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甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル クチコミ・感想・情報

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甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:992件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.27
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.12
  • 食事4.42
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63件中 21~40件表示

総合3

投稿者さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年02月28日 21:01:56

普通です。夕食のお肉は柔らかい、マグロは美味しかった。部屋風呂温泉がいい。
大浴場は露天風呂が小さい、内湯は塩素の匂いがする。アメニティが?部屋風呂抜くとユニットに
溢れました。早めに到着したのにチェックイン出来たのは助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル 2022年03月08日 15:48:09

投稿者様
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お食事がお口に合いましたようで何よりでございます。
しかしながら、温泉やお部屋風呂についてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
温泉の状態や設備について確認を行い、今後の改善課題とさせていただきます。
投稿者様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

石和常磐ホテル支配人
坂牧忠寿

ご利用の宿泊プラン
【直前割】当館人気の甲州牛三昧が2200円OFF!選べる甲州牛鍋&ステーキ、朝は牛丼も<豊月膳>
ご利用のお部屋
【【喫煙/和室10畳】スタンダード客室(温泉バス・トイレ付)】

総合3

投稿者さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年02月08日 20:07:28

部屋に入ったら衝撃的、目の前がゴルフの打ちっぱなし場でした。
あれさえなければきれいな山並みの景色なのに、でもゴルフ打ちっぱなし場ができたのはホテルより後でしょうから、出来た時はホテル側もきっと困ったんだろうな。
お食事は素晴らしいと思いました。お肉が価格以上だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル 2022年03月10日 15:37:29

投稿者様

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

お部屋からの眺めについてはご不便をおかけし、大変心苦しく思っております。
しかしながらお食事はお口に合いましたようで、何よりでございます。
地元ブランド甲州牛は柔らかな肉質と豊かな風味が特徴ですので、また機会がございましたらご賞味いただけますと幸いです。

投稿者様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

石和常磐ホテル支配人
坂牧忠寿

ご利用の宿泊プラン
【冬の石和郷土膳】メインは甲州牛料理または鮑陶板焼きからチョイス!量より質重視の季節会席(2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙/和室10畳】スタンダード客室(温泉バス・トイレ付)】

総合3

投稿者さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月14日 10:44:08

12/6から2泊しました。接客は良かったです。夕食は牛肉のオンパレードで美味しかったですが野菜類、煮物が欲しかったです。特に朝食は食べたい物が余りなかったです。牛肉の好きな人は牛丼あり、白米に合うおかずがいまいちでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】当館一押し■甲州牛三昧!甲州牛しゃぶorすき焼き&ステーキ&炙り牛握り<豊月膳>
ご利用のお部屋
【【禁煙/洋室】上階スタンダードツイン(温泉バス・トイレ付)】

総合3

投稿者さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月01日 14:13:05

スタッフの方々の対応は 概ね丁寧で感じがよかったのですが、フロントの方がつっけんどんな感じのかたでした。

残念だったのは、お風呂。
22時半頃に入りにいったところ、女性の脱衣場の床が髪の毛だらけでした。
落ちている髪の毛をよけながら浴室に入るのも出てくるのも とても不快。
お料理も美味しく戴いて 上がったテンションが 一気にさがりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【質重視で量控えめ】あわびorお好きな甲州牛料理チョイス&生マグロや富士の介他満喫<秋の石和郷土膳>
ご利用のお部屋
【【禁煙/和室10畳】スタンダード客室(温泉バス・トイレ付)】

総合3

投稿者さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月26日 15:51:53

加湿空気清浄器はありましたが、清掃状態が悪く、水タンクがカビていました。おまけに加湿機能も故障していて、乾燥のため喉がやられてしまいました。
あとはまあまあ良かったですね。
食事は大変満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】当館一押し■甲州牛三昧!甲州牛しゃぶorすき焼き&ステーキ&炙り牛握り<豊月膳>
ご利用のお部屋
【【喫煙/和室10畳】スタンダード客室(温泉バス・トイレ付)】

