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高濃度炭酸泉 ハナミズキの湯 スーパーホテル新横浜のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-11-18 21:07:54
3.0
投稿日：2022-10-29 11:31:02
4.0
投稿日：2022-06-10 12:37:23
4.0
投稿日：2022-05-28 18:39:51
5.0
投稿日：2022-05-28 15:32:24
食事5
さくら1693さんの 高濃度炭酸泉 ハナミズキの湯 スーパーホテル新横浜 のクチコミ
セミダブルで部屋も広く、大浴場も快適で、静かに眠れてすごく良かったです。
化粧品パウチを渡してくれるのも、忘れることもあるので、こういうの嬉しいサービスですよね。
シャンプー等のホテルのアメニティは質が悪くて、肌・髪トラブルになることがあるのですが
スーパーホテルさんは渡してくださる化粧品セットも含めてアメニティが
全体的に高品質でトラブルがないので安心して泊まれます。
朝食は無料のものにしてはものすごく充実していて驚くほどでした。
ヨーグルトとフルーツがあって美味しかったです。
ただ、照明が驚くほど暗く、夜リラックスして過ごすには良いのですが、
化粧の時に部屋で化粧したらはっきり見えなくて困りました。
帰りがけにデスクライトを貸し出ししていることに気がついて残念でした。
チェックインが遅く、希望の枕が取れなかったので、人気のものはもう少し数を置いてくれると嬉しいです。
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この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休み頂けたご様子でスタッフ一同安堵致しております。
お客様仰る通り、当館では女性のお客様限定でアメニティグッズをお渡ししております。
また、お部屋や大浴場にご用意しておりますシャンプーやトリートメントはオーガニックのものをご用意しておりますので安心してご利用頂けるものをなっております。
朝食に関しましては、1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。ご飯、お味噌汁、おかず、サラダ等が中心となります。また、焼き立てパン等もご用意をしておりますので、お気に入りのものをお召し上がりいただけます。
しかしながら、お部屋が暗くご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
また、選べる枕におきましても在庫がなく残念なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様より頂きました貴重なご意見ご感想を基により皆様にご満足頂ける様、改善に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル新横浜 支配人