2泊3日御世話になりました。以前友人の名前で何度かお世話になっています。温泉に24時間対応は嬉しい限りです。なかなかないですよね。
（それもお部屋まで温泉バスなんて）私はアメニティは持参でシャンプーも持参ですが　特にシャンプーコンディショナーの種類を何種類か大浴場に揃えると若い世代の方々にも喜んで頂けるのではないかなと思いました。ちょっとしたハプニングがありたまたまフロントにいらした夜勤の方に話したら夜中のあいだに対応して下さり朝には解決していました。ちょっとしたことにも素早い対応を本当にありがとうございます。感動しました。とにかくいつ行ってもスタッフの方々　とくに男性の方々の接客対応はあたたかく素晴らしいと感じています。だから御ホテルでお世話になりたいと思うのです。高級なホテルはたくさんありますがどんなに高級でもスタッフが残念だともう次はないです。
ますます機械化する世の中ですが
ぜひ今のスタッフさんのあたたかな接客を未来続けてほしいです。
またぜ広い癒しがほしいときお世話になります。楽しいゆったりした時間をありがとうございました。
夜勤時対応して下さった方にくれぐれもよろしくお伝え下さいませ。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2022年04月

以前の投稿で昭和レトロ感あるホテルとありましたがシンプルレイアウトの清潔感あるホテルでした。食事がさすがに漁火膳は豪華でボリュームたっぷり!大満足でした。

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家族

宿泊年月

2022年04月

4月8日に宿泊しました。一階男性方の接客が本当に素晴らしいです。石和は10軒以上宿泊してどこもいい宿ですがこちらが断トツいい対応でした。子供たちも餌やりを任された！と楽しんでいました(笑)箱根熱海などの男性の接客はいつも暗く女性の方が元気で対応がいいイメージですが、ここの宿は逆です。
料理も肉料理メインで美味しく頂きました。お風呂も湯加減が最高でした。
唯一改善希望は朝食も子供用だと助かります。
今回は飲み過ぎてあずきほうとうを食べ損ねてしまったので、また伺いたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

2022.03.25（金）に宿泊しました。1か月ぶり、11回目の利用になります。
今回も直前割プラン、ほうとう鍋が出る「風雅膳」を選びました。あっさり系の料理で量もちょうど良く、高齢者にはピッタリですね。
駐車場はほぼ満車でしたので、お客さんが多くなってきたようです。
大浴場は混雑しているだろうな、と思っていたのですが、入った時間（15時、18時、0時、朝9時半）が良かったのでしょう、ほぼ貸切状態でした。
チェックアウト時間が11時ですと、朝もゆっくりできてありがたいですね。
今回もフロント係、部屋への案内係、食事係などのスタッフの皆さんに親切にしてきただき感謝します。快適でした。
到着時には、ホテル前の桜の花は2～3分咲きでしたが、翌日チェックアウトする頃には、目で見て分るほど花を多く付けていました。ホテル前にある信号付近には、ほぼ満開の桜が咲き誇っていました。
桜に続き桃の花も楽しみです。次回は桃の花が咲いていることを祈るばかりです。
4月は自宅近くに住む親戚を連れ、3名で美味しい食事と温泉を楽しみに行きたいと思います。次回はいつもの「豊月膳」で。

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2022年03月

久しぶりの家族旅行で利用させていただきました。
まず、駐車場に出迎えてくださる方の、キビキビとした案内や、
部屋へ案内してくださる方のにこやかで温かな対応に感動。

お食事は口コミ通り、
すき焼き・しゃぶしゃぶのお肉は柔らかく、
ステーキはしっかり旨みを味わえる赤身。
マグロもお野菜もお米も、何もかもが美味しくて大満足でした。

駐車場が満車のようで、沢山の方がお泊りになっていたかと思いますが、
密になる場面もなく。
感染対策もしっかりとなされているようでした。

唯一不安だった、狭いと評されていた露天風呂。
17：20、21：30，翌朝５：15頃に入浴しましたが、
ほどよくローテーション（大浴場で、露天風呂の空くのを待つ）感じができていて、
３回とも、露天を楽しむことができました。

