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第2サニーストンホテル クチコミ・感想・情報

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第2サニーストンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:3023件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.49
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.18
  • 食事3.12

投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005-04-01 17:24:09

前に宿泊したお客様の脱ぎっぱなしの靴下を片付けずに放置してあるというのはいかがなものかと思いました。
クレームが入って靴下を片付けるだけでなく違うお部屋に即案内するのが普通ではないでしょうか?

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第2サニーストンホテル 2005-04-04 18:10:38

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の件につきましてはご迷惑をおかけした事大変申し訳なく思います。
清掃係に最終チェックを徹底する様に再度指導致しますとともに、フロントにも臨機応変な応対の旨改めて注意いたします。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようより一層サービス向上に努めて参ります。
次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。