楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
センチュリーロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声
総合1
少し遅くなってからのレビューになります。チェツクイン時間17:45分頃チェツクアウト時間 18:30分頃実滞在時間:一館程度隣の部屋の工事?をしていたのか、スタッフさん達が隣の部屋入り口付近を雑巾がけしており、なにかこぼしたのかな?程度に思っておりました。そのうち金槌で何かを直す音!が連続して20分以上も!おまけに廊下での話声も筒抜けに・・・たまらず、1時間程度でチェックアウト(笑宿泊費1万オーバーは超高い出費となりました。格式あるホテルらしいですが、残念な結果でした。ホテル側に苦情を言うのも大人げないし、基●外のクレーマー扱いされるのも嫌だったので何も言わず退出しました。完全な人柱になりました(笑
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はセンチュリーロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。さて、先般、弊ホテルにご滞在の際、当方スタッフが、不覚にもお客様のお寛ぎの妨げをするような行動をとり、お客様にご迷惑をお掛けいたしましたこと誠にお恥ずかしく申し訳なく思っております。また、このような事態があったことも把握せず、入室して1時間程度でチェックアウトに来られたお客様に対して、何の疑問も持たずにチェックアウトに応じたフロントにも問題があったものと思っております。今年で開業42周年を迎えてはおりますが、若いスタッフの在籍も多く、まだまだ未熟な点が多々ございます。これからは、このようなお声を頂かぬようスタッフへの指導を更に強化して、皆様に安心してお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。 宿泊部 支配人 天野
センチュリーロイヤルホテル クチコミ一覧へ
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)静岡島田(静岡県)
1.0
投稿日:2017-03-29 12:46:26
センチュリーロイヤルホテル(北海道)
投稿日:2015-01-13 11:25:58
リッチモンドホテル札幌大通(北海道)
4.0
投稿日:2013-10-31 17:25:23
ホテルベルクラシック北見(北海道)
投稿日:2013-10-31 17:21:26
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合1
toshikun3535さんの センチュリーロイヤルホテル のクチコミ
少し遅くなってからのレビューになります。
チェツクイン時間17:45分頃
チェツクアウト時間 18:30分頃
実滞在時間:一館程度
隣の部屋の工事?をしていたのか、スタッフさん達が隣の部屋入り口付近を雑巾がけしており、なにかこぼしたのかな?程度に思っておりました。
そのうち金槌で何かを直す音!が連続して20分以上も!
おまけに廊下での話声も筒抜けに・・・
たまらず、1時間程度でチェックアウト(笑
宿泊費1万オーバーは超高い出費となりました。
格式あるホテルらしいですが、残念な結果でした。
ホテル側に苦情を言うのも大人げないし、基●外のクレーマー扱いされるのも嫌だったので
何も言わず退出しました。
完全な人柱になりました(笑
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はセンチュリーロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
さて、先般、弊ホテルにご滞在の際、当方スタッフが、不覚にもお客様のお寛ぎの妨げをするような行動をとり、お客様にご迷惑をお掛けいたしましたこと誠にお恥ずかしく申し訳なく思っております。また、このような事態があったことも把握せず、入室して1時間程度でチェックアウトに来られたお客様に対して、何の疑問も持たずにチェックアウトに応じたフロントにも問題があったものと思っております。
今年で開業42周年を迎えてはおりますが、若いスタッフの在籍も多く、まだまだ未熟な点が多々ございます。
これからは、このようなお声を頂かぬようスタッフへの指導を更に強化して、皆様に安心してお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
宿泊部 支配人 天野