この度は、パークサイドホテル広島平和公園前に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
スタッフを代表致しまして厚く御礼申し上げます。

この度、水周りがご不満とのお声を頂き全ての点でお客様にご満足頂けませんでした事が誠に残念でございます。
シャワーの切り替えのご説明などの不十分な部分がありました様でお客様にはご迷惑お掛けいたしました事をお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

その中でも、当ホテルの立地条件、ご朝食内容につきましてお褒めのお言葉を賜りました事を大変恐縮ではございますが何より嬉しく受け止めております。
当ホテルから広島バスセンターまでは徒歩5分の場所にございますのでビジネスでお越しの方にも観光でお越しの方にも大変ご好評頂いております。
又、JR広島駅へも市内電車で１５分、市内電車乗り場までも徒歩３分でございますのでそちらからのアクセスも大変便利でございます。

更にご朝食につきましては、毎日日替わりで和洋のバイキングをご用意させて頂いております。
今後もお客様に喜んで頂ける献立を続けてまいりますので又次回も是非お召し上がり下さいませ。

お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は貴重なご意見をご投稿頂きまして誠に有難うございました。

パークサイドホテル広島平和公園前
フロントチーフ　大下

この度はパークサイドホテル広島平和公園前に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。スタッフを代表致しまして厚く御礼申し上げます。

この度ご利用頂きましたセミダブルルームのベッドサイズは１９５×１２０センチとなっております。狭いと感じられる様でしたら、ツインルームのご利用をお奨め致します。
ツインルームにつきましてもお得なプランをご提供させて頂いておりますので次回御宿泊時には是非ご検討下さいませ。

当ホテルから広島グリーンアリーナまでは、徒歩７～８分の場所でございます。
広島厚生年金会館やアステールプラザ、広島クラブクアトロなどの主要施設も全て徒歩圏内でございますのでコンサートやイベントなどでお越しのお客様方には大変ご好評頂いております。
この度、少しでもお客様のお役に立てました事を何より嬉しく感じております。

今後もこの立地を生かしたサービスを展開予定でございますので又次回、コンサートでお越しの際も是非ともパークサイドホテル広島平和公園前をご利用下さいませ。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

パークサイドホテル広島平和公園前
フロントチーフ　大下

この度はパークサイドホテル広島平和公園前をご利用頂きまして誠に有難うございました。
スタッフを代表致しまして厚く御礼申し上げます。

ご宿泊頂きました時期のゴールデンウィーク期間中は広島市内が一年で一番賑わう時期でもあります。
フラワーフェスティバル会場にも徒歩３分の立地でございましたがお楽しみ頂けましたでしょうか？

多方面への観光にも便利な当ホテルの立地条件を存分に活かしたプランのご提供を今後も検討しておりますので次回広島市内にお越しの際も是非パークサイドホテル広島平和公園前を宜しくお願い申し上げます。

お客様の又のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

パークサイドホテル広島平和公園前
フロントチーフ　大下

この度はパークサイドホテル広島平和公園前に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
スタッフを代表致しまして厚く御礼申し上げます。

この度はパークサイドホテル自慢の朝食バイキングをご利用頂きまして誠に有難うございました。
重ねて御礼申し上げます。
献立には季節に応じた旬の食材を使用すると同時に御連泊でご利用のお客様にも飽きの来ない様、毎日内容を変更したメニューでのご提供をさせて頂いております。
この度お客様にご満足頂けました事が私共に取ってもなによりの喜びでございます。

又、当ホテルではお客様のご要望に対し出来る限りお応えさせて頂きたいと考え日頃からどの様なご要望が求められるかを追求し迅速な対応でお応えさせて頂けるよう努めております。
お客様に当ホテルの取り組みについてご理解頂けました事を何より嬉しく感じております。
今後、一層のサービス向上に努めさせて頂きたいと思います。

次回御宿泊頂けました際には更なるおもてなしでお迎えさせて頂きますので、広島市内にお立ち寄りの際には是非ともご用命下さいませ。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。

パークサイドホテル広島平和公園前
フロントチーフ　大下

この度は多数のホテルの中からパークサイドホテル広島平和公園前をお選びいただき、誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。


