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ホテル マイラ クチコミ・感想・情報

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ホテル マイラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:5107件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.39
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂3.94
  • 食事4.07

総合4

hira9923さんの ホテル マイラ のクチコミ

hira9923さん [20代/女性] 2013-06-17 12:08:31

昨年6月に利用して、1年経ちリピート。
岡山のビジネスホテルはいくつか利用してますが、お値段を考えるととても満足のいくホテルだと思います。車での訪問は初めて。

【良かった】
●禁煙セミダブル部屋の利用でしたが、匂いが気にならず快適でした。
●コンセントの位置が使いやすい。鏡台に直接差し込み口が2つ付いていたので、ドライヤー使用や携帯、デジカメの充電などしやすい。
●ドライヤーが綺麗。比較的新しいものだったように思います。不快なく使用できました。
●部屋の規格を考えるとTVも大き目。家にあるPanasonicのTVより画質が綺麗(笑)。
●コーヒーやソフトドリンク、朝はパンも3種類無料で用意してあり、それはHPにも記載なので驚きませんが、トレーが用意してあったのが嬉しかった。
他県のホテルで同じようにフロント前に無料ソフトドリンクを用意しているホテルがあって、そこは部屋への持ち込み禁止だった為、トレー等は無かった。
●チェックアウト時に対応して下さったフロントマンの白シャツの男性はとても気持ちよく送り出して下さいました。
●お風呂に用意されているシャンプー・コンディショナー・ボディソープが、よくある粗悪なものではなく、香りの良いPOLAのもの。

【悪かった】
◆チェックイン時の太ったフロントマンの男性。駐車場の説明が間違っていた(ホテル側面に停めていたが、そのまま直進→次の信号を左に曲がるという説明。信号まで行ったら通りすぎる。)
チェックイン時の説明が途中で終わった。
「駐車場は朝10までに出庫されませんと追加料金がかかってしまいます。女性の方は特典つきプランですので、この中から1つお好きなものをお選び下さい」→選ぶ。・・無言。
話が終わってるなら言って欲しい。事前確認で知っていたがチェックアウトの時間も言われていない。
◆渡された駐車場への地図が簡素すぎて分かりづらい(近い駐車場なのでフロントマンの説明が間違っていなければ問題なかったですが)。チェックインの際に頂く部屋番号等書かれた紙についていた地図の方が正しく分かりやすい。

駅から近く、目の前にコンビニもあり便利。
総合的にとても満足なので、また利用させて頂きます。
お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年06月
ホテル マイラ 2013-06-19 14:06:55

この度は1年ぶりにご来館頂き誠にありがとうございました。またお忙しいところ長文で詳細なご感想をお寄せ下さり感謝申し上げます。

各お部屋へ設置しております備品を気に入って下さり、室内で快適にお過ごし頂いたようでなによりでした(^ー^)

朝ご用意しているパンはお口にあいましたでしょうか。つい先週3種類のうちの1つ、チョコチップメロンパンをフレンチトーストへ変更したばかりなんですよ。機会があればこちらもご賞味下さいね♪フリードリンクサーバーの中身もオレンジスカッシュを6月から新しくアイスコーヒーへ変更しました。これから暑い夏が到来ですね。水分補給のお役立て下さいませ(≧▽≦)ロビーでもお部屋でもお召し上がり頂けるようにトレーをご用意しています。朝のパンもお部屋でお召し上がり可能ですのでその際もこちらのトレーをお使い下さい。

ユニットバスに設置しておりますシャンプー、コンディショナー、ボディソープはPOLAのアロマエッセです。優しい香りですねよね。私も大好きなんです♪以前はシンプルなリンスインシャンプーとボディソープでしたが、多くのお客様の声により今年の始めに変更致しました。ロビーには入浴剤もご用意しておりますのでこちらもどうぞご自由にお使い下さい。

朝のご出発時に応対しましたスタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。お客様からのご感想を本人も拝読し大変喜んでおりました*^^*
ご到着時に駐車場の案内とチェックインの手続きをしましたスタッフへのご意見ありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。駐車場の場所をご案内する際、お客様がフロントにお立ちより頂いた時点でお車を停車されている位置の確認を行いますが、正確に把握できていなかったのだと思います。ホテル周辺は一方通行の道が多いのでなかなか駐車場へ辿り着けず強いストレスを感じられましたよね。大変失礼いたしました。駐車場の案内図につきましてもご指摘ありがとうございます。頂戴したご意見は今後の参考とさせて頂きます。

私共の至らぬ点が多々ありながら、また利用したいとのお言葉を頂戴でき大変ありがたく思います。より快適に楽しくお過ごし頂けるよう一層の精進を致して参ります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
禁煙カップルルーム【特典付】【金賞受賞記念ポイント2倍】事前カード決済専用【夏得】
ご利用のお部屋
【禁煙カップルルーム【特典付】(仲良しペアタイプ)】