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ホテルサンライズのクチコミ・お客さまの声
総合3
安価に泊まれるのは良かったです。部屋がタバコ臭いのが気になりました。服にタバコの臭いがしみついてしまって。。。
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この度はマイルーム野乃浜をご利用いただき、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。室内のタバコ臭で、お客様の気分を害させてしまい大変申し訳ありませんでした。当店は全室喫煙可能であり、長期宿泊者が多い施設であるため、清掃の際には出来るだけ消臭するようにはしているのですが、どうしてもタバコの香りが残ってしまいます。今後タバコを吸われない方のための対策も講じることを前向きに考えて行きます。また女川にお越しの際は、当店にお立ち寄りいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ホテルサンライズ(宮城県)
3.0
投稿日:2017-04-30 16:51:07
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総合3
Akkey3580さんの ホテルサンライズ のクチコミ
安価に泊まれるのは良かったです。
部屋がタバコ臭いのが気になりました。服にタバコの臭いがしみついてしまって。。。
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この度はマイルーム野乃浜をご利用いただき、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。
室内のタバコ臭で、お客様の気分を害させてしまい大変申し訳ありませんでした。当店は全室喫煙可能であり、長期宿泊者が多い施設であるため、清掃の際には出来るだけ消臭するようにはしているのですが、どうしてもタバコの香りが残ってしまいます。今後タバコを吸われない方のための対策も講じることを前向きに考えて行きます。
また女川にお越しの際は、当店にお立ち寄りいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。