冷蔵庫につきまして、ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

お客様のご宿泊いただきましたお部屋を至急点検、確認いたしました。



確認いたしましたところ、正常に作動することを確認いたしました。

パークサイドホテルでは冷蔵庫の下に電源スイッチをご用意いたしておりましたが、そちらのお客様へのご案内が不十分であったかと思われます。

今後フロントでのご案内や、お部屋でのご案内を積極的行ってまいります。


その中でもフロントスタッフの対応をご評価していただき、また快適にお過ごしいただけたとのご感想をお寄せ頂けました事、心から感謝申し上げます。


お客様からいただきました、ご指摘に真摯にお応えし、お客様のご期待にお応えできるようこれからもスタッフ一同お客様からありがとうのお言葉を頂けるように努めてまいります。


お忙しい中、ご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

また是非広島へおこしくださいませ。


ありがとうございました！！


パークサイドホテル広島平和公園前
総支配人　高本和也

この度は、パークサイドホテル広島平和公園前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
スタッフを代表致しまして厚く御礼申し上げます。

広島市内での観光にお買い物にお楽しみになられました様で何よりでございます。
又、次回機会がございましたら是非ご用命下さいませ。

近隣のオススメ情報やお得な情報なども取り揃えておりますので、その時はお気軽にスタッフまでお尋ね頂ければと思います。

パークサイドホテルでは、全てのお客様にご満足頂ける様今後も清掃面、接客面に全力で力を注いで参りますので御期待下さいませ。

次回はお客様に御宿泊頂けます事を何より楽しみにお待ちしております。
今回御宿泊頂きましたご友人様にも是非宜しくお伝え下さいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

パークサイドホテル広島平和公園前
フロントチーフ　大下

この度は市内数ある施設の中からパークサイドホテル広島平和公園前をお選び頂きまして誠に有難うございます。
スタッフを代表致しまして厚く御礼申し上げます。

当ホテルからの広電市内電車最寄電停、又バスセンターまでは徒歩約３分、平和公園までも同じく徒歩３分となっております。
観光でご利用になられるのでしたら当ホテルの立地に絶対の自信を持ってオススメさせて頂いております。

中四国最大級のショッピング施設が立ち並ぶ本通り商店街までは徒歩２分となっておりますのでお買い物をされるにも大変便利な立地かと思います。

この度お客様にご満足頂けました事をスタッフ一同何より嬉しく感じております。

今後もこの立地条件を最大限に活かしたお得なプランを楽天トラベルさんの方から展開して参りますので次回のご旅行の際も是非ご利用下さいませ。

朝食内容につきましてもお褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございます。
早速調理担当者に伝えると共に今後もご満足頂ける献立作りに取り組んで参ります。

お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度はご投稿頂きまして誠に有難うございました。

パークサイドホテル広島平和公園前
フロントチーフ　大下

この度はパークサイドホテル広島平和公園前にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
スタッフを代表致しまして厚く御礼申し上げます。

パークサイドホテルでは、ビジネスに観光にあらゆるニーズにお応え出来る様、近隣のオススメ店のご紹介や観光案内、交通機関の時刻など常に最新の情報を取り揃えお客様をお迎えしております。

その中でも、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を賜りました事、大変光栄に感じております。
今後更なる接客面の向上を目標に掲げております矢先のお言葉でしたので、今後の励みとさせて頂き日々勤めさせて頂きたいと思います。

次回、御来館頂けました際にはもっと沢山のオススメ情報をご案内させて頂きたいと思いますので、是非ともフロントスタッフまでお気軽にお尋ね下さいませ。

次回のお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ありがたいお言葉をご投稿頂きまして誠に有難うございました。

