この度のご宿泊誠にありがとうございました。返信が遅れました事お詫びいたします。
御料理や接待など喜んでいただき大変ありがたく思います。お風呂のダンゴムシには失礼いたしました。
暖冬少雪できましたらここへきて雪国らしくなりました。
あと1か月もしたら春めいてくると思いますが
うららかな春の日本海もとてもおすすめです。
又のお越しをお待ちいたしております。

御礼の返信が遅れました事お詫びいたします。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
御食事など楽しい思い出となられたようで喜んでおります。
次の機会には釣りの楽しみを味わっていただきたくポイントなどの紹介もさせていただきます。
鯵やキス、メバルなど夏のさかな゛がたくさんつれます。
又のお越しをお待ちしております。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
ご連絡が遅れました事お詫びいたします。
またご両親の結婚60周年誠におめでとうございました。
とても喜んでいただけたようでうれしく思います。
アメニティは前向きに検討させていただきます。
寒暖の差が大きいこの頃ですが、どうぞお身体ご自愛いただき元気にお過ごしください
又のお越しを女将一同心よりお待ちしております。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
ご連絡が遅れました事お詫びいたします。
当日は天候も良く佐渡島や夕日もご覧いただけて本当に良かったです。
まもなくきらきらと眩しい夏が参ります。
鯨波海岸は海水浴が潮湯事として始まり今年で131年目になります。
日本海側で海水浴が始まった発祥の海岸です。
とても活気のある季節が始まります。
四季の移ろいゆく自然あふれる風光明媚な鯨波海岸へ又次の機会がございましたら皆様でお越しください。お待ちしております。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
ご連絡が遅れました事お詫びいたします。
お褒めの言葉をいただき恐縮致します
当日は昼夜ともにお客様の多い日でしたのでサービスの行き届かないこともあったのではないかと思っておりました。
まもなく陽光眩しい海水浴のシーズンとなります。
又のお越しを心よりお待ちしております。

年末年始に連泊でのご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。
良い新年をお迎えいただけるお手伝いができまして、女将をはじめ、スタッフ一同、嬉しい限りでございます。
多くのプランを用意させていただいていますので、連泊をされるお客様により多くの御食事をお楽しみいただけるよう、ご連絡をさせていただいております。
昨年の降雪量は少ないですが、風が強く荒れた天候となっておりました。雪が積もると、松林一帯が白く染まり、雪国らしい景色もご堪能いただけます。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
こちらの不手際でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。女将をはじめ、スタッフ一同で今一度、接客応対に問題がないか改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
また、無くされてしまった物につきまして、ご迷惑でなければ探すお手伝いをさせていただきたく存じます。お手数ではございますが、ご連絡をお待ちしております。

返信が大変遅くなり、誠に申し訳ございません。
毎年のご利用、ありがとうございます。
お部屋からの景色などをお楽しみ頂けた様で、何よりでございます。
ご朝食の際は、説明が至らず申し訳ございませんでした。今後、このような事がないように努めてまいります。
これからの時期は空気が澄み、夕焼けや夜空が一段と良く見えるようになります。来年の夏に又のお客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。返信が大変遅くなり、申し訳ございません。
お体が優れない様でしたが、何事もなくお楽しみいただけた様で何よりでございます。
貴重なご意見も参考させて頂き、女将をはじめ、スタッフ一同より努めてまいります。
今年は台風の影響で雨の日が多いですが、晴れた日には夕焼けや月が良く見える時期になっております。来年の夏にお越しになります事、心よりお待ちしております。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
電車の音でビックリされたようで申し訳なくおまいます。
当館の庭と建物の間に信越本線が通っており日本の中でもとても珍しいロケーションとなっております。
以前はトワイライトエクスプレスも通っており撮り鉄のみなさんには全国的に知られた場所なんです。
日本海に沈む夕陽を背景に撮れる貴重な場所のようです。
おもてなしにもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
