ロビーにあるフリードリンクやお風呂場のアイスキャンディ、夕食、朝食の提供のタイミング、従業員さんの声かけなど 宿泊客を楽しませてもてなしてくれる気持ちが伝わりとても居心地よく過ごさせて頂きました 夕食のご飯と味噌汁はセルフで好きなタイミング、好きな量で持ってこられるのも良かったです ありがとうございました
スタッフさんの応対がどの方も素晴らしく良かった。至れり尽くせりで癒されました。 お風呂のアイスサービスやフリー(ソフト)ドリンクコーナーなど、いつでも利用できるのが良かった。夕食後に頂いた小豆ほうとうやおいなりさんもホントに美味しかった。
初めて利用させていただきました。駅の送迎はスムーズでした。チェックイン後、カフェでスイーツも提供されていました。お天気も良く、富士山と八ヶ岳の山がきれいに見えました。ツインルームは、広々していました。タオルハンガーは、バスタオルをかけても床につかない高さで良かったです。冷蔵庫は、見たことがないほど古かったですが、使わなかったので気になりませんでした。夕食は、ボリュームがあり、コース内に牛肉、鮪、サーモンの握りがあったので白米までたどりつけませんでした。残念だったのは、5名程度の団体のなかで大声で食事時に相応しくない話を延々としているお客さんがいたことです。ホテルは、一人旅には、パーテンションを設けて、配慮してくれました。夕食後に、あずきほうとうと、お稲荷さんをお夜食用にいただきました。朝食は、牛丼か白米を選べます。白米を選ぶとおかずが少しさみしい感じがしました。ほうとうは、おいしかったです。 大浴場は広々として、露天風呂も気持ちよかったです。脱衣場にアイスのサービスもあり、甘いものが好きな人には嬉しいサービスだと思います。スタッフさんは、どの人も親切に対応してくださいました。全体的に一人旅には、満足しました。
湯村温泉常盤ホテルに12月宿泊したので、部屋の古さを感じる。部屋は清潔に保たれ、過ごしやすかった。宿泊費も手頃で食事も美味しかったです。97歳の母との同行で、温泉も段差も少なく入りやすかったです。湯上がりアイスや夜食のあずきほうとうやお稲荷さんや飲み物サービスもとても良かったです。できれば、和室だけでなく手軽に泊まれる洋室ベットで3名で泊まれる部屋もあるとありがたいです。気になったのが21時過ぎの大浴場で東南アジアの女性8名くらいが大声でバスタオルを巻いて浴室に入って… 注意ができる状況でなく、とてもがっかりしました。外国の方も入浴ルールが理解してもらえればと思いました。
東京から日帰り圏内の温泉だが、近場でゆっくりしたいと言う要望にピッタリ。また利用したい。 牛肉にこだわりがあるらしく、夕食・朝食それぞれにおいしく提供されていた。 ただし、朝食が和食なので、洋食派にはちょっと不満が残るかも。 町中だから仕方ないことながら、温泉に開放感が無いのが残念だった。 県立美術館や宝石関係の博物館、武田氏ゆかりの名所も多く、観光も楽しめた。
甲州牛づくしの夕食がボリュームもありとても美味しかったです。しゃぶしゃぶのお肉は、とても柔らかく、お寿司も溶岩焼きもお肉の美味しさが引き立てられていました。溶岩焼きの時におろしポン酢も欲しかったです。お刺身も、おいしいマグロだけになっていて余計な物がないところが良かったです。欲を言えば、夜も朝も野菜がもう少し欲しかったです。建物が古いので仕方ない部分もありますが、部屋の中の段差が多かったのが高齢者が一緒だったので気になりました。洗面所が臭う気がしました。お風呂は無味無臭ですが、とてもよく温まりました。また近ごろは珍しくイケメンの日本人のお兄さんが何人もいました。
4月2日に１泊、お邪魔させていただきました。ホテルの設備、温泉、お食事、スタッフの皆様の対応、もう申し分なし、感謝、観劇でした。宿泊中、本当にお殿様か大名になったような気分でした。楽しかったです。来年、また宿泊したいとおもいますので、その時はまたよろしくお願いいたします。
とても良いホテルでした。チェックイン・アウトもスムーズでお部屋も掃除が行き届いていて館内も綺麗でした。お風呂も広く露天風呂のお湯も温くなく良かったです。夕食のしゃぶしゃぶのお肉の量に驚きました！甲州牛をたっぷり味わえます。朝食の牛丼も美味しかったです。全体的な味付けも良かったです。丁寧なお見送りまでして頂いてスタッフの皆さんの笑顔素敵でした。最初から最後まで気持ちよくゆっくりリフレッシュ出来ました。また伺いたいと思うホテルでした。
前日に予約したので、ホテルを選択することはできませんでしたが、期待をはるかに上回り、楽しく過ごせました。 フリードリンクも、湯上がりのアイスも、夜食もあってちょっと驚き！でした。 お風呂は内風呂と外風呂だけで、外風呂は小さく、先客がいると入れない感じです。卓球台もあり、子供がいたら、楽しめると思います。 よい旅行ができました。
母の米寿のお祝いに初めて伺い、毎年誕生日に伺うことを目標に長生きしたいと頑張っています。昨年は足の骨折で車椅子でしたが、今年の卒寿の誕生日は、歩行器で歩けるまでに。それでもお風呂は危険なので諦めていたところ、お風呂にスロープや介護チェアを用意してくださったり、皆さん優しく接してくださったりで、母も大喜び。お陰様で親孝行することが出来ました。感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。これから先も、伺えるように、親子共々頑張りたいと思います。
