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第2サニーストンホテルのクチコミ・お客さまの声
風呂3
禁煙・喫煙の記載が無く、予約・決済した後で喫煙ルームであったことが発覚。条件を絞り込めば分かった事かもしれないが記載して頂けると親切だと思います。
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この度は、第二サニーストンホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお送り頂き心よりお礼申し上げます。ご予約頂く際に、表示がわかりにくくご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。喫煙ルームの場合は「シングルルーム」、禁煙ルームの場合は「禁煙シングルルーム」と記載させて頂いております。当日は禁煙ルームが満室でございましたので、お尋ね頂いた際お部屋の変更が出来ず申し訳ございませんでした。お客様より頂いたご意見を参考に、スタッフ一同一歩前のサービスに取り組んで参りたいと存じております。この度は、本当にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ちしております。 フロント 吉井
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投稿者さんの 第2サニーストンホテル のクチコミ
禁煙・喫煙の記載が無く、予約・決済した後で喫煙ルームであったことが発覚。条件を絞り込めば分かった事かもしれないが記載して頂けると親切だと思います。
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この度は、第二サニーストンホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお送り頂き心よりお礼申し上げます。
ご予約頂く際に、表示がわかりにくくご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
喫煙ルームの場合は「シングルルーム」、禁煙ルームの場合は「禁煙シングルルーム」と記載させて頂いております。
当日は禁煙ルームが満室でございましたので、お尋ね頂いた際お部屋の変更が出来ず申し訳ございませんでした。
お客様より頂いたご意見を参考に、スタッフ一同一歩前のサービスに取り組んで参りたいと存じております。
この度は、本当にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント 吉井