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高濃度炭酸泉 ハナミズキの湯 スーパーホテル新横浜のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2019-11-15 16:13:31
高濃度炭酸泉 ハナミズキの湯 スーパーホテル新横浜（神奈川県）
4.0
投稿日：2019-11-15 15:59:01
3.0
投稿日：2019-06-25 18:08:17
プレミアムホテルりんくう（ＴＨＥ ＰＲＥＭＩＵＭ ＨＯＴＥＬ ＩＮ ＲＩＮＫＵ）（大阪府）
2.0
投稿日：2019-06-25 17:51:43
総合4
seiji0595さんの 高濃度炭酸泉 ハナミズキの湯 スーパーホテル新横浜 のクチコミ
今回は、ビジネス出張にて利用させて頂きました。
仕事の都合で、チェックインの最終受付時間(午前0時)に間に合わず、本来であればキャンセル扱いとなるところ、格別の計らいをいただき無事に宿泊することが出来ました。
その際にご相談をさせていただいた電話口の男性に、とても丁寧にご対応いただき感動しましたが、上記の事情により直接お会いして御礼を申し上げることが出来ませんでした。
朝食はフロント横の会場でいただきましたが、スタッフの方々の爽やかな挨拶やサーブの様子を拝見しまして、昨晩のやり取りも振り返りながら、なるほどと合点が行きました。
仕事柄、泊りがけの出張は多いのですが、今回の宿泊は短い時間ながら心身共に本当に癒されました。また、繰り返し利用させていただこうかと思っています。
疲れた心と身体を幸せにしてくれる、スタッフサービスの質が非常に高い、立派なホテルです。
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この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様よりたくさんのお褒めの言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同身に余る光栄でございます。
また電話応対や接客に関して数々のお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。特にお客様から頂きました「繰り返し利用させていただこうかと思っています。」というお言葉は、私どものお客様に寄り添った接客がお客様に伝わったと思います。スタッフ一同誠に感動をしております。この気持ちがお客様に伝わった時の喜びは大きく、より一層ご満足頂きたいという明日への活力に繋がって参ります。
お客様から頂きましたお褒めのお言葉に慢心せず、これからも初心を基に「お客様に満足して頂けるホテル作り」に努めさせて頂きます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
スーパーホテル新横浜 支配人