まもなく海水浴のシーズンが参ります。
あとひと月もすると海の家が建ちます。
今年は海水浴が塩湯治として始まって130年になります。
この鯨波は日本海側で初めて海水浴が始まった発祥の場所なんです。
キラキラとして眩しい夏がやって参ります。
又のお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館を御利用頂き誠に有難うございました。
2泊ともごゆっくりお過ごし頂けたのであれば幸いです。
当日は、団体様の受け入れをしており、お食事のお時間など、当館の都合に合わせて頂き大変感謝しております。この場を借りて、御礼申し上げます。
遠方からお越しの方や、柏崎に縁深い方、各イベントや行楽を目的とされる方など…様々なお客様がお越しになられます。
有難いことに、連泊して下さる方々も多くいらっしゃいます。
そんな皆様にも、毎日新鮮で美味しいお食事を楽しんで頂きたいと献立も変えながらお出ししております。
仕入れ状況にもよりまして変更もございますが、当館の料理長をはじめとする料理人が腕によりをかけてお作りしております御料理は、旬を活かした鮮やかな品々ですので、ご家族皆さまでお楽しみ下さいませ。
小食の方でも美味しく楽しんで頂けるよう、ご飯によく合うおかずをご用意致しております。
特に、ご朝食でお出ししている「鯛味噌」は皆様よりご好評いただいております。
又、明治より作り続けている当館謹製の「元祖・鱈の親子漬」も、お米に合う逸品です。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館を御利用頂き誠に有難うございました。
御食事に関しまして、ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
全国どんぶり選手権でグランプリを獲得致しました「鯛茶漬」は、当館自慢の一品ですので、お客様に美味しく召し上がって頂けて何よりでございます。
又、当館謹製の「元祖・鱈の親子漬」は、明治より作り続けておりその変わらぬ伝統の味をお楽しみ頂けたらと思っております。
お酒のおつまみにも、ご飯のおかずにもよく合いますし、オススメは薄くスライスしたレッドオニオンと合わせてサラダ風に…というアレンジです。さっぱりと食べやすく、ヘルシーに仕上がりますので、是非一度お試しくださいませ。
又、お風呂の脱衣所が寒かったとの事ですが、お客様にご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
今年は例年と比べて積雪量も多く、冷え込みも厳しい冬となっております。今後、皆様に快適にお過ごし頂けるよう、より細やかな目配りを心がけ、対応していく所存です。
お客様に心地よくお過ごし頂き「また来たい」と思って頂けるようなおもてなしができるよう精進して参ります。
女将をはじめ、従業員一同、お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館を御利用頂き誠に有難うございました。
当日はあいにくの天気となってしまいましたが、遠く佐渡の輪郭を水平線上に見ることが出来たようで良かったです。
御食事も、ご家族皆さまにお喜び頂けて嬉しい限りです。
ソフトシェルは当館自慢の一品でして、有難いことに多くのお客様より「また食べたい」とのお声を頂いております。
さらに、当館の鯛茶漬は、毎年1月に東京ドームで行われている全国どんぶり選手権でグランプリに輝いた逸品でございます。
又、もずくは日本一と言われる柏崎産の”笠島のもずく”をご提供致しております。さっぱりシャキシャキと喉越しが良いもずくですので、するすると食べやすく、又、お酒のおつまみにも是非オススメです。
新潟県の地酒はもちろんですが、上越で作られている”岩の原ワイン”も風味豊かで美味しいと評判です。初の国産ワインぶどう品種を作り出した地ですので、長い年月をかけ試行錯誤を繰り返して作り上げられた味をお楽しみくださいませ。
女将をはじめ、全従業員がお客様の良き思い出作りの手助けをできたらと思って日々精進しております。何度でも来たいと思って頂けるようなおもてなしを心がけて参ります。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。
まずは、ご結婚おめでとうございます！
二度目の来館、又、新婚旅行という特別なご旅行で当館をお選び頂き大変嬉しく思います。
お二人の思い出の地となれますように、今後も精一杯のおもてなしでお迎えいたします。
又、御料理もお口に合いましたようで、何よりでございます。大切な人と美味しいごはんを囲み、ゆっくりと会話をお楽しみ頂く…心地よいお時間を楽しんで頂けたらと願っています。
さらに、結婚記念日に当館へ、という私どもにとってこれ以上ないほど喜ばしいご提案に深く感謝いたします。
お越しくださいました際には、旬の食材を活かした海鮮料理でおもてなしさせて頂き、思い出深い一日をごゆるりとお過ごし頂けるよう尽力致します。
お二人の末永いご幸福を、女将をはじめとする従業員共々お祈りいたします。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。
