スタッフの方々の温かいおもてなしの心と、大変美味しいお食事に大満足の時間を過ごすことが出来ました。
お部屋やお風呂は色々と古さが感じられました。
宿泊日は暑い日だったのですが冷房が効かず暖房のみ、フロントに相談するとすぐに扇風機を持って来てくれました。
古い部分はもてなす気持ちでカバーされているように思いました。ロータイプベッドも寝やすく、お食事もボリュームがありとても美味しかったです。
又是非利用したいと思います。
お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

家族と土曜日宿泊で利用させて頂きました。
食事はボリューム＆質ともに大満足でした。お風呂も温泉質が良く、満足で３回入浴しました。
従業員の接客・サービスもすごく良かったです。
ただ、夜食のおいなりさんは高齢者には不要で、食品ロスを心配しました。おしるこほうとうと同様に、希望者のみに差し上げた方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

食事はどれも美味しく、スタッフのおもてなしに大満足でした。又、外にいた男性スタッフの対応や挨拶も気持ちよかったです。ただお風呂が狭く、特に露天風呂は3人くらいしか入れないのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

家族と叔父叔母と泊まらせていただきました。
従業員の方々がとても親切で、本当に気持ちよく宿泊させていただきました！

お食事もすべてが美味しくて、また来たいね～と話しています。
夜食のお稲荷さんも絶品でした！

有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

従業員の対応がとても良かったです。
口コミで残念な事が書いてあったものに関して改善していたり努力しているのがわかりました。
甲州牛もとても美味しかったですし、温泉も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

2023.01.20（金）に宿泊しました。1か月ぶり、21回目の利用です。
洋室は、お風呂とトイレが一緒と聞いていたので、これまでは和室に簡易ベッドを用意していただいていたのですが、今回初めて洋室にしてみました。
確かにお風呂とトイレが一緒でしたが、スペースは広かったですね。部屋は2人で利用するには広すぎるくらいでした。
年末ほど混雑しておらず、今回は比較的ゆっくりでした。
食事、温泉はいつもどおり大満足。夜中も温泉に入ることができ、チェックアウトが11時なので、朝食後も温泉を楽しむことができて快適です。
朝10時過ぎに大浴場を利用しましたが、夜よりもお客さんが多かったです。
また近いうちにお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

おもてなしや心遣いに満足しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

2月22日に宿泊しました
丁寧な接客で、気持ちよかったです。
お風呂のシャンプーの入れ物の外側にカビが生えていたので、この辺りも掃除されているとよかったです

全体的には満足です。
食事もy大変よかったですね。おいしかった。機会があればまた、泊まりたいと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

温泉も大変良く　又ご飯が夕食も朝食もびっくりするほどの至れり尽くせりでした。

部屋に戻るとおいなりさんが、夜食におかれていました。またまたびっくりしました。スタッフの皆様のお陰でとっても楽しく過ごせました。

遠いけど、又是非行きたいです。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

これまで数多くのホテルや旅館に泊まりましたが、これまでにないぐらいのおもてなしで、とても素晴らしかったの一言です。
ホテルに到着した時から帰る時まで、全てのスタッフの方々が笑顔で大歓迎してくださり、気さくにお話ができ、サービスとお気遣いが隅々まで行き届いており、一泊でしたが家族共々、大変大満足でした。
特に、お食事は量も質も豪華で、特に甲州牛のステーキは大変美味しかったです！
夕飯後にあずきほうとうのサービス、夜食にいなり寿司のサービス、脱衣所にアイスのサービスもあり、驚きの連続でした！
ぜひおすすめのホテルです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

建物は少し古い感じですが、スタッフさんが丁寧で感じが良くて満足です。
お食事もボリュームがあって、お肉やマグロが最高に美味しかったです。
温泉はサラッとしていて、クセが無く入りやすい印象でした。あと、お風呂上がりにアイスが食べ放題なのがポイント高いです。
お夜食サービスも有るのですが、普通のお食事でお腹いっぱいになります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

食事の質、量ともに大満足　甲州牛にマグロの刺身　締めの野沢菜漬けのごはん　美味しかった。
従業員のもてなしも良かったので、楽しい時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

