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岡山国際ホテル クチコミ・感想・情報

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岡山国際ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1167件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.54
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.82
  • 食事4.24

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

学園160さんの 岡山国際ホテル のクチコミ

学園160さん [30代/男性] 2016-11-15 09:49:29

岡山マラソン応援プランで朝6時45分発のバスで岡山駅まで送ってくれるということで申し込みました。

しかしチェックイン時のフロントでは「6時45分ではなく7時45分発です」と言われ、しぶしぶバスの予約券を受け取りました。
受け取ったバスの予約券には6時45分と記載されており、再度フロントで確認すると別のスタッフが6時45分で間違いないと回答してくれました。

7時45分発ではマラソンの荷物預けに間に合わないですし、こちらは岡山マラソンに出場するために宿泊しているのにフロントスタッフで大事なことが全く共有できていないことにすごく不信感を抱きました。

また1人1本もらえる水のペットボトルも部屋の冷蔵庫に入れてありましたが、フロントで全く案内がなく気付いたのは翌日でした。

フロントの案内はしっかりしてください。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
岡山国際ホテル 2016-12-04 12:29:11

この度は、岡山国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘を頂き、誠にありがとうございます。
スタッフ間の共有がなされていないこと、恥ずかしく思います。
再度、情報の共有を徹底すると共に再犯防止に努めていきたいと思います。

ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【11月13日はおかやまマラソン】おかやまマラソン2016応援宿泊プラン 1泊素泊まり
ご利用のお部屋
【クラシックツイン (広々24平米) 禁煙】