとしてはあってはならない事であり、日頃から設備の点検をしておりますが不十分なものであった責任を感じております。監視カメラはフロント付近、ホテル入り口、エレベーター内には設置しておりますが客室の廊下には設置しておりません。安全面を考え導入を検討致します。せっかくのご滞在期間に不快な思いを抱かせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。支配人
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投稿者さんの 第２サニーストンホテル のクチコミ
深夜に見知らぬ人にドアを開けられました。
後に確認したところ単に部屋を間違えた宿泊者だったようでこちらが強く声をかけたらすぐにいなくなりましたが、フロントに連絡しても他の部屋の鍵で開錠されることはない（ドアが開くはずない）と信じてもらえません。
もしこれで犯罪被害が伴っていた場合とても危険な状況だったにも関わらずその件の発生自体翌日のスタッフにも引き継ぎされていない様でした。
翌日フロントスタッフに訴え立会いのもと検証したところ、立て付けが悪くドアが閉まっていてもオートロック錠が働いたり働かなかったりしていたのが原因と判明しました。
施錠された鍵が他の部屋で開錠されたのではないというのは分かったものの、発生直後フロントに問い合わせた時にその廊下に防犯カメラはない。（その部屋に通ずる）フロントにも設置してない。と言われ、ドアが開けられた瞬間の恐怖も相俟ってその日一晩眠れませんでした。
まあ日本だからと思いドアガードをかけていなかった私にも落ち度があるかもしれませんが、設備が古いから仕方ないねの域を超えていると思います。
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第二サニーストンホテルをご利用いただきありがとうございます。
お部屋の件でお客様に恐怖心を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
他の部屋の鍵でお部屋が空くことはございませんが、お客様の仰る通り築年数が経っており、ドアが完全に閉まらずオートロックが正常に発動しない可能性が考えられます。
このような事はホテルとしてはあってはならない事であり、日頃から設備の点検をしておりますが不十分なものであった責任を感じております。
監視カメラはフロント付近、ホテル入り口、エレベーター内には設置しておりますが客室の廊下には設置しておりません。安全面を考え導入を検討致します。
せっかくのご滞在期間に不快な思いを抱かせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
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