2022.12.27（火）にお世話になりました。2か月ぶり、20回目の利用です。
チョッと早めに年末年始休暇に突入、同じような考えの方々が多かったらしく満室とのことで、駐車場は車で溢れていました。
商売繁盛でなによりです。
いつもよりは大浴場もお客さんが多かったですが、皆さん密にならないよう気遣っている様子でした。
食事会場も「さくらの間」をはじめとして複数の会場に分かれ、テーブル間隔も十分、テーブル間には衝立も設置されており、コロナ対策に関しては安心できました。
料理が美味しく、スタッフの方々が親切なので、リピートしたくなる宿の一つです。
期間限定でしょうが、ホテル前のさくら温泉通りで、17時になるとLEDが点灯しイルミネーションが楽しめます。
最近、満室の日が多く、希望する部屋の予約が取りづらくなってきたのが悩みです。
またお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

館内が暖かく、泉質(pH9.1)と軟らかく、お部屋には清潔感があり、そしてスタッフの皆様も優しく丁寧でした。
朝夕食をお弁当としたのですが、とても美味しくいただきました。特に、生鮪は海無し県と思えない新鮮さでした。
また来ることにしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

会席料理の量がとても多くて大満足でした。お風呂は内風呂は広くて良かったですが、露天の方は少し狭く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

　昨年泊まった時に、お料理がとても美味しかったので今回2回目の宿泊をさせて頂きました。
昨年と同様、お料理は量も多く、素材の美味しさを引き出した味付けで大変満足いたしました。
またホテルの係りの方、すべての人の接客が素晴らしく気持ち良く過ごすことができました。
ぜひまた季節を変えて伺いたいと思っています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

花火は部屋からではなく屋上から見ましたがよかったです。
食事も豪華で温泉もよかったです。
接客も常磐ホテル同様に良好でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

友人とふたりで伺わせて頂きました！
予約確認の際から丁寧に対応して下さり、ホテルを出るまで快適に過ごせました。
おいしいごはん、温かい温泉、素敵なおもてなしに癒されました！ホテル自体は少し年代を感じますが小綺麗にされていました。
是非また伺いたいと思います。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

10月下旬・平日に泊まりました。総合で「大満足」です！
送迎のスタッフの方が気さくで感じがよく、旅行の世間話などもできて楽しかったです。
旅館に着いてハッピを着たスタッフの方がお出迎えに出てくださって旅館の期待度が上がりました。

食事も最高！肉好きにはたまりません。旅行中は腹八分目などなんのその、満腹になるまで食べるのが旅館の醍醐味と思っているので、食事が終わってからのお夜食サービスがあったりと大満足でした。
焼石の上でジュージュー再加熱する甲州牛のステーキが印象に残っています。生の本マグロも美味でございます！
朝食も、朝から肉三昧な旅館も珍しい（嬉しい）
もちろん牛丼を選択しました。食いしん坊には最高ですよ。
お部屋で使えるドルチェグストのコーヒーも良かったです。

お部屋は、年季はあるものの綺麗にされていて、良い意味で親戚の家に泊まったような安心感といいますか、居心地の良さがありました。
いうなれば、お部屋が広いのでコンセントが遠く、延長コードを持ってくれば良かったのと、周りの部屋の生活音が少々聴こえるのが気になりました。耳栓持参と、朝が早かったので気にせず爆睡しましたが、神経質な方は耳栓持参が良いかもしれません。

温泉は、チェックイン直後が一番人が多かったかな…。大浴場の開放時間が長いのが魅力的です。
夕飯後の遅めの時間と、朝は人が少なくのびのび満喫しました。朝日を浴びながらの露天は格別ですね。
ふと思い出して、また行きたくなりそうな旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

2022.10.21（金）に宿泊しました。1か月半ぶり、19回目の利用です。
いつもどおり・・・と言いたいところですが、今回はチョッと寂しい旅でした。
といっても、ホテルのサービスや温泉はいつもと同じで快適、食事も夕食・朝食とも大満足です！
スタッフの皆さんには本当に良くしていただき感謝しています。
夕食の時には、わざわざ席を用意していただき、食前酒の貴陽まで。それに、いつも夕食時にお世話になっている男性スタッフが、わざわざ挨拶に来ていただきました。これには感動しました。
そうそう、大浴場に行くときに使う手提げ篭のサービスが追加されていましたね。便利です。
全国旅行支援の割引が始まったせいでしょうか、満室の日が多く、次回の予約がなかなか取れません。
スケジュールを調整して、またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月