総合3

投稿者さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月24日 19:48:51

トイレやお風呂につかまる所がなくてお年寄りは大変だと思います。今はどこも手すりはついていると思っていたのでこちらの確認不足でした。お値段の割にはお部屋が古くて残念でした。お布団もふっくらしているといいなと思いました。お料理はとても美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋でお食事】海鮮ちらし寿司と旬菜箱膳♪三密回避おこもりステイ〇部屋風呂も温泉!(2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】最上階グレードアップ和室12畳(温泉バストイレ付)】

総合3

投稿者さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月13日 23:21:54

夕食の接客の方の対応が感じが良かった。また、朝食の時に年配の接客係が到着後、客室に案内をしてくれた方ですが名前で呼んでくれたのですごいと思った。ただ、チックアウトの時のフロントの方の対応がが今一だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!プレミアム甲州牛三昧!鮑ステーキ&お造りアップグレード〇漁火膳
ご利用のお部屋
【【禁煙/和室10畳】スタンダード客室(温泉バス・トイレ付)】

総合3

黒猫キキ2008さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

黒猫キキ2008さん [70代/男性] 2021年09月19日 12:26:12

部屋は広くて眺望はいいが,古さを感じこれっといった特徴はなかった.テレビはほとんど見ないが,BS放送が見れないのは今どき珍しい.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!甲州牛三昧!牛しゃぶorすき焼&ステーキ&牛握り<豊月膳>
ご利用のお部屋
【【禁煙/特別洋室】最上階セミスイート(温泉バス・トイレ付)】

総合3

クリ坊1965さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

クリ坊1965さん [50代/男性] 2021年04月06日 07:10:22

古い建屋ながらも清潔で、サービスはとても良かったと思います(暑がりなので、冷房できないのはつらかったです)。
コロナ禍で大変でしょうが、頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル 2021年06月04日 16:06:47

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
全館一括空調コントロールの為、不不自由をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
また、ねぎらいのお言葉も頂戴し感謝申し上げます。
また、近くにお見えの際にはぜひお立ち寄りくださいます様、お願い申し上げます。

支配人 坂牧忠寿

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】お夜食無料&夜中でも早朝でも温泉に入れます!《23時までのレイトチェックイン対応》
ご利用のお部屋
【【禁煙/洋室】上階スタンダードツイン(温泉バス・トイレ付)】

総合3

ruizhi9さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

ruizhi9さん [40代/女性] 2020年12月03日 14:06:52

家族でお邪魔しました。
禁煙のお部屋がないということで、事前に持病があることをお伝えし消臭対応してくださいました。
それでもやはり染みついているのか、たばこ臭が結構残っていました。
別の部屋の親族のお部屋はものすごく臭かったです。
電子タバコを吸う親族でさえ、たばこ臭がひどいと窓を全開にし空気清浄機もフル稼働でした。
今のご時世なので禁煙部屋を作ってほしいです。
赤ちゃんがいるご家庭はキツイかもしれません。
あと大浴場なのですが、お湯はとてもよく24時間入れるので満足だったのですが、
脱衣所の床に髪の毛が大量に落ちていて本当に気持ち悪かったです。
夕方、夜中、朝方と3回入りましたが、その間に掃除の方をお見かけすることが1回もなく、3回とも髪の毛が大量に落ちていてとても不快でしたし、掃除をきちんとしているのかとても疑わしかったです。
あと露天風呂の中の床が滑りやすくなっており、家族がおぼれかけました。
滑りやすいと注意書きもないので、高齢の方は特に危ないと思います。
何か対策を。
ホテルの質がいいだけにとても残念です。
とはいえ、従業員の方はとても感じがよく、夕食もとても豪華で食べきれないほどでした。おいしかったです。あたたかいものをと気を使っていただきましたが、ご飯などはほかのものと一緒に食べられるタイミングで事前に火をつけていただきたいです。肉とご飯の火を一緒につけられ、ご飯が炊けるまで20分かかりますそれから蒸らして下さい。といわれても、その間にお腹がいっぱいになってしまします。
しかし夕食時のお酒も地域クーポンでお支払いできて便利でした。
夕食後ロビーでのあずきほうとうは家族がとても気に入り、おいしいおいしいと3杯もおかわりしておりました。
総合的にはとても満足しておりますが、もう少し頑張っていただけるととてもいい宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル 2020年12月31日 10:45:51

