川沿いの桜並木が素晴らしい。ホテルも内装など綺麗にしており、部屋も綺麗でした。食事も美味しくいただきました。
お風呂は露天風呂やサウナなどもう少し充実してほしいかな。
でも、全体的に非常に満足で、また行きたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

幼児2人を連れて宿泊しました。食事の際にはベビー用の椅子を用意していただきとても助かりました。フォトスポットやほうとう・いなり寿司、湯上がりアイスのサービスなどもあり、ホテル内でゆっくり楽しむことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

親族で泊まらせていただきました。複数室の予約でしたが、食事の場所や部屋を近くにしていただけるようお願いしたところ、快くご対応下さいました。

また、食事内容を部屋ごとに間違えて予約していましたが、事前にご確認下さり、合わせることができました。

館内着は浴衣ではなく作務衣で、はだけたりせず、寒くもなく、活動しやすかったです。

到着時に夜食（あずきほうとうといなり寿司）があることを伺い、楽しみにしていました。
晩御飯が本当に量が多くて…満腹でしたが、ついつい夜食も食べてしまいました。

お風呂にはアイスが置いてあり、食べ放題で、こちらも大満足。

朝、お風呂に入った時、アメニティの保湿ジェルが切れていて使えなかったことが残念でした。

朝ごはんは牛丼もあり美味しかったです。

チェックアウトは11時とのんびりできました。

スタッフの皆さんは、全員元気で親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ご飯も美味しく、建物やお部屋は決して新しいとか言えませんが、それなりに綺麗にされていました。
子供達は、湯上がりアイスと玄関前の鯉に餌をあげれて喜んでました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

普段はこのような口コミは書きませんが、とても良いホテルだったので投稿します。
0歳児の赤ちゃん連れ夫婦と友人夫婦で宿泊しました。お部屋が風呂トイレ別でお風呂のお湯が温泉だった点（子どもを温泉に入れたかった）、宿泊費が比較的お安かった点が予約の決め手でした。今回、子どもを連れた初めての旅行だったため不安もあったのですが、結果は大満足でした。
食事会場は朝夕とも個室を用意してくださり、赤ちゃん用の椅子まで用意されていました。夕食はスタンダードなコースを予約しましたが、とても美味しく量も多かったです（地元食材を使用した高級感がある内容でした）。
また、本来はやっていないとのことでしたが、駅までの送迎まで引き受けてくださいました。
運転手の方の対応がとてもよく、降車時に連絡用にと名刺をくださったのですが、支配人の方だったことに大変驚き、支配人自らが接客の最前線に立っていることに好感を持ちました（従業員の方は沢山いらっしゃったので、人手が不足している訳ではなさそうでした）。他の従業員の方々も、子どもに声を掛けてくださるなど、細かい気遣いをしてくださる方が多かった印象です。
他にも、大浴場の脱衣所にアイスがあったり、夜食に小豆ほうとうがあったり（いなり寿司も選べます）、食後の散歩用に防寒用マントの貸出があったり、随所に工夫されたサービスがありました。
温泉は内湯と小さめの露天風呂だけ（期待しすぎなければ十分満足できるもの）で、ホテル自体もかなりの年数が経過しており、全体的に設備の老朽化が進んでいる印象は否めません。しかし、前述した食事やサービスの内容は、老朽化した設備を補って余りあるものだと感じました。宿泊費がリーズナブルであることを加味すれば、大満足といえる宿泊になりました。
今回の宿泊にあたり、石和温泉周辺の宿泊施設をかなり調べましたが、赤ちゃん連れが安心して（かつリーズナブルに）宿泊できそうな宿はなかなか見つかりませんでした。中には「赤ちゃん歓迎プラン」の設定がある宿もありましたが、決め手に欠ける内容で、こちらのホテルのサービス内容を超えるものではなかったように思います。赤ちゃん連れで石和温泉のホテル選びに迷っている方は、こちらのホテルを検討することをおすすめします（もちろん赤ちゃん連れではなくても満足できるホテルだと思います）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

1月4日に宿泊しました。うたい文句どうり食事がとても美味しかったです。落ち着いた雰囲気でゆったりと過ごせました。駅からは少し遠いですが送迎が充実していて助かりました。（フロントで対応してくれたのかもしれないけど）部屋にUSBの充電設備がなかったのが唯一残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

1/3にお世話になりました。建物は新しくはなかったですが、それを補うに余りあるほどの料理、おもてなしに大満足です。あと、敷布団のちょうどよい硬さとエレベーターの待ち時間ほぼゼロにも驚きでした。機会があればまたお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

11月14日に手脚が不自由な妹と宿泊しました。当初山中湖近くのホテルを予約していたのですが、妹のため部屋風呂も温泉仕様のこちらに変更しました。甲州牛しゃぶしゃぶのお食事も決めてでしたが…。大浴場はバリアフリーに近い仕様で妹も入ることができ大変喜んでくれました。泉質も申し分なかったです。夕食はやわらかい甲州牛のしゃぶしゃぶに舌鼓。食べきれないほどのお料理の数々に大満足。夜食サービスの小豆ほうとうは断念しました。建物は古いですがお部屋の調度品は清潔に揃えられていて茶菓のサービスも良かったです。アメニティサービスなどは必要最小限で備えSDGｓを基本にされていると感じました。ホテルマンの方たちも親しみをもって接して頂けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ホテルの皆様がいつも笑顔で対応してくださり、楽しくのんびり滞在できました。夕食、朝食が美味で、特に朝食で選んだ牛丼がとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

食事コースの取り間違えや、部屋に多少カビ臭さを感じたことなど本来マイナスとするしかない点はありましたが、やはり食事内容を含めたコストパフォーマンスは極めて高く、十分な満足感が得られました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

　ホテルについてからの従業員さんたちの対応が良く、気持ちよくチェックインが出来ました。また、美味しいお肉とワイン、肌に優しいお風呂、お部屋も広く2人えゆったりと過ごせました。（風呂上がりのアイスも良かったです。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月