4回目の宿泊です。
今回は旦那さんのお母さんも一緒で泊まる所に迷っていましたが、子供がいてフルーツ公園で遊ばせたかったのもありこちらにしました。お母さんの感想は従業員のおもてなしの教育がしっかりしていて良かったと喜んでくれ、私は幼い子供もいるのでお部屋の畳が綺麗なところが良かったです。息子は入り口の鯉に餌をあげとても喜んでいました。一つ気になったのは大浴場の洗面台の床に大量の髪の毛があったところと蛇口が汚かったところですかね。
他の場所は清掃が行き届いているのでもったいなかったです。
それでもトータル的には大満足です。
帰ってからお友達にお勧めしました！
また近いうちお邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

初めて利用しました。
値段が安いので心配していましたが、すごく良かったです。
夜中の12時過ぎにチェックイン予定でしたが、13時30分頃になりました。
遅い時間にもかかわらずフロントの方はとても対応が良かったです。
また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

4月の平日に利用しました。
車だったのでアクセスの便利さはわかりませんが、徒歩圏内にセブンイレブンがあってよかったです、居酒屋？もありました。
食事の味は普通です、お安かったのでこんなもんかな、という感じです。ご飯がセルフサービスだったのが個人的には嬉しかったです！1つ1つ出てくるところだと最後に出てきて食べきれないので。夜食にはあずきほうとうやいなり寿司もロビーで配布されていて良かったですね。
スタッフの方が皆さん親切でした。おすすめのほうとう屋さんを聞いたら、わざわざプリントアウトしたものをチェックアウトのときに用意してくれていました。荷物を運ぶのもそんなに多くないのに、わざわざお二人で手伝っていただき助かりました。
細かい部分ですが館内着も、浴衣と作務衣の2種類あってそれも◎でした。
古いですが、そんなことは感じさせず、掃除が行き届いており快適に過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

連泊させていただきましたが、朝食のメニューが変わると嬉しく思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

一人で宿泊しましたが部屋広くてゆったりと過ごせました。

【ご利用の宿泊プラン】
観光にもビジネスにも　温泉満喫　朝食付宿泊プラン♪
【トリプル】24平米、温泉バス＆ウォシュレットトイレ付

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年05月

2月末に家族で利用させていただきました。
料金が安いため少々不安でしたが、とても良い旅館でした。
スタッフの方も親切で、乳児も一緒でしたがお部屋もお風呂も清潔で安心して過ごせました。
低価格の旅館にしては珍しく、お風呂に国内メーカーのシャンプーなど一式とピーリングジェルの試供品があり嬉しかったです。
また、広々としたロビーには雛壇と桃の生花が飾られており、季節感があり素敵でした。
立地も分かりやすく迷わずに行くことができました。
近隣へ出かける際にはまた利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

とにかく接客がすばらしい！！
ホテルは至って普通ですが、従業員が親切で、嫌な顔を見せることなく接してくれたのでとても気持ちよく過せました。
ホテルの古さはしょうがないですが、欲を言えばもう少し見えない所まで掃除ができていればと思います。
五軒ほど他の石和温泉の宿を利用したことがありますが、接客はトップ！施設は・・・
また、利用させていただきます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年08月

2泊3日御世話になりました。以前友人の名前で何度かお世話になっています。温泉に24時間対応は嬉しい限りです。なかなかないですよね。
（それもお部屋まで温泉バスなんて）私はアメニティは持参でシャンプーも持参ですが　特にシャンプーコンディショナーの種類を何種類か大浴場に揃えると若い世代の方々にも喜んで頂けるのではないかなと思いました。ちょっとしたハプニングがありたまたまフロントにいらした夜勤の方に話したら夜中のあいだに対応して下さり朝には解決していました。ちょっとしたことにも素早い対応を本当にありがとうございます。感動しました。とにかくいつ行ってもスタッフの方々　とくに男性の方々の接客対応はあたたかく素晴らしいと感じています。だから御ホテルでお世話になりたいと思うのです。高級なホテルはたくさんありますがどんなに高級でもスタッフが残念だともう次はないです。
ますます機械化する世の中ですが
ぜひ今のスタッフさんのあたたかな接客を未来続けてほしいです。
またぜ広い癒しがほしいときお世話になります。楽しいゆったりした時間をありがとうございました。
夜勤時対応して下さった方にくれぐれもよろしくお伝え下さいませ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

宿泊日のお昼に予約し素泊まりでお世話になりました。

今回はグリーンゾーン割でとてもお安く和洋室を利用させていただき温泉にゆっくり入ってのんびりできました。

前回温泉も良く食事も美味しくスタッフの皆さんも丁寧なおもてなしをしてくださったのでまた泊まりたいと思っていました。
次回はまた食事付きのプランでお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

急遽用事ができたため宿泊したのですが、昔ながらの旅館で風情があって良かったです。
旅館の方々の対応も丁寧だったので気持ちがよく、最後にお見送りもして下さり、ありがとうございました。
露天風呂も十分楽しめました。
ほうとう汁のサービスも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

静かでとても良かった。お風呂の温度は個人的に好きです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

石和に行こうと決めたのが当日お昼前。当日で素泊りでしたのに、ホスピタリティ満点で、楽しく宿泊させていただけました。お部屋も広くエレベーターも近くのお部屋。チエックアウト時にはお見送りまでしていただき嬉しい限りでした。ただ、早朝からの外国人顧客の方の大声の歓談、大浴場でバスタオルのままの入浴など不快な点もありましたが、これはあくまでも宿泊客のお国がらと思いました。また幾何がありましたら、ぜひ伺いしたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月