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高濃度炭酸泉 ハナミズキの湯 スーパーホテル新横浜のクチコミ･お客さまの声
高濃度炭酸泉 ハナミズキの湯 スーパーホテル新横浜（神奈川県）
3.0
投稿日：2010-05-26 01:46:32
3.0
投稿日：2009-11-03 13:51:38
総合3
あいねくらいねさんの 高濃度炭酸泉 ハナミズキの湯 スーパーホテル新横浜 のクチコミ
無駄を排除して必要なサービスには積極的に取り組むと言うコンセプトはとても共感できます。
ですが禁煙ルームが少ないのは何故でしょう？
空気清浄機がフル稼働していましたが正直言って臭っていました。
ニーズもあるとは思いますが人にも環境にも優しいホテルを目指すなら、率先して禁煙を提唱したら如何でしょうか？
火災の原因でもある喫煙は他の宿泊客の命を脅かす事にもなりかねません。
チェックインの時に宿泊中の清掃は不要の旨を伝えましたが２度とも清掃担当の方が来ました。
何故伝わっていなかったのでしょうか？不愉快でした。
【ご利用の宿泊プラン】
●連泊優先型●３連泊プラン■連泊で横浜満喫■
■喫煙◆部屋数限定シングル■朝食無料■
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この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして誠に有難うございます。
清掃に関しまして、ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございません。今後このような事がないよう、清掃担当者と密に連携をとり徹底していきたく存じます。
また、喫煙室についてのご提案を頂き、誠にありがとうございます。お客様もご周知の通り、より多くのお客様にご利用頂きたいというのが私達の願いでございます。火災の面に関しては、全従業員が十分に注意を払っております、どうぞご安心してお休み下さいませ。
この度は貴重なご意見を頂き、大変恐縮でございます。お客様のご要望にお応えできるよう、従業員一同精一杯努力して参ります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。
フロント 富所