パークサイドホテル広島平和公園前
フロントチーフ　大下

平和都市広島へお越し頂き、またパークサイドホテル広島平和公園前をご利用いただけましたこと、心より感謝申し上げます。

また利用したいとのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく感じております。


パークサイドホテルではお部屋のドアの下に換気、吸気を十分にできるように少し間を開けておりました。

浴室に換気扇がございますが、吸気をしてあげることによりより換気が可能になり、お客様にさらなる快適な空間をご提供したいという思いからでございました。

その分、大きな音の場合、廊下に漏れ聞こえてしまう場合がございます。
通常の音でございますと、漏れる事はございませんので、ご安心くださいませ。

なによりコストパフォーマンスをご評価いただけましたことが、スタッフ一同非常に光栄でございます。


これからもお客様にいただきましたお声にお応えし、さらなる飛躍をお約束いたします。


またぜひ広島へお越し下さいませ。


お忙しい中、ご投稿をいただき
重ねて感謝申し上げます。

ありがとうございました！！


パークサイドホテル広島平和公園前
総支配人　高本和也

この度はパークサイドホテル広島平和公園前をご利用いただき、誠にありがとうございました！！
心から感謝申し上げます。

お客様に満足いただくことができ、お客様をお迎えできましたこと、とても光栄に感じております。


お客様にご利用いただきましたプランは現在パークサイドホテルで非常に人気が高くなってきております連泊プランでございました。


お客様のご指摘のとおり、パークサイドホテルは広島市内の主要公共交通機関”広島電鉄”さんの駅から徒歩２～３分という場所にございました。また近い駅も３つほどあり、各方面からのご利用が可能でございます。

ホテル周辺には居酒屋さんやお食事処が数多くあり、夜は賑わいを見せております。

パークサイドホテルのスタッフがご紹介させていただく飲食店MAPもご用意いたしておりますので、こちらもぜひご活用いただければと思います。


また平和公園からも徒歩３分程の場所でございますため、週末は観光のお客様にも数多くご利用いただいておりました。


これからもお客様のご期待にお応えできるよう、知恵を出し合ってスタッフ一同心を一つにしてお客様をお迎えして参る所存でございます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

また是非広島へおこしくださいませ。


パークサイドホテル広島平和公園前
総支配人　高本和也

この度はパークサイドホテル広島平和公園前をたくさんのホテルの中からお選びいただくことができ、心より感謝申し上げます。

エアコンのご説明が不足致しており、ご迷惑をおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

エアコンはお部屋で風量の調節が可能でございました。現在は冷房となっております。

ベッドボードに「LOW」「MID」「HI」とダイアルをご用意しており、こちらをまわして頂くとご利用いただくことができました。


また、お客様のご指摘の通りパークサイドホテル広島平和公園前の周辺にはコンビニエンスストアがセブンイレブン（徒歩１分）、ローソン（徒歩１分）、ファミリーマート（徒歩３分）、ヤマザキデイリーストア（徒歩２分）とございました。

また広島一のショッピングモール、本通り商店街には徒歩１分でございました。

商店街と申しましても、現在では全国的に有名なお店が数多く出店しており、広島一の活況を呈しております。

お荷物お預かりサービスにつきまして、ご利用いただきご評価までいただけまして、大変光栄でございました。

これからもお客様のご支持を頂戴できますよう、スタッフ全員で力を合わせて、サービス向上に努めてまいります。


この度は温かいご投稿を賜り、誠にありがとうございました。


また是非広島へお越し下さいませ。


パークサイドホテル広島平和公園前
総支配人　高本和也

この度は、市内数あるホテルの中からパークサイドホテル広島平和公園前に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフを代表致しまして厚く御礼申し上げます。

この度お客様にご利用頂きました限定プランにつきましては、２週間前までに御予約頂きましたお客様限定の早割プラン、室数限定の角部屋プランとなっておりまして、当ホテル人気ナンバー１プランでございます。
リーズナブルな価格でも、変わらぬサービスをご提供させて頂く事を信念とし、お客様にお喜び頂けましたらとの思いを込めて始めた新サービスプランにございます。

お客様にお喜び頂く事が出来、こうしてお声をお届け頂けました事を大変光栄に受け止めております。

今後もお寄せ頂きましたお声を今後の励みとさせて頂き、更にご満足頂けるプランのご提供とサービスの向上に努めさせて頂きたいと思います。

また次回、広島市内にお越しの際は是非ともパークサイドホテル広島平和公園前をご利用下さいませ。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は大変お忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