部屋も綺麗で、温泉もよくて、ご飯も甲州牛がとてもおいしくて、最高でした。 露天風呂もよいのですが、部屋の温泉でも肌がつるつるになりました。 ワインなども売店に置いていて、おいしくいただきました！ 久々に良いと実感できる宿でした。また石和に行ったときはお世話になりたいと思います。
大満足です。 まずお料理が品数も多く美味しかったです。 スタッフの方々の気遣いも細やかで良いお宿でした。 ロビーにはドリンクとスイーツのフリーサービスがあり（提供時間帯は区切られています）お夜食サービスもあり。 この値段で泊まってよいのか？とドキドキしながら滞在を楽しませていただきました。 お部屋の設備は古いですが清潔に保たれており居心地が良いです。 お部屋のお風呂はユニットバスですが温泉がそのまま使えます。誰も使っていない温泉が自室で楽しめるなんて最高以外の言葉がないです。 ただお部屋に関しては一点、敷布団が薄めな事のみ私の身体に合わなかったのですが、勝手にもう一枚使ったりしたら怒られてしまいますかね…？ 大浴場ですが、内風呂は中規模の湯船のサイズです。 露天風呂は小さめで、しっかり掛け流しで楽しめます。道路沿いの配置なので好き嫌いは分かれるかと思いますが、昨今の野生動物の事情を考えると私的にはむしろ安心感のが大きかったです。 リニューアルしたという源泉かけ流しの貸切風呂もとても素敵でした。 滞在着ですが、浴衣と甚平と羽織が用意されています。 サイズは大きいものまであるので大体不便はないと思います。 それと売店の所に展示してあるマントに惹かれたのですがあれは販売していないのでしょうか。すごく可愛かったです。 送迎サービスも含めて本当にスタッフの方が親切で優しかったです。末永く続いて欲しいお宿だなと思いました。 次は友人と共に泊まりに行きたいです。良い時間をありがとうございました。
1月に予約して、桜がほぼ満開、桃も咲き始めた3月中旬過ぎに1泊しました。息子2人との家族温泉旅行なので、甲州牛づくしの食事にひかれて選びましたが、しゃぶしゃぶ、せいろ蒸し、肉寿司で甲州牛を堪能、瑠璃膳にしかつかない溶岩焼きは、息子たちも本当に大満足の美味しさでした。意外にも鮪の中トロや赤身のお寿司（ご飯かさ小さめで食べやすい）も最高でした。そして最後のデザートの黒蜜きなこくず餅風ゼリーの冷たくて美味しかったこと。自分でしゃぶしゃぶしたり、焼いたり、楽しめて、すべて適温で提供されたのが良かったです。満腹でしたが、小豆ほうとうもいただきました。残念なのは朝食の牛丼で、熱々を期待しましたが、作り置きされたものが出てきて、味が薄くご飯も固まっており、だしをかけないと食べられない感じでした。ほうとうは熱々で卵を落として自分で調理して食べましたが、味噌味がしみてとても美味しかったです。 食事の素晴らしさばかり書きましたが、職員の皆さんの笑顔でもてなしてくださる温かさが癒しになりました。施設の古さ、景色見えない露天風呂の小ささ残念ですが、桜並木が目の前、お土産もコミックも充実、ロビーラウンジの飲み物も無料と、言う事なし。石和温泉にまた行く機会があればぜひ宿泊したいと思います。
何度も利用させていただいております。大浴場も空いており、とてもゆったりと利用でき、満喫しました。 食事も毎回の定番ですが、美味しくいただきました。少し残念だったのが、セルフサービスが増えたことと年配の男性スタッフでしたが、夕食、朝食共に食事内容の説明が無く、朝食の牛丼に紅生姜が無く残念、また、出汁割の説明もなかったので、無くなったものと思い、食後にお茶を取りに行くと、出汁も薬味も並んでいました。
夕食はご飯と味噌汁がセルフ式で好きなタイミングで好きな量食べられ、お酒を飲まないので嬉しかったです。 部屋のバス、トイレは一緒で水まわりは少し古い感じがしましたが、洗面台は別で良かったです。部屋は和室でしたが 綺麗でした。 従業員の方も皆さま感じが良く親切にしていただきました。 夜のほうとうとお稲荷さんのサービスやロビーでのフリードリンクサービスもあり、良かったです。
限定のプランだったので楽しみにしてました。夕食は甲州牛美味しかったです。彼の誕生日でホテルから貸し切りお風呂のプレゼントありがとうございました。すごく喜んでました。皆さん親切で丁寧な対応とても良かったです。
とにかく従業員の方の対応が素晴らしすぎました！ あたかかくご案内いただき、退館のときも見えなくなるまで手を振っておられ心が温かくなりました。 また、お料理も大変美味しく、朝夕付きのプランにして大正解でした。甲州牛を山梨の地酒・ワインと共にとても美味しくいただきました。 お部屋は昔ながらですが、清掃が行き届いているため気持ちよく過ごせました。 大浴場、貸切風呂も常に綺麗にされており、大満足です！ 山梨に来る際はまたこちらにお世話になります。
サービスが素晴らしいです。従業員の方も皆さん笑顔で親切でした。 ロビーのドリンクバー、入浴後のアイス食べ放題、お部屋にペットボトルのお水など様々な所に心遣いを感じました。 お料理も美味しく頂きました。次はグレードアップしたお食事にしたいと思います。 ３階のお部屋でしたがトイレの水圧のせいか流れが弱かったです。廊下にもおトイレがありましたのでそちらを利用させてもらいました。 外の池の鯉に餌あげも出来ました。 また利用したいと思います。
大変美味しい食事といい温泉でした。また帰り信玄餅工場まで送って下さりありがとうございました。
建物は古さを感じますが、食事と温泉は大変満足。敷布団が薄いのが気になりました。