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお言葉も頂戴し感謝申し上げます。ご返信記入が遅くなりましたが、一つ一つ確認。改善を進めております。
年明けには、5階6階を禁煙フロアーにし快適にお過ごしいただける様に致します。
またのご来館を、よろしくお願い申し上げます。

支配人 坂牧忠寿

ご利用の宿泊プラン
【当館一押し】甲州牛三昧!甲州牛しゃぶorすき焼き&ステーキ&炙り牛握り〇朝から牛丼(2食付)
ご利用のお部屋
【【和室10畳】スタンダード和室(温泉バス・トイレ付)】

総合3

投稿者さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月02日 10:24:14

風呂は思った以上に良かったです。建物が古く部屋も薄暗い感じがした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル 2020年12月31日 09:32:57

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内のリニューアルを徐々にではありますが計画しております。
またのご来店をぜひお願い申し上げます。

支配人 坂牧忠寿

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【素泊りプラン】お夜食無料(ほうとう)&夜中でも早朝でも温泉に入れます!
ご利用のお部屋
【【おまかせ客室】お部屋は宿におまかせ】

総合3

投稿者さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月17日 18:54:04

フロントでチェックインを待っている時、後から到着した人をフロントの前にいるポーターの人が先にチェックインに誘導してしまったり、夕食はできますか?と質問したら、、本日は満席です。と言われてしまいましたが、その後の気遣いがあっても良かったのかな?と思いました。海外でのホテルの対応はこの様ことが無かったので、少し残念でした。後、布団がペッタンコでもう一枚下にクッションが欲しいでした。いろいろと申してスミマセンでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】お夜食無料&夜中でも早朝でも温泉に入れます!《23時までのレイトチェックイン対応》
ご利用のお部屋
【【おまかせ客室】お部屋は宿におまかせ】

総合3

投稿者さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月14日 09:39:06

10月22日にGOTOを利用して妻と二人で泊まりました。地域クーポンが夕食時のワイン代に利用出来て良かった。コロナ対策もしっかりとされていて接客も良かった。夕食、朝食ともおいしくいただきました。ただ、自分としては品数、量が多過ぎる感がありました。でも若い食べ盛りの方には最高かもしれませんね。後、大浴場も広く深夜、早朝も入れて最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【当館一押し】甲州牛三昧!甲州牛しゃぶorすき焼き&ステーキ&炙り牛握り〇朝から牛丼(2食付)
ご利用のお部屋
【【和室10畳】スタンダード和室(温泉バス・トイレ付)】

総合3

投稿者さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月12日 20:30:01

部屋は広いので一瞬よかったのですが、部屋の配置が不思議だったので、くつろげなかった。
トイレではトイレットペーパーの設置場所がおかしく、体をひねらないととれなかった。
ちょっとしたことが積み重なって・・・リピートはないかなという感じです。
サービスがよかったので、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【ドリンク特典付】お部屋UPグレード♪旨しご当地ブランド「ワイントン」を味わって(2食付)
ご利用のお部屋
【【最上階特別室】デラックスツイン60平米(温泉バス・トイレ)】

総合3

投稿者さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月12日 13:02:40

多くの肉料理が、出て美味しかった。温泉も、良かったが、
露天は小さかった。部屋のベランダから富士山見えた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【少量美味】量控えめで甲州牛三昧!炙り甲州牛握りと甲斐サーモン「富士の介」〇ドリンク特典付(2食付)
ご利用のお部屋
【【和室10畳】スタンダード和室(温泉バス・トイレ付)】

