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高濃度炭酸泉 ハナミズキの湯 スーパーホテル新横浜のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-05-08 10:16:25
4.0
投稿日：2023-03-27 15:52:35
高濃度炭酸泉 銀杏の湯 スーパーホテル品川・青物横丁（東京都）
4.0
投稿日：2023-01-01 23:27:15
高濃度炭酸泉 ハナミズキの湯 スーパーホテル新横浜（神奈川県）
4.0
投稿日：2022-10-03 17:29:54
総合4
yosiaki136さんの 高濃度炭酸泉 ハナミズキの湯 スーパーホテル新横浜 のクチコミ
横浜アリーナでのイベントがあり、近くで良いホテルはないかなと思い、今回スーパーホテルさんに2泊3日させて頂きました。
全体評価は満足です。お部屋は綺麗で過ごしやすく快適でした。朝の朝食も美味しく良かったですが、欲を言えばもう少し種類があったらいいって思いました。
あとは、清掃タイムに入る10時から15時の間は客室が使えないのが少しネックでした。ふと戻りたい時に戻れないので、ちょっと不便さは感じましたね。
それ以外を除けば良いホテルでしたのでまた機会があれば使用させて貰いたいと思いました。
ありがとうございました。
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この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル新横浜へご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
当ホテルへ初めてのご宿泊の中、総じて高評価を頂戴し、お気に召していただいた点を詳細にご記入下さり心より御礼を申し上げます。
ご宿泊いただいた日程につきましては恐縮ながら満室にて稼働させていただいており、混雑面にてご不便をおかけしてしまう場面も恐らくあった中でこの様に全体的にご満足いただけたと仰っていただき大変嬉しく感じております。
唯一ご指摘のございました客室清掃時間の柔軟性につきましては、清掃業社様との契約もあり直ぐに改善できる内容ではございませんが、出来る限りお客様のご要望に対応出来るよう善処を尽くしてまいります。
また、朝食の品数数につきましても、無料朝食といった内容を感じさせない取り揃えを出来るように改めて再考させていただく所存でございます。
いただいた高評価に慢心せず、今後も末永く当ホテルをご愛用いただけますよう、従業員一同より一層精進してまいります。
改めましてこの度は数あるホテルの中よりスーパーホテル新横浜へご宿泊いただき誠に有難うございます。
お客様とまた笑顔でお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル新横浜 支配人