パークサイドホテル広島平和公園前
フロントチーフ　大下

平素はパークサイドホテル広島平和公園前をご利用いただき、誠にありがとうございました！
スタッフを代表いたしまして、厚く御礼申し上げます。

パークサイドホテルのご滞在をご満足いただけましたこと、心より感謝申しあげます。

また私のメールマガジンをご覧頂け、とてもうれしいです！


本日もまたメールマガジンを配信予定ですが、
また何かご意見等がございましたら、気軽にご指摘いただければと存じます。


楽しく充実したメールマガジンをこれからも
配信できるよう日々の何気ない変化や出来事を見逃さずお伝えしていければと思います。


また是非広島へおこしくださいませ。


ご投稿誠にありがとうございました！


パークサイドホテル広島平和公園前
総支配人　高本和也

この度はパークサイドホテル広島平和公園前をご利用いただき、誠にありがとうございました。スタッフを代表いたしまして、深く御礼申し上げます。


お客様のご指摘のとおり、パークサイドホテルは割烹旅館時代から数えますと創業６０年を迎えました。またビジネスホテルに建て替えをいたしまして、２５年を経過いたしております。

歴史を感じさせるようなたたずまいになってまいりましたが、今年から順次のリニューアルを実施してまいります。


９月には第一弾で液晶テレビが全室に導入となり、VOD（ビデオンデマンド）が完備となります。


その後も改修工事を予定いたしており、さらなる快適な環境をお客様にご提供してまいります。

その中でも、お客様にパークサイドホテルの立地をご堪能いただき、またご評価いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。


お客様からいただきましたご評価をこれからも心の糧として、スタッフ一同心をこめたおもてなしを心懸けてまいります。


お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。


パークサイドホテル広島平和公園前
総支配人　高本和也

この度はパークサイドホテル広島平和公園前をお選びいただき、誠にありがとうございます。スタッフを代表いたしまして、厚く御礼申し上げます。

お客様にお喜びいただけましたお荷物お預かりサービスは当ホテルのスタッフの実体験から便利だったのでパークサイドホテルでも行いたいという思いから始まりました。


今では数多くのお客様にご利用頂けるようになりました。

また広島の中心地”紙屋町”からも徒歩数分ですので、ビジネスにも観光にも便利な立地をご提供いたしております。


LAN用のモデムの貸出につきまして、お客様にお手間をお掛け致しております。こちらにつきましては、今月の５月１１日からお部屋の方にLANケーブルを引く工事を開始いたします。

長らくご面倒をおかけいたしておりましたが、今後はパソコンを持ち頂きましたら、お部屋で自由にお使いいただくことが可能でございます。

その中でもご評価をいただくことができ、次回もご利用いただけるとのお声を頂戴できましたこと、大変光栄に感じております。

また是非広島へお越し下さいませ。


この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。


パークサイドホテル広島平和公園前
総支配人
高本和也

この度はパークサイドホテル広島平和公園前を数あるホテルの中からお選びいただき、誠にありがとうございました。スタッフを代表いたしまして、厚く御礼申し上げます。


またお喜びいただけたお声を頂戴することができ、大変嬉しく感じております。


パークサイドホテルの経営理念といたしまして、
便利な立地で清潔な空間をリーズナブルにご提供して、お客様にお喜びいただくことを掲げておりました。


パークサイドホテルは平和公園があります広島市内中心部に位置しており、ビジネスにも観光にもご利用いただける立地でございました。また周辺が繁華街ということもあり、お店も様々なジャンルからお選びいただくことができました。

またコンサートなどの会場となりますグリーンアリーナからも徒歩５～７分という立地にあり、コンサート開催日には多くのお客様にご利用いただいておりました。

まだまだ認知度が低く、こんなところにホテルがあったんだと言われる事も多々ございますが、地に足をつけた営業を展開してまいります。

自動販売機につきましても、コンビニまでわざわざ足をお運びいただくことがないよう、通常よりも安く販売いたしております。


トイレにつきましては、便座に保温機能がないものでございました。

その中でもお客様にご好評をいただけましたこと、私どもにとって大変励みになりました。


また是非広島へお越し下さいませ。


ご投稿誠にありがとうございました。


パークサイドホテル広島平和公園前
総支配人
高本和也

この度はパークサイドホテル広島平和公園前をご利用頂まして誠に有難うございました。
スタッフを代表致しまして厚く御礼申し上げます。

現在パークサイドホテルでは、月末、月初割引を実施致しておりまして、こちらに該当するプラン限定で通常料金より３０％～４０％割引でのご提供をさせて頂いております。
他にも、御連泊限定の連泊割、２週間前までの御予約で大幅割引の早割なども通常料金から３０％～４０％割引となるお得なプランとなっており大変ご好評頂いておりますので次回御予約の際に是非お役立て下さいませ。

