設備・アメニティ2
投稿者さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月18日 10:29:59
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母の誕生日のお祝いで利用しました。
ネットに載ってる写真と違って古い建物にビックリしました。
館内の廊下やお部屋も独特な匂い…
スリッパも見た目が良くなかったです。
お風呂も写真のほうは良く写っていました。
夕飯は残念でした。インパクトに残るものがなく
刺身のみ美味しかったです。
朝のコーヒーがサービスなのかと思ったら200円もするんですね。。
アメニティも少なかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル 2019年06月18日 17:52:52
-
過日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
様々なご意見、ありがとうございます。
できるところから、一つ一つブラッシュアップしてまいります。ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
支配人 坂牧忠寿
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ご家族でもゆったり♪寛げる和室１０畳（夕食レストラン食）】
設備・アメニティ2
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aaoyooさんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ
- aaoyooさん [40代/男性] 2019年02月02日 23:34:17
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他の方のコメントにもある通り、スタッフの対応がとても素晴らしかったです。
お風呂も露天風呂が気持ち良かったです。
ただ、食事の質があまりにも悪かった。
この値段ではしかたないのかな？とも思いつつ、、、
公立校の運動合宿レベルの料理には高評価は付けられないです。
あと、これは運ですが、宴会場を使うような団体客とファミリー客の鉢合わせは辛いですね。マイナス1点です。。。運なので仕方ないですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル 2019年02月03日 07:45:00
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂きありがとうございます、合わせて、ご期待に添えず申し訳ございません。
今後の課題として受け止めてまいります。
また、ご機会がございましたらお立寄り頂けますことをお願い申し上げます。
支配人 坂牧忠寿
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ2
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金太郎0704さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ
- 金太郎0704さん [50代/男性] 2017年04月01日 11:48:40
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客層がひどすぎる。１泊目が学生の合宿らしき団体が風呂場で大暴れ、２泊目は関西系の団体が大声で話続けうるさくてゆっくりできなかった。近隣に酒場が多いため真夜中も廊下を大声でわめく酔っ払いがうるさかった。
部屋のユニットバスは洗面の水をためて流すとバスタブに逆流するし、部屋の窓に網戸がないので開けっ放しにできない。
ゆっくりするには不向きだと感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル客室バストイレ付（15平米）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月26日 10:26:34
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トリプルを2人で宿泊したので広さは十分でした。
部屋風呂も足が伸ばせて温泉だったので満足です。
立地は車でなら問題ないと思いますが、そうでない人には厳しいですね。
歩ける距離(徒歩15分程度の記載がありました)だと思ったので駅から歩いたのですがもっと遠いように感じました。
駅からバスが出てるそうなのでそちらを使った方がベストです。
料理は冷めてる物が多かったのが残念でした。
ボリュームは十分でした。
サービスも忙しい感を感じました。
部屋のアメニティは歯ブラシのみで最低限です。綿棒、コットンは欲しかったですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル 2017年03月01日 17:32:35
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この度は、石和常磐ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駅からは、無料送迎バス（14：00～17：30迄）がございますので、是非ご利用ください。
駅に着きましたら、ご連絡くださいませ。（予約も可能です）
お食事、サービス面とご満足いただけなく、誠に申し訳ございませんでした。
今後、十分に注意して参ります。皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【トリプル客室バストイレ付（24平米）】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月23日 12:07:37
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ホテルのつもりで予約しましたが、昔ながらの旅館スタイルの宿でした。
いくつか改善要望を記します。
荷物を運んでくれる男性スタッフの方がおられましたが、この方の声が大きすぎてチェックイン時に応対された女性スタッフの説明がかき消され、聞き取りずらかったです。「いらっしゃいませ」「お疲れ様でした」「荷物お運びいたしましょう」など、他の客への声しか印象にありません。
夕食のステーキはナイフフォークで頂く形でしたが、提供される皿がざらざらした陶器のためナイフを使うたびに「ガリガリ、ゴリゴリ」と大きな音が出てしまいます。マナー的に問題かなと思って気を付けて切ってましたが、あちこちのテーブルからもガリガリ・ゴリゴリと音がしており、賑やかでした。皿を変えるか、切り分けて提供した方が良いと思いました。
夜食のいなり寿司は不要なのでチェックイン時に選択出来る様にして欲しかったです。昔の旅館の名残なのか、夕食時に布団を敷く感覚で、施錠した居室がスタッフにより開錠され、特に欲しくも無かったいなり寿司が部屋に戻ると置かれていました。個人的には無断で部屋に立ち入られるストレスの方が夜食サービスによる満足度より大きかったです。
加湿付き空気清浄機の加湿フィルターがカビと水垢で汚染されており、とても使える状態ではありませんでした。
いなり寿司提供の費用と人件費があるのなら、その分を空気清浄機のフィルター交換費用にあてて欲しいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
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- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ2
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ペレストさんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ
部屋の電気ポットが壊れていてお茶が飲めなかった。
空調は風量ボタンのみ。温度設定ができない。
会計で別の客の注文を請求された。
同じ価格帯の他の旅館と比べて食事に工夫がなく質もいまひとつ。
特に甲州ワイントンほうとう鍋は具材がさみしく油ギトギトで、様々な具材がどっさり入った山梨県の郷土料理ほうとうとはまるで別物だった。
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご期待に添うことができず誠に申し訳ございませんでした。
一つ一つの事柄を、再度見直し改善してまいります。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
支配人 坂牧忠寿