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京都プラザホテル本館・新館 クチコミ・感想・情報

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京都プラザホテル本館・新館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:3070件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.99
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.65
  • 食事3.58
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投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月21日 14:16:57

部屋は綺麗で落ち着いて休めた。朝食の案内が不十分で分からなかったが、一階の料理屋で食べられるようだった。京都駅から徒歩10分位で、夜に個人タクシーには京都駅前からは乗車を拒否された。酔ってしんどかったのに・・。でも、ホテルはよかったと思うよ。送迎があると良いのになぁと思った。

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京都プラザホテル本館・新館 2003年05月26日 20:27:16

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。京都駅までの送迎につきましては、現在準備中でございます。もうしばらくお待ちくださいませ。

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月07日 10:33:25

先日泊まらせて頂きました。京都駅から少し歩きますが、部屋も清潔ですし、ベットも広くてよかったです。
東寺まで、歩いて5分ぐらいなので、便利も良かったです
また機会がありましたら、泊まりたいと思います☆

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京都プラザホテル本館・新館 2003年05月26日 20:34:28

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。より快適にお過ごしいただけるホテルをめざし、今後とも努力してまいります。

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月01日 09:22:12

リーズナブルな料金で駅からも近く、快適に過ごさせて頂きました。
ただ、チェックアウトの際に宿泊料金の預かり証と領収証を交換するようになっていましたが、チェックインの時にその説明がありませんでした。私も預かり証を読めば良かったのですが、チェックアウトの際にも何も言われなかったので、結局領収証をもらわずに帰ってしまいました。チェックイン、若しくはチェックアウトの際に一言説明していただければ助かったのですが・・・。

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京都プラザホテル本館・新館 2003年05月26日 20:36:55

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またこの度は当方のご説明不足により、大変ご不便をお掛けし、申し訳ございません。以後このような事の無いよう周知徹底いたします。

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2003年01月25日 19:23:28

2泊いたしました。突然の雨でビニール傘の購入(500円にて販売の表示あり)をフロントに申し出ると、返却していただければということで貸してもらいました。滞在中フロントのかたがたの応対は気持ちの良いものでした。タバコのにおいは皆さんが言うほどきになりませんでした。ホテル内の自動販売機でのアルコールが多少高めだったのが、残念。近所をあるきましたが、販売機はなかったので、結局ホテルで2日とも購入しました。京都駅から大きな荷物はしんどいかも。地下鉄で1駅あるいは近鉄東寺まで乗ってからチョッと戻る感じでも大丈夫です。ホテル1階の居酒屋千都はうどんすきがおすすめです。というか他は普通。遅い時間に京都到着の時は京都駅近鉄側の飲み屋で済ました方がいいかも。これからも使いたいホテルです。

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京都プラザホテル本館・新館 2003年05月27日 06:52:06

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ホテル1Fにございます和食レストランの営業は、PM11:00までオーダーストップはPM10:30となっております。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2003年01月20日 20:14:38

チェックイン時から大変感じがよく(男性)かぜをひいて延長を申し出たところカゼ薬の心配までしていただきました。京都には月1回行きますが、いままで泊まったホテルで1番印象がよかったです。また来月京都いきますがお世話になろうと思っております・

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京都プラザホテル本館・新館 2003年05月27日 06:53:58

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。今後も皆様に快適にお泊まり頂けるホテルとして、なお一層努力してまいります。

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月10日 23:53:10

先日、1泊させていただきました。禁煙ルームがないためホテルに問い合わせたところ、到着前に脱臭機で対応するとの回答でした。結果的には、タバコのニオイはまったく気にならず、快適に利用させていただきました。フロントの方の対応も非常に丁寧で、「気持ちよく泊まることができるホテル」というのが私の印象でした。また、利用したいと思います。

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京都プラザホテル本館・新館 2002年12月16日 18:51:11

この度はご宿泊ありがとうございました。皆様に快適にお泊まりいただけるホテルとして、なお一層努力して参りますので、是非またご利用下さいませ。お待ちしております。

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月10日 09:11:26

先日シングルに3泊させていただきました。チェックイン時に料金前払いなのはいいとして、現金でないと、旅窓価格に出来ないといわれ、ちょっと困りました。事前に教えていただければなと思いました。
部屋に関しては入った時の印象が明るくてよかったのですが、タバコの匂いがきついのにはまいりました。毎朝フロントにお願いすると脱臭してくれるので最終日にはだいぶにおいも取れました。もし、禁煙ルームとかあったのであればお願いすればよかったなと思いました。
お風呂の清掃についてはカーテン部分がイマイチだったのが気にかかりました。ちょっと気持悪かったです。
フロントの方は特ににこやかというわけではありませんでしたが、頼んだことはやってくださったのでよかったです。難点を言えば、時刻表を見せて欲しいとお願いしたら8月号だったことで、12月からのダイヤ改編もあったので、もう少し新しいものだったらよかったです。
駅から遠いとのことでしたが、大きな道沿いなのでそんなでもありませんでした。今回は仕事先がこちらのホテルの近くだったので、便利でした。距離は人によると思います。