パークサイドホテル自慢の立地条件を最大限に活かしたプランを今後も販売予定ですので、広島市内にお越しの際は宜しくお願い申し上げます。

宮島観光船の乗り場までは当ホテルからは、徒歩３分の場所でございます。
その他、市内主要施設などへのアクセスも徒歩圏内となっております。
この度お客様に御満足頂けました事をスタッフ一同大変光栄に受け止めております。

又、次回御宿泊頂けました際には更なるサービスの向上と清潔なお寛ぎ空間のご提供に努めさせて頂きますので今後もパークサイドホテル広島平和公園前を宜しくお願い申し上げます。

この度は、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

パークサイドホテル広島平和公園前
フロントチーフ　大下

この度はパークサイドホテル広島平和公園前をご利用いただき、誠にありがとうございました。スタッフを代表いたしまして、厚く御礼申し上げます。

お部屋の温度設定についてご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
当日は広島市内の気温が少し高くなっていたため空調の温度を少し低めに設定いたしておりました。また４月に入りますとお部屋に配備しておりました毛布をこのところの暖かい天候のために、回収しておりました。今後空調設備を個別空調へ更新する予定といたしております。

その中でもフロントスタッフの対応をお褒めいただけ、ご評価いただけましたこと、大変嬉しく感じております。

またパークサイドホテルの自動販売機につきましてご利用いただけ重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様にお得感を感じ取っていただけるよう、サービス向上に努めてまいる所存でございます。


また是非広島へお越し下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。


パークサイドホテル広島平和公園前総支配人

高本和也

この度はパークサイドホテル広島平和公園前をご利用いただき、誠にありがとうございました。スタッフを代表いたしまして、厚く御礼申し上げます。

当日の浴室の排水トラブルについて大変申し訳ございませんでした。管理者として伏してお詫び申し上げます。

その後調査させていただきましたところ、排水溝に１Fフロントにて配布いたしておりますボディタオルがつまっている事が判明いたしました。

日々の清掃にて排水の流れをチェックいたしておりますが、その時は流れの異変に気付く事ができず、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。

その後、すぐに修理対応を完了いたしております。


その中でもお客様にパークサイドホテルの立地をご堪能いただくことができ、広島をお楽しみいただくお手伝いができましたこと、大変うれしくまた光栄に感じております。

また感謝のお言葉まで頂戴できましたこと、スタッフも大変喜んでおりました。


また是非広島へお越し下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。


パークサイドホテル広島平和公園前
総支配人　
高本和也

この度はパークサイドホテル広島平和公園前に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
スタッフを代表いたしまして厚く御礼申し上げます。

御朝食バイキングにつきましてお客様に御満足頂けましたようで何よりでございます。

“１日の始まりは朝ごはんから”と言うのが当ホテルのこだわりでもあります。

御一食６００円と言う価格を上げる事無く今日まで御提供してまいりました。
その日々の中で、朝食専門担当調理師がお客様に御満足頂ける献立をご提供させて頂いております。
また、こちらの献立は厚生労働省から発表されております食事バランスガイドに基づいたメニュー考案を致しております。

その他にも“石本農場”生みたて真卵 、“広島県産　大和しじみ”（夏場以外)、“広島県大朝米こしひかり”などのこだわりの食材をふんだんに使用いたしましてのご提供をさせて頂いております。

今後もお客様の御満足の為、お値段を上げる事無く変わらぬ味をお届けしてまいりますので、次回御来館の際も是非ご利用下さいませ。

お客様の又の御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は御投稿頂きまして誠に有難うございました。

パークサイドホテル広島平和公園前
フロントチーフ　大下