総合3

投稿者さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月10日 21:11:45

朝食、夕食とも美味しく戴けました。部屋に椅子があったら嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【合計100歳以上でお得】Happyグループプラン■熱中症対策おいしい健康ドリンク特典付(2食付)
ご利用のお部屋
【期間限定特別プラン専用[お部屋タイプおまかせ]】

総合3

投稿者さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月19日 00:41:59

一人旅で利用しました。駐車場も目の前に停められて便利でした。また、お風呂は広く十分。内湯は温度もちょうどよく、良かったです。部屋も広かったです。夜のサービスのあずきほうとうも初めての味でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】お夜食無料&夜中でも早朝でも温泉に入れます!《23時までのレイトチェックイン対応》
ご利用のお部屋
【【洋室】スタンダードトリプル24平米(温泉バス・トイレ付)】

総合3

投稿者さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月08日 12:42:48

食事なしのリーズナブルのプランで伺いました。ホテルの前にはお寿司屋もあり、近くに食事できる所がいくつもあり夕食に困る事はありませんでした。部屋からロケーションは望めませんが、泊まってお風呂に入るだけなら満足できると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル 2020年09月09日 09:29:04

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回は、直前のご予約でお食事のご用意ができなかったのですが、新たに甲州牛をたっぷりと味わえるプランをスタートさせていただきました。
次回は、ぜひお食事も楽しんでいただけたらと存じます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

支配人 坂牧忠寿

ご利用の宿泊プラン
【直前割★素泊】5日前からなら一名税別6000円~♪24H温泉&お夜食と駐車場無料。一人旅
ご利用のお部屋
【【おまかせ客室】お部屋は宿におまかせ】

総合3

お由欽さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

お由欽さん [50代/女性] 2020年06月19日 16:00:48

場所は、石和温泉でも東端の方です。
ゴルフの打ちっぱなしが目の前。富士山側を向いているお部屋はありません。
お風呂は、ホテルの写真を見るよりも狭いです。
露天風呂は2人入るといっぱいな感じ。
脱衣所も少々狭い。このホテルの規模でこの脱衣所、お風呂は狭いでしょと感じました。
でもきれいです。
食事は、普通においしかったです。おまかせとなっているときは大体ちょっとがっかりするのですが、美味しかった。でも、お味噌汁のおかわりもできなかった。美味しかったのに。
アメニティですが、コロナの影響なのか元々なのかわかりませんが、少ないように思いました。
ちなみに、お部屋のお風呂も温泉だそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル 2020年06月19日 18:32:22

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
貴重な、お言葉ありがとうございます。
コロナウィルス感染拡大防止対策を万全にし、お客様に安心してご利用いただける様努めております。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

支配人 坂牧忠寿

ご利用の宿泊プラン
【直前割】2食付7800円~!★お部屋もお料理もおまかせでお得★直前バリュープラン
ご利用のお部屋
【期間限定特別プラン専用[お部屋タイプおまかせ]】

総合3

投稿者さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月17日 18:41:39

立地は良い所にあり部屋も広く綺麗でゆっくり過ごせました。部屋にアメニティがあると良かったです。駐車場が狭く車の鍵を預けて移動されるのは気掛かりでした。
施設情報に記載してくれてたら良かったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル 2020年02月11日 19:33:37

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お車の件もご協力頂き誠にありがとうございました。大切な愛車を移動させていただく際には細心の注意の上、移動させていただいておりますので、またのご来館を、よろしくお願い申し上げます。

支配人 坂牧忠寿

ご利用の宿泊プラン
【直前割★素泊】5日前からなら一名税別6000円~♪24H温泉&お夜食と駐車場無料。一人旅
ご利用のお部屋
【【おまかせ客室】お部屋は宿におまかせ】

63件中 21~40件表示

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