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京都プラザホテル本館・新館 2002年12月17日 02:22:09

この度は御宿泊いただき誠にありがとうございます。
カードご利用時の料金につきましては、御予約いただく際の料金確認画面にて御案内させていただいておりますので、よろしくお願い致します。
禁煙ルームにつきましては、事前に御連絡いただきますと、オゾン脱臭処理などをさせていただくことが可能ですので、その旨お伝え下さいませ。
時刻表に関しましては、大変失礼いたしました。すぐに最新のものにあらためさせていただきます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月08日 07:48:40

チェックイン時“MyTripでの予約の方はクレジットカードは使えません、現金で前払いをお願いします。”と言われました。事前に知っていれば良いですが、もし現金が足りなかったりしたらパニックになる処でした(笑)。また部屋に洗濯物用のビニール袋が用意されていないホテルというのも初体験でした。フロントによると洗濯物を直に持ってフロントまで来いとの事でしたが、その前に泊まったホテルのビニール袋を使用してコインランドリーで済ませました。駅からは比較的近いという感想が多い様ですが、重いスーツケースを引きずっている場合少し苦しい(信号3回、内二回は大通り)距離でした。ただ道は単純なのでホテルを見つけること自体は容易でした。1FにおいてあるiMacでインターネットが利用出来ること、朝食が値段の高い京都にしては安く(和食860円)内容も良かった事などはとても有難く、トータルとしては泊まって良かったと思っています。

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京都プラザホテル本館・新館 2002年12月17日 02:28:00

この度は御宿泊いただき誠にありがとうございます。
カードご利用時の料金につきましては、御予約いただく際の料金確認画面にて御案内させていただいておりますので、よろしくお願い致します。
ランドリー袋の件につきましては、お客様に出来るだけお手数をお掛けすることのないよう、改善させていただきます。御指摘ありがとうございます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月07日 18:41:08

フロントの女性は皆良い感じでしたよ。親切だし。
部屋がタバコくさいという投稿がありました。で、私が泊まった部屋も
タバコくさかったのですが、近所のスーパーで100円均一消臭材を購入して置いて置きました。これで解消(笑:多少は自助努力が必要かも。
冷蔵庫は私が泊まった部屋はありましたが。
無い部屋もあるのかなって感じ。

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京都プラザホテル本館・新館 2002年12月17日 02:30:50

この度は御宿泊いただき誠にありがとうございます。
禁煙ルームにつきましては、事前に御連絡いただきますと、オゾン脱臭処理などをさせていただくことが可能ですので、その旨お伝え下さいませ。
冷蔵庫につきましては、現在全室に設置させていただくべく、準備中でございます。今しばらくお待ち下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月06日 18:31:07

部屋の雰囲気は他のホテルと違いはありませんでしたが、せめて冷蔵庫は欲しかったですね。

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京都プラザホテル本館・新館 2002年12月17日 02:31:28

この度は御宿泊いただき誠にありがとうございます。
冷蔵庫につきましては、現在全室に設置させていただくべく、準備中でございます。今しばらくお待ち下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月05日 08:20:38

ホテルの皆様の笑顔がとても印象的でした。
これは自分たちの判断ミスでしたが、セミダブルの部屋が非常に狭くチョット圧迫感がありました、ホテルの方は他の部屋への変更を勧めてくれましたが、こちらの都合で2泊しました。2日目は慣れましたけど!
食事については、他の飲食店へ予約をしていたため朝食のみでしたが、金額の割にはおいしく戴きました。次の機会にはホテル1Fで夕食もしたいと思います。
駐車場について!今回は乗用車で京都へ行ったため駐車場を利用しましたが思いのほか遠く、荷物運搬等で「やや不便」を感じました。

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京都プラザホテル本館・新館 2002年12月17日 02:34:32

この度は御宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、ホテル前の駐車スペースに何分限りがございますので、お車でお越しの際は、お早めに駐車場の御予約もお願い致します。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月03日 23:19:20

 11/28から家内と三泊しました。 
 もともと選手として遠征なれした家内なので風呂とベッドがあればなにも言いません。 タバコの匂いも無かったし 煙感知器と非常用
豆球のまわりにたばこのヤニを拭き取った跡があったので なるほどと思いました。 バスルームの排気口の調子が良くない様子で
ちょっと気になりました。 コストパフォーマンスということではたいへん満足でした。

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京都プラザホテル本館・新館 2002年12月17日 02:35:08

