この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル新横浜へご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

総じて最高評価を頂戴し、お気に召していただけた点を詳細にご記入くださり心より御礼を申し上げます。

冒頭ご言及いただいております大浴場につきましては、当ホテルでは高濃度炭酸泉を標準仕様としており、炭酸泉は低めの温度で15分～30分ゆっくりとご入浴いただく事が最も効能を高く体感できるとされております事から、39～41℃（外部気温に応じて変動）とさせていただいております。

初めてご入浴されるお客様には若干低めに感じてしまう事もございますが、長時間入浴いただく事によってじっくりと芯から温まって参りますので、炭酸泉独特のご入浴をお愉しみいただけると幸いでございます。

また、客室の清潔感や弊社独自のノーキー・ノーチェックアウトシステムにつきましてもお褒めいただき恐縮でございます。
スーパーホテルではコロナ禍の昨今以前より【安全・清潔・安眠】をコンセプトとしホテルステイを通して元気に、健康になっていただく事を指標として設けております。
そして朝の貴重なお時間を最大限有意義にお過ごしいただけるよう、ルームキーの返却時間を割愛できるように暗証番号錠を仕様としてございます。

いただいた高評価に慢心することなく、今後も末永く当ホテルをご利用いただけるよう従業員一同より一層精進してまいります。

改めましてこの度は数あるホテルの中よりスーパーホテル新横浜へご宿泊いただき誠に有難うございます。
お客様とまた笑顔でお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜　支配人