サービスのお風呂上がりのアイス（ガリガリ君、ホームランバー）も嬉しく（当たりました！）、
楽しいひと時となりました。

決して豪華な建物ではありませんが、
清潔で、あたたかなスタッフの方々と美味しいお食事に癒され、
楽しい時間を過ごすことができました。

また季節を変えて、お伺いしたいと思います。
　

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レジャー

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家族

宿泊年月

2022年03月

2021.11.19（金）に宿泊しました。1か月ぶり8回目になります。
首都高も中央道も順調で、早く着いてしまったので、ホテル近くにある八田家書院に立ち寄ったところ、ちょうど紅葉が見頃でした。
ホテル前にある温泉通りの桜の葉っぱも紅葉していました。
20分ほど早かったのですが、チェックインさせていただきました。いつもどうもありがとうございます。
部屋は、以前に見学させていただいた5階にある和洋室。ベッドがあると高齢者にはありがたいですよね。
部屋の広さは別として、トイレやお風呂はいつもの部屋よりも狭いですが、その分、壁に寄りかかれたりするので転倒のリスクが低くなります。
お客さんも多くなってきたようですが、大浴場はいつ行っても、他のお客さんが1、2名しか入っておらず、密になることもなく安心でした。
夕食のお造り、すき焼き、マグロと甲州牛のにぎり寿司、いつもながら美味しくいただきました。
支配人をはじめ、スタッフの方々もいつも親切でホテルライフは快適でした。
1月は湯村の方を予約したので、次回は2月にうかがおうと思います。

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家族

宿泊年月

2021年11月

山梨で生まれ育ち今は東京ですが、初めて石和温泉に泊まりました。一番良かったのは食事です、甲州牛にこだわりを持ち、良い料理方法で提供してもらえます。普段はこの量の夕食はおなか一杯になり残るのですが今回は完食できました。朝食もちょうどよかったです。風呂はごく一般的でした、

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一人

宿泊年月

2021年12月

三段重のステーキとマグロがとにかく美味しかったです。ゆっくりできました。

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家族

宿泊年月

2021年12月

11月30日に宿泊しました。コロナ対策もキチンとされていて、入り口ではアルコールの消毒はもちろん非接触の体温測定機もあり、エレベーターホールや食事処の入り口にもキチンとアルコールが用意されてました。アルコールに関しては部屋に設置がなかったので、使い切りのタイプか置いてあるといいかなと思いました。食事は、料理人さん方の技術や気配りや心配りなどスキルの高さを感じる素晴らしい食事でした。私が友人に薦めるなら、是非一度石和常磐ホテルの料理人さんたちの素晴らしい料理を味わって。美味しくて素敵な時間を感じて。と薦めます。

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

先日は、お世話になりました。
お部屋をグレードアップして頂きありがとうございます♪
又、お食事も美味しく頂きました。
本当にゆっくりできました^_^
また寄らせていただきます。

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家族

宿泊年月

2021年10月

2021.10.22（金）に宿泊しました。1か月半ぶり7回目になります。
道路が空いていて、今回もチェックイン時間前に到着。30分ほど早かったのですが、チェックインさせていただきました。
予約時に満室だった部屋にキャンセルがあったとこのとで、ホテル側のご厚意により、部屋を変更していただきました。どうもありがとうございました。
お陰様で滞在期間中は快適に過ごすことができました。
部屋への案内係の方からの情報によると、今朝まで修学旅行の団体さんが宿泊していたとのこと、少しは以前の状態に戻りつつあるようです。
玄関前の駐車場にも車がそこそこ停まっていたので、お客さんも多くなってきたのだと思います。
ホテルは緊急事態宣言中と同様に、コロナウイルス対策を継続しているので、その点では安心です。
チェックインしてすぐに大浴場へ。貸切状態の広いお風呂を楽しみました。到着日とその翌日で、男湯と女湯が入れ替わるのですが、今回は到着日の大浴場がいつもとは逆だったので、暖簾を再度確認してから入りました。
お風呂上りのアイス、3本いただきました。
夕食の甲州牛（すき焼き・にぎり寿司・ステーキ）、マグロ（お造り・にぎり寿司）、その他のお料理、すべて美味しくいただきました。ぶどうの時期も終盤なので、シャインマスカットのケーキは出ないかな、と思っていましが、ラッキーにも出てきました。美味しかったです。
部屋の檜風呂も快適でした。
またお世話になります。

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家族

宿泊年月

2021年10月

建物は若干古いですが清潔で、従業員の方もみな丁寧で気持ちよく宿泊できました。お料理もおいしいです。同程度の温泉ホテルと比べると、タオルがふかふかで気持ちよかったです。

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宿泊年月

2021年09月