この度はご宿泊ありがとうございました。皆様に快適にお泊まりいただけるホテルとして、なお一層努力して参りますので、是非またご利用下さいませ。お待ちしております。

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月03日 21:16:38

なかなか駅からも近いし、よかったです。対応も丁寧で、
特に気になることはなかったです。連泊したのですが、
ちゃんと部屋もきれいになっていたし、ごみも
落ちていませんでした。強いていえば、お風呂に髪の毛が
ちょっと残っていたぐらいで、後は文句なしです。
京都が時期の中、あの料金で泊まれて満足してます。

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京都プラザホテル本館・新館 2002年12月17日 02:38:07

この度はご宿泊ありがとうございました。
バスルーム清掃の件につきましては、不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、徹底してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月28日 18:38:56

京都駅から徒歩圏内でしたので便利に利用させていただきました。
京都での夕食の場所を確認するのにロビーのi-macを利用してインターネットを利用しました。不案内ながら確認せずに京都に来てしまったのでだったのでネットが利用できて良かったです。

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京都プラザホテル本館・新館 2002年12月16日 18:51:58

この度はご宿泊ありがとうございました。皆様に快適にお泊まりいただけるホテルとして、なお一層努力して参りますので、是非またご利用下さいませ。お待ちしております。

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月25日 16:50:02

今回初めて利用しました。場所も良く駐車場が予約できる点が良かったと思います。京都駅からも思っていたより遠くありませんでした。コンビニも近くにあったので助かりました。部屋も清潔で良かったのですが、お風呂にお湯をはって入ろうとしたら、底に何かがたまっていたらしく(洗剤?)白い粉のようなものが、湧きあがってきました。一度お湯を抜き再度入れ直したら大丈夫でしたが、あれは何なのでしょうか?

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京都プラザホテル本館・新館 2002年12月17日 02:39:44

この度はご宿泊ありがとうございました。
バスルームの件につきましては、おそらく洗剤が残っていたものと思われます。大変不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、徹底してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月21日 13:09:35

先日は大変お世話になりました。今回で2度目の利用となりましたが、お部屋もきれいだし、従業員の方の応対も凄く丁寧で、とても快適に過ごすことが出来ました。これからも利用させていただきたいと思っています。ありがとうございました。

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京都プラザホテル本館・新館 2002年12月16日 18:52:21

この度はご宿泊ありがとうございました。皆様に快適にお泊まりいただけるホテルとして、なお一層努力して参りますので、是非またご利用下さいませ。お待ちしております。

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月20日 16:57:03

先日京都へ一人旅に出かけた際に利用させて頂きました。京都駅から多少歩きましたが、苦に感じる程の距離ではありませんし、東寺(私は個人的に大好きなので)に近かったというのはとてもよかったです。コンビニも近くにありますし、一人で泊まったとしても不便に感じる事は無いと思いますよ。部屋からは京都タワーも綺麗に見えました。応対してくれた受付の方も感じの良い対応をしてくれました。ありがとうございました。

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京都プラザホテル本館・新館 2002年12月16日 18:52:42

この度はご宿泊ありがとうございました。皆様に快適にお泊まりいただけるホテルとして、なお一層努力して参りますので、是非またご利用下さいませ。お待ちしております。

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月19日 21:40:43

11月16日に一泊させていただきました。事前に高層階の部屋を希望し、一番最上階のお部屋にしていただき有難うございました。景色がとてもきれいで気持ちよく過ごせて感謝しています。夕方は歩き疲れたので京都から電車を利用しましたが、朝は歩きで行きましたが歩ける距離でした。

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京都プラザホテル本館・新館 2002年12月16日 18:53:02

この度はご宿泊ありがとうございました。皆様に快適にお泊まりいただけるホテルとして、なお一層努力して参りますので、是非またご利用下さいませ。お待ちしております。

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月13日 18:23:53

何度目かの利用でしたが、今回は今までで最悪でした。
1.部屋がとてもたばこ臭く、入室時と朝目覚め時にとても不快でした。
2.部屋にティッシュが有りませんでした。以前から無かったのか記憶は定かではありませんが、今時部屋にティッシュの置いていないホテルは無いと思います。
3.ベッド脇のフットライトが付きませんでした。毎日きちんと点検されているのでしょうか?
以上、改善を期待します。

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京都プラザホテル本館・新館 2002年12月17日 02:42:50

この度はご宿泊ありがとうございました。
ご指摘の件、至急に改善させて頂きます。ご迷惑をお掛け致しました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月12日 15:50:36

今回初めて、利用させていただきました。よいホテルでした。少し部屋が狭いかなと思いました、また、浴槽も狭く感じました。従業員の方の対応は、とてもよかったと思いました。一年に2回は京都へ行きますのでこれからも、旅の窓口でホテルを予約したいと思います。よろしく、お願いします。

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京都プラザホテル本館・新館 2002年12月17日 02:43:24

この度はご宿泊ありがとうございました。皆様に快適にお泊まりいただけるホテルとして、なお一層努力して参りますので、是非またご利用下さいませ。お待ちしております。

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