ご家族皆さまでごゆるりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？
日常の喧騒から離れ、ゆったりとした空間で美味しい御料理に舌鼓を打つ…そんなお時間を過ごして頂きたいと思っております。
当日は鯛釜飯のご提供が遅くなってしまったとの事、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お客様が気持ちよくお時間を過ごせるよう、ご意見有難く頂戴し、精進して参ります。
又、ご朝食に関しまして、お褒めに預かり光栄です。
米どころ新潟のお米は収穫量だけでなく品質も高いため、県外からお越しの方々にもご好評頂いております。
又、当館ではお米に合うおかずを数多くご用意しています。
絶品のお米で力を蓄え、その日一日の活力となるよう心をこめてお作りしておりますので、是非また新潟のグルメを満喫しにお越しくださいませ。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。
お誕生日のご旅行と伺っておりましたのに、当日お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を賜り、今後の参考とさせて頂きます。
その中で、当日ロビーの照明が消えていたとの事ですが、午後3：00頃にチェックインをされたお客様もおられますので、そちらに関してはきちんと点灯しておりました。
又、ご案内の際には係の者がお持ちいたしますとお声掛けさせて頂きましたが「結構です」とのお返事を承りましたので、そのように対応させていただきました。
お部屋で使用しておりますお布団も、マットレスの上にあえて綿の敷布団を敷いております。畳の硬さを感じずに眠って頂けるようにとセットしております。今までにご指摘を受けた事がございませんでしたので、今一度、備品類の確認を行う所存です。
シャワーに関しましては既に調整が済んでおります。ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
御食事など、お気に召されなかったようで私どもも残念でなりません。当館自慢の鯛茶漬は美味しく召し上がって頂けた様で何よりでございます。
又、至らなかった点が多くあったこと重ねてお詫びいたします。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなりました事お詫びいたします。
昨年に引き続き、３日間ごゆるりとお過ごしいただけたでしょうか？
あいにくの雨模様となってしまいましたが、海にも行かれたようで何よりです。
当館地下より徒歩一分ほどで浜辺まで降りられますので、ふらりと海のお散歩など、気ままにお楽しみ頂けます。又、すぐ裏手の浜辺はプライベートビーチのようになっておりますので、のんびりとお過ごし頂けるかと思います。
もちろん、海水浴や磯遊び等もできますので、夏を満喫された後にはお部屋で一息ついて・・・日々の疲れを癒してくださいませ。
夜になりましたら、海の幸に舌鼓を打ち、新潟県の地酒と共にお食事をご堪能ください。
さらに、「また来たい」と言って頂けて私どもも嬉しい限りでございます。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のお言葉に、女将も大変喜んでおります。重ねて御礼申し上げます。
当館は全室から海を眺められ、すぐ真下を通るJR信越本線を走る列車も見ることができます。天気が良い日には、赤く燃える夕陽が海へと沈み、水平線から海面へとその赤色を延ばす様子を背景にして、その前を列車が通る景色が見られ風情あるひと時を楽しめます。
更に、目の前に広がる日本海は、朝の日差しにキラキラと輝き、夜には月光を映し静かに揺らめいて様々な見え方を楽しめますので、是非お部屋から、又は砂浜へと降りてご覧くださいませ。
又、四季の移ろいに併せて様変わりする景色と、その時々の旬を生かした御料理をご堪能頂けたらと思います。
心から癒されるおもてなしをご提供できるよう今後も尽力いたします。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。
充実した週末をお過ごし頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。「最高のおもてなし」というお言葉まで頂戴致しまして、女将をはじめ従業員皆の励みとなり重ねて御礼申し上げます。
当館がございます鯨波地区は、日本の渚百選に選ばれた鯨波海岸を有しており、雄大な日本海に沈む夕陽は格別な美しさです。
又、地名にちなんで最寄り駅に鯨が描かれていたり、すぐ近くには鯨の形を模した地下道出入口がございます。当館にお越しくださいました際には是非そちらもご覧になってくださいませ。
海開きの日も近づき、夏も盛りとなってまいります。柏崎にもひと夏で約100万人の海水浴客が訪れ、きらきらと輝く水面に、賑わう人々、活気ある季節となります。是非又の機会がございましたら海水浴などもお